وظائف شاغرة لحملة المؤهلات المتوسطة.. الشروط ورابط التقديم
تاريخ النشر: 29th, August 2024 GMT
كشف موقع «فرصنا» عن توفر 60 وظيفة شاغرة في شركة اتصالات مصر، في مجالي خدمة العملاء «كول سنتر» والدعم الفني «ADSL»، للقيام بالكثير من المهام التي تحتاجها تلك الوظائف، مع ضرورة توفر مجموعة من الشروط لدى المتقدمين.
المهام المطلوبةيقوم الملتحقون بالوظائف بمجموعة من المهام وهي:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب لخدمات الدعم الفني ADSL.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب «لخدمات Etisalat Cash».
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عند إتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات إضافية مثل «بريد إلكتروني، أو رقم هاتف آخر».
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- العمل دوام كامل.
- مكان العمل بالسادس من أكتوبر.
- خريجين مؤهلات عليا فقط.
- مستوى جيد في اللغة الانجليزية.
- مهارات تواصل جيدة.
- إنهاء الخدمة العسكرية للذكور.
يمكنك التقديم على وظائف خدمة العملاء «كول سنتر» من هذا الرابط، وعلى وظائف الدعم الفني «ADSL» من هذا الرابط.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وظائف اتصالات مصر وظائف كول سنتر وظائف دعم فني خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
الشركة المصرية لنقل الكهرباء تعلن عن وظائف شاغرة
يبحث المواطنين عن الوظائف التي أعلنتها الشركة المصرية لنقل الكهرباء، بالعاصمة الإدارية الجديدة، عن توفر فرص عمل في مجالي الأمن والمحاماة، وذلك من خلال النقل أو الإعارة من شركات الكهرباء والمناطق التابعة لها.
تشمل الوظائف المطلوبة
باحث أمن
مندوب أمن
وسيتم التعيين في الاتي:-
الإدارة العامة للأمن بالمنطقة الشمالية (مقرها القاهرة)
الإدارة العامة للأمن بالمنطقة الجنوبية (مقرها الجيزة)
تقديم بيان الحالة الوظيفية موضحا فيه التقارير الدورية والجزاءات
صورة طبق الأصل من المؤهل الدراسي
صورة بطاقة الرقم القومي
ألا يقل تقييم الأداء خلال آخر 3 سنوات عن جيد جدا
ألا يتجاوز عمر المتقدم 45 عاما
الحصول على موافقة جهة العمل الحالية على النقل أو الإعارة
طريقة التقديم بالوظائف الخاليه
على الراغبين إرسال طلباتهم إلى الإدارة العامة لشؤون الأفراد بديوان عام الشركة بالعاصمة الإدارية مرفقة بالمستندات المطلوبة خلال 30 يوما عمل اعتبارا من 3 أكتوبر 2025 وحتى 28 نوفمبر 2025
تتطلب الشركة 8 محامين للعمل في قطاع التفتيش الفني بأعمال القطاع القانوني، بالإدارات القانونية بالعاصمة الإدارية وذلك عبر النقل أو الإعارة من الشركات التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر أو الندب من العاملين بمناطق الشركة المصرية لنقل الكهرباء
شروط التقديم
أن يكون آخر تقرير أداء للمتقدم بمرتبة جيد جدا على الأقل
ألا تقل الدرجة الوظيفية عن محام ممتاز
أن يكون مقيدا أمام محاكم الاستئناف ويمتلك 13 عاما من الخبرة في المحاماة
عدم التعرض لأي جزاءات تأديبية خلال العامين الماضيين
الحصول على موافقة جهة العمل في حال كان المتقدم من خارج الشركة
طريقة التقديم
يتم إرسال الطلبات إلى رئيس قطاع الموارد البشرية بديوان عام الشركة بالعاصمة الإدارية مرفقة بالمستندات التالية
بيان الحالة الوظيفية
شهادة القيد من نقابة المحامين
صورة طبق الأصل من المؤهل الدراسي
صورة بطاقة الرقم القومي
موافقة جهة العمل على النقل أو الإعارة
يتم استلام الطلبات خلال 15 يوما عمل اعتبارا من 28 فبراير 2025 وحتى 30 مارس 2025، ولن يتم توفير إقامة للمتقدمين بطلبات النقل، ومن الضروري الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة للتقديم.