وظائف خدمة عملاء شاغرة في بنك مصر.. المهام والشروط وطريقة التقديم
تاريخ النشر: 26th, August 2024 GMT
أعلن بنك مصر عن وظائف خدمة عملاء جديدة للشباب في المجال المصرفي، للعمل في فروعه المتنشرة في أنحاء الجمهورية، وذلك في إطار حرصة على توفير فرص عمل واستكمال قاعدة الموارد البشرية لديه.
وتستعرض «الوطن» تفاصيل وظائف بنك مصر في مجال خدمة العملاء، والمهام المطلوب القيام بها والمهارات والشروط الوجب توافرها للقبول في الوظائف، والتي تأتي على النحو التالي.
يطلب بنك مصر شبابا للعمل في مجال خدمة العملاء، من خلال استكمال معاملات الحساب، للقيام بالمهام التالية:
- تنفيذ المعاملات والخدمات التي تشمل قبول المدفوعات لأنواع مختلفة من الحسابات، وصرف الشيكات، والتحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال.
- التأكد من موازنة درج النقود مع ورقة التسوية واسترداد أي نقص أو زيادة.
- تقديم الخدمات للعملاء لضمان المستوى الأمثل لرضا العملاء وحل المشكلات.
- تحدد الفرص لتنمية العلاقات مع العملاء من خلال عملية البيع المنضبطة.
- تحقيق الخطة المستهدفة للفرع.
- توجيه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية المختلفة.
يشترط للقبول في وظائف خدمة العملاء في بنك مصر توافر الآتي:
- أن يكون لديه خبرة 3 سنوات في المجال المصرفي.
- أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة.
- أن يكون المتقدم حاصل على تقدير، جيد فما فوق.
- أن يكون حديث التخرج من دفعات عام 2021 وحتى عام 2023.
- الحد الأقصى للسن 28 سنة.
- يشترط ألا يوجد أقارب لدى المتقدم للوظيفة يعملون في بنك مصر.
كيفية التقديم على وظائف بنك مصريمكن للراغبين في التقديم على وظائف خدمة العملاء ببنك مصر أو من تتوفر فيهم الشروط، التقديم على الوظائف من خلال الصفحة الرسمية لبنك مصر على موقع لينكد إن الخاص بالتوظيف.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وظائف بنك مصر وظائف البنوك وظائف المجال المصرفي وظائف خالية وظائف وظائف بنك مصر 2024 وظائف بنك مصر لحديثي التخرج شروط وظائف بنك مصر وظائف خدمة عملاء وظائف بنک مصر خدمة العملاء وظائف خدمة أن یکون
إقرأ أيضاً:
وظائف حكومية شاغرة في عام 2025.. اعرف الشروط وكيفية التقديم
أعلنت بوابة الوظائف الحكومية التابعة للجهاز المركزي للتنظيم الإداري عن وظائف خالية للعمل في وظائف مدير إدارة عامة للتخطيط الاستراتيجي والسياسات في جهات تابعة لمجلس الوزراء، وتتمثل في المركز الوطني لتخطيط استخدامات أراضي الدولة، ويختص شاغلها بالوصول الي خطة استراتيجية تتفق مع استراتيجية الدولة للتنمية المستدامة، مع ضمان وجود أليات وبرامج تنفيذها وتحديد المدد الزمنية لتنفيذها، ضمن حرص الحكومة المصرية على توفير فرص عمل مناسبة للحاصلين على مؤهلات عليا وأصحاب الخبرات القوية.
الشروط المطلوبة لوظائف مجلس الوزراء- أن يكون المتقدم لـ الوظائف الشاغرة حاصل على مؤهل عال يواءم نوع وطبيعة العمل، ويفضل هندسي.
- القدرة علي القيادة والتوجيه.
- القدرة على وضع الخطط والبرامج ومتابعة تنفيذها بما يكفل تحقيق الأهداف.
- القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرار وحل المشكلات.
