كشف موقع «فرصنا» عن توفر 60 وظيفة شاغرة في شركة اتصالات مصر، في مجالي خدمة العملاء «كول سنتر» والدعم الفني «ADSL»، للقيام بالكثير من المهام التي تحتاجها تلك الوظائف، مع ضرورة توفر مجموعة من الشروط لدى المتقدمين.

المهام المطلوبة

يقوم الملتحقون بالوظائف بمجموعة من المهام وهي:

- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب لخدمات الدعم الفني ADSL.

- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash».

- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند إتاحة الفرصة لذلك.

- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات إضافية مثل «بريد إلكتروني، أو رقم هاتف آخر».

- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.

- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

شروط العمل

- العمل دوام كامل.

- مكان العمل بالسادس من أكتوبر.

- خريجين مؤهلات عليا فقط.

- مستوى جيد في اللغة الانجليزية.

- مهارات تواصل جيدة.

- إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.

يمكنك التقديم على وظائف خدمة العملاء «كول سنتر» من هذا الرابط، وعلى وظائف الدعم الفني «ADSL» من هذا الرابط.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: وظائف اتصالات مصر وظائف كول سنتر وظائف دعم فني خدمة العملاء

إقرأ أيضاً:

وظائف محطة الضبعة النووية 2025.. موعد التقديم والتخصصات المطلوبة

وظائف محطة الضبعة النووية 2025.. يهتم عدد كبير من الشباب في معرفة تفاصيل وظائف محطة الضبعة النووية، بعدما أعلن محمد جبران وزير العمل، عن توافر 15 فرصة عمل للشباب في عدد من التخصصات، داخل مشروع محطة الضبعة النووية بشركة كونسيرن تيتان -2.

ويستعرض موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه في السطور التالية، كل التفاصيل المتعلقة بـ وظائف محطة الضبعة النووية 2025، ضمن خدمة يقدمها الموقع في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنــــــــــا.

موعد التقديم على وظائف محطة الضبعة النووية

وفقا لبيان وزارة المالية، يبدأ التقديم على وظائف محطة الضبعة النووية، اليوم الخميس 27 مارس، ولمدة 5 أيام، ويتم التقديم من خلال إرسال السيرة الذاتية والمستندات المطلوبة على البريد الإلكتروني التالي: [email protected].

وظائف محطة الضبعة النوورية

الوظائف المتوفرة في محطة الضبعة النووية

- 5 فرص على وظيفة كبير أخصائي دعم أعمال البناء والتركيب.

- 5 عمال مخازن في مجال مكينة المخازن.

- 5 أخصائيين أول دعم البناء والتركيب.

شروط التقديم على وظائف كبير أخصائي دعم أعمال البناء

- إجادة اللغة الإنجليزية - الروسية.

- التعامل مع الكمبيوتر.

- خبرة 4 سنوات في المجال.

شرط التقديم على وظائف عامل مخازن

- إجادة التعامل مع الكمبيوتر.

شروط التقديم على وظائف أخصائي أول دعم البناء والتركيب

- إجادة اللغة الانجليزية مستوى B1.

- إجادة الكمبيوتر.

- خبرة 3 سنوات في المجال.

وظائف محطة الضبعة النوورية 2025

مميزات وظائف محطة الضبعة النووية

- توفير 3 وجبات.

- الإقامة ووسيلة الانتقال من وإلى الموقع.

- يومي الجمعة والسبت عطلة.

اقرأ أيضاً«العمل» تعلن عن وظائف لأفراد أمن في إحدى الدول الخليجية

رابط التقديم في وظائف وزارة النقل 2025.. 15 أبريل آخر موعد

وظائف الكهرباء 2025.. الشروط والأوراق المطلوبة للتقديم

مقالات مشابهة

  • وظائف الأزهر 2025.. شروط ورابط التقديم لشغل 4474 وظيفة معلم
  • طيران الامارات تعلن عن وظائف شاغرة
  • جدارات توفر 33,594 وظيفة شاغرة
  • وظائف محطة الضبعة النووية 2025.. موعد التقديم والتخصصات المطلوبة
  • بدء التقديم في وظائف المدارس المصرية الألمانية الثلاثاء | ننشر الرابط و الشروط
  • بنك الجزيرة يعلن برنامج تمهير ووظائف إدارية شاغرة
  • جامعة القصيم تعلن توفر وظائف أكاديمية.. الشروط وطريقة التقديم
  • جامعة القصيم توفر وظائف أكاديمية شاغرة
  • ايكيا تعلن وظائف شاغرة وتدريب تمهير
  • وزارة الطاقة توفر وظائف شاغرة