“مياه القاهرة”: مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصره ووادى حوف
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
صرح المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه فى إطار التوسع وتحقيق الإنتشار لمراكز خدمة العملاء التابعة للشركة بجميع مناطق محافظة القاهرة، وذلك حرصًا من الشركة على تيسير تقديم خدماتها لكافة عملائها، فقد بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصره فى استقبال عملاء الشركة بمناطق حدائق حلوان والمعصره ووادى حوف.
جدير بالذكر أن المركز يخدم مناطق (المعصره - وادى حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصره على كورنيش النيل بجوار مصنع اسمنت طره ويمكن الوصول للمركز عن طريق خرائط جوجل عبر الرابط التالى
https://maps.app.goo.gl/mVBvSD125LbJb3Uw9
أوضح الشيمى، أن عدد مراكز خدمة العملاء الحالية يبلغ ٢١ مركز خدمة عملاء ثابت بالإضافة لمراكز الخدمة المتنقلة المنتشرة بجميع مناطق القاهرة وداخل النوادى الرياضية، وتقدم هذه المراكز خدماتها التى تتمثل فى (فحص الشكاوى - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد - استبدال عداد - شحن عداد مسبق الدفع - حبس مياه – الإستفسارات – طلب خدمات كبار السن وذوى الهمم....)، كما تعمل مراكز الشحن داخل هذه جميع المراكز طوال أيام الاسبوع وفى الإجازات والعطلات الرسمية من الساعة ٨ص حتى الساعة ٨م.
كما أكد المهندس مصطفى الشيمى على أن شركة مياه الشرب بالقاهرة لديها خطة طموحة لتحقيق الإنتشار لمراكز خدمة العملاء التابعة للشركة بكافة الأحياء التابعة لمحافظة القاهرة.. ويمكن التعرف على مزيد من التفاصيل عن الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء عن طريق الخط الساخن 125 او خدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125.
IMG-20230811-WA0005 IMG-20230811-WA0004 IMG-20230811-WA0003المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخدمات التي تقدمها الخط الساخن 125 الخط الساخن خطة طموحة شركة مياه الشرب بالقاهرة عداد مسبق الدفع كورنيش النيل مياه الشرب بالقاهرة خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
جامعة حلوان تخصص حسابا بنكيا لجمع تبرعات إنشاء وتجهيز المجمع الطبي
أعلنت جامعة حلوان إطلاق مبادرة مجتمعية للمشاركة في إنشاء وتجهيز المجمع الطبي الجديد بالحرم الجامعي، والذي يعد مشروعاً حيوياً يخدم منطقة جنوب القاهرة بأكملها.
ويُنفذ هذا المشروع في إطار استراتيجية الجامعة لتطوير الخدمات الصحية وتوفير رعاية طبية متكاملة للمجتمع الجامعي والمجتمع المحيط، باعتبار أن المجمع الطبي الجديد سيمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات الطبية بالمنطقة.
وحصل المشروع على الموافقات الرسمية اللازمة، حيث أصدر البنك المركزي المصري موافقته بتاريخ 17 ديسمبر 2024 على فتح حساب خاص للتبرعات، كما أصدرت وزارة المالية موافقتها في 19 ديسمبر 2024، وتم تفعيل الحساب في البنوك الرئيسية وهي الأهلي المصري، ومصر، والقاهرة. ويمكن للراغبين في المساهمة في هذا المشروع التنموي التبرع من خلال رقم الحساب: 76076، وكذلك من خلال خدمة InstaPay للدفع الإلكتروني.
توفير احتياجات الجامعة الطبية والتعليميةوأكد الدكتور السيد قنديل على أن هذا المشروع يأتى نظرًا للحاجة الملحة لاستكمال توفير متطلبات كلية الطب، إضافة إلى توفير احتياجات الجامعة الطبية والتعليمية حيث يوفر هذا المشروع المهم والحيوى الاحتياجات الضرورية اللازمة لتعليم وتدريب الطلاب بشكل يربط العلم النظري، إضافة إلى ما سيوفره المجمع من إمكانات علاجية لسكان منطقة حلوان.
وقال رئيس جامعة حلوان، إن لهذا المشروع العديد من المميزات المهمة، حيث سيكون المجمع داخل الحرم الجامعي، وسيتم تنفيذه من خلال استخدام أصول الجامعة الحالية، كما يتسم بقرب الموقع من مباني كلية الطب والتمريض، ويتميز بسهولة فصلة واتصالة أيضا بباقي عناصر الحرم الجامعى، وقريب من الشوارع الرئيسية المحيطة بالجامعة، وهناك العديد من المزايا التنافسية للمشروع وهو عدم وجود مستشفى تعليمي في منطقتي جنوب وشرق القاهرة الكبري، تقديم خدمات الرعاية الطبية للتجمعات الصناعية بمنطقة جنوب القاهرة.
سد احتياجات القطاع الصحي وخدمة المواطنينوأوضح الدكتور وليد السروجي، نائب رئيس الجامعة لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، أن المشروع يمثل إضافة نوعية لتوفير بيئة تعليمية متكاملة تهدف إلى تأهيل الكوادر الطبية وسد احتياجات القطاع الصحي لخدمة شريحة واسعة من المواطنين. ويأتي هذا المشروع متوافقاً مع رسالة الجامعة ورؤيتها المستقبلية وخططها الاستراتيجية، حيث يقدم خدمات متنوعة تشمل العلاج والتعليم والتدريب والبحث العلمي.
ويعد هذا المجمع الطبي مشروعاً حيوياً يخدم منطقة جنوب القاهرة بأكملها والمناطق المحيطة بها حتى شمال الصعيد. ويتم تشييده وفقاً لمعايير الاعتماد والرقابة الصحية ومتطلبات الجودة الأساسية الوطنية (GAHAR) المعتمدة دولياً، مما يؤهله ليكون شريكاً في منظومة التأمين الصحي الشامل.
وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان مشروع زراعة وتشجير الطريق الدائري بالقاهرة