- قضاء مدة بينية مقدارها عام علي الأقل في وظيفة من المستوي الوظيفي الأدنى له مباشرة، بالنسبة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، أو قضاء مدة كلية مقدارها سبعة عشر عاماً علي الأقل تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة لغير العاملين بالجهاز الإداري للدولة.
- اجتياز البرامج التدريبية التي يحددها الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بنجاح وفقا لأحكام القانون 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية.
- اجتياز البرامج التدريبية التي يحددها كل من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية واللجان القومية لإدارة الأزمات والكوارث بالاتفاق مع الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.
المستندات المطلوبةعلى الراغب في التقديم لـ الوظائف الحكومية تقديم 7 ملفات (أصل + 6 صور) يحتوي على: -
- أصل بيان حالة وظيفية (حديثة) معتمد ومختوم من جهة العمل موجه إلى المركز الوطني يحتوي علي «تاريخ الميلاد، الرقم القومي، رقم التليفون، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي الحاصل علية، تاريخ الحصول عليه، تاريخ التعيين، الدرجة المالية، المجموعة النوعية، الوظائف الإشرافية التي شغلها، الدورات التدريبية الحاصل عليها، الجزاءات أو التحقيقات أو الإحالة للمحاكمة التأديبية، تقارير الكفاية 3 سنوات سابقة خطابات الشكر وشهادة التقدير الحاصل عليها، وأي بيانات أخرى للمتقدم مدعومة بالمستندات الدالة على ذلك بالنسبة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة مرفقًا بها إقرار موقع منه بصحة البيانات».
- صورة شخصية حديثة (4 ×6).
- صورة طبق الأصل من شهادة المؤهل الدراسي معتمدة من جهة العمل بالنسبة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة.
- صورة من شهادة ميلاد كمبيوتر.
- صورة من الرقم القومي سارية.
- أصل صحيفة الحالة الجنائية (حديثة) لغير العاملين بالجهاز الإداري للدولة.
- أصل شهادة حسن سير وسلوك من جهة العمل.
- صورة من تقارير الكفاية لـ3 سنوات سابقة.
- أصل بيان من الشئون القانونية (شهاد قانونية) من جهة عملة معتمد ومختوم يوضح عدم حصوله على جزاءات أو إحالة إلى المحكمة التأديبية أو الجنائية.
- خطابات الشكر وشهادة التقدير الحاصل عليها إن وجد.
- الدورات التدريبية الحاصل عليها.
- بيان بأهم إنجازاته خلال حياته الوظيفية السابقة مدعمة بالمستندات المؤيدة لذلك.
- مقترح وافي لتطوير الإدارة العامة للتخطيط الاستراتيجي والسياسات لتحسين أدائها وتطوير الأنظمة التي تحكم العمل وتبسيط الإجراءات بما يحقق رضا المواطنين، ويراعي في المقترح التطويري أن يتضمن أهدافاً زمنية محددة وقابلة للقياس والتطبيق، ومشتملة على وسائل التحقيق في حدود الإمكانيات المالية والبشرية المتاحة، وفقًا للنموذج الوارد بقرار وزير التخطيط والتنمية والإصلاح الإداري رقم 95 لسنة 2017.
- إرفاق أسطوانة مدمجة (CD) تحتوي على مقترح تطوير الإدارة العامة للتخطيط الاستراتيجي والسياسات.
كيفية التقديم للوظائفوحددت بوابة الوظائف الحكومية آخر موعد للتقديم ليكون يوم 1 مارس المقبل، وعلى من يرغب شغل هذه الوظيفة التقدم بطلب باسم مدير المركز الوطني لتخطيط استخدامات أراضي الدولة باليد، وتسليم الملفات إلى إدارة الأمن بالمركز بالدور الخامس بمبنى الهيئات التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بالحي الحكومي في العاصمة الإدارية الجديدة.
أطفالهم لا يتحدثون العربية.. سوريون عائدون من تركيا يواجهون معضلة اللغة