وزارة الكهرباء تصدر تحذيرًا نهائيًا للمتأخرين في سداد الفواتير
تاريخ النشر: 30th, August 2024 GMT
في إطار تنظيم عمليات سداد فواتير الكهرباء وضمان التزام المستهلكين بمواعيد الدفع، قام جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك بإصدار قرارات جديدة تتعلق بتحديد غرامات التأخير على الفواتير غير المسددة في الوقت المحدد.
فرض غرامة بنسبة 7% على التأخير في سداد فواتير الكهرباء
أعلن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن فرض غرامة بنسبة 7% على الفاتورة الشهرية للمستهلكين الذين يتأخرون في سدادها خلال نفس الشهر.
وافق المجلس المعني على تعديل نص المادة رقم 27 من اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء، والتي تتضمن عدة نقاط رئيسية، وهي:
1. التزام المستهلك بسداد الفاتورة: يلزم المستهلك بسداد قيمة الفاتورة فور تسلمها.
2. حساب عائد التأخير: في حال تأخر المستهلك عن السداد لمدة 30 يومًا من تاريخ تسلم الفاتورة، يتم احتساب عائد تأخير بنسبة 7% من قيمة الفاتورة.
3. تحديد سقف الغرامة: يجب ألا يتجاوز مجموع عائد التأخير، الذي تم حسابه بنسبة 7%، مبلغ الدين المستحق على الفاتورة في تاريخ استحقاقها.
4. فترة حساب الغرامة: يتم احتساب عائد التأخير من تاريخ تسلم الفاتورة حتى تاريخ السداد.
5. تعديل عقود توريد الطاقة: إجراء التعديلات اللازمة على نماذج عقود توريد الطاقة الكهربائية بما يتماشى مع هذه القرارات.
عاجل.. منح الشركات فترة زمنية إضافية للتسجيل لدى مرفق الكهرباء وحماية المستهلك رئيس الوزراء يوضح خطة الحكومة لعدم العودة لقطع الكهرباء موعد بدء تنفيذ القرار
أكد جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أن هذه القرارات دخلت حيز التنفيذ اعتبارًا من اليوم التالي لتاريخ نشرها في 22 أغسطس 2024.
تأتي هذه الإجراءات لضمان التزام المستهلكين بمواعيد السداد وتفادي التراكمات المالية التي قد تؤدي إلى زيادة الأعباء على الشركات والمستهلكين على حد سواء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الكهرباء شركة الكهرباء الفواتير سداد الفواتير الکهرباء وحمایة المستهلک بنسبة 7
إقرأ أيضاً:
"خدمة" توقع اتفاقية مع "فودافون" لتحصيل الفواتير
مسقط- الرؤية
وقعت شركة عمان للاستثمارات والتمويل "خدمة" اتفاقية لتحصيل الفواتير مع الشركة العمانية لاتصالات المستقبل "فودافون عمان". وقع الاتفاقية سعيد بن أحمد صفرار الرئيس التنفيذي لشركة عمان للاستثمارات والتمويل، والمهندس بدر بن سعود الزيدي الرئيس التنفيذي للشركة العمانية لاتصالات المستقبل.
وتمكّن هذه الشراكة الاستراتيجية عملاء فودافون من استخدام كافة قنوات خدمة لدفع فواتيرهم آجلة الدفع وكذلك إعادة شحن الرصيد للأرقام مسبقة الدفع، وتتمثل تلك القنوات في تطبيق خدمة والموقع الإلكتروني لخدمة أو من خلال شبكة فروع خدمة المنتشرة بكافة مناطق السلطنة.
وقال سعود بن أحمد السيابي الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة عمان للاستثمارات والتمويل (خدمة): "سعداء بهذه الشراكة مع فودافون عمان والتي تعكس حرص الجانبين على تيسير عملية دفع الفواتير وإعادة شحن الرصيد لعملاء فودافون عمان، أخذًا بعين الاعتبار النمو الذي تشهده الشركتين وتعزيز المبادرات الرامية لتعزيز تجربة العملاء لديهما، وبلا شك أن هذه الشراكة تعكس الثقة التي تتمتع بها خدمة في مجال التحصيل وخبرتها المتراكمة في مجال خدمة العملاء، كما أنها ستعزز مكانة خدمة كشركة رائدة في مجال الفوترة والتحصيل الرقمي".
وينعكس تفاني شركة "خدمة" في التميز والابتكار في جهودها الرامية إلى تقديم حلول رقمية استثنائية تلبي الاحتياجات المتنوعة للعملاء في جميع أنحاء السلطنة، وبفضل مسيرتها العريقة التي تمتد لأكثر من أربعة عقود، رسخت "خدمة" مكانتها الرائدة في مجال الفوترة والتحصيل في السلطنة، إذ توفر منصة مركزية للعملاء لدفع فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والإنترنت واشتراكات صندوق الحماية الاجتماعية والمخالفات المرورية والعديد من الخدمات الأخرى.
وتضم شبكتها الواسعة 61 فرعًا في مختلف المحافظات والمناطق، بالإضافة إلى منافذ الخدمة الذاتية الموزعة في مواقع استراتيجية، وكذلك فروع شركة واصل للصرافة المملوكة بالكامل لشركة عمان للاستثمارات والتمويل.
وتعزز "خدمة" الراحة وسهولة الوصول من خلال مجموعة من القنوات الرقمية، بما في ذلك تطبيق "خدمة" والموقع الإلكتروني والمحفظة الإلكترونية الرائدة Khedmah Pay، ومؤخرا وسّعت الشركة عروضها من خلال إطلاق تطبيق "خدمة ديلفري"، وهو تطبيق سهل الاستخدام لطلب الطعام والتوصيل مصمم لضمان تجربة سلسة ومعاملات آمنة.
مصرع فتاة فى حادث بالفيوم