“التأمينات الاجتماعية” تحصد المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية
تاريخ النشر: 15th, August 2024 GMT
المناطق_الرياض
حققت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية المركز الثاني في مؤشر نضج التجربة الرقمية 2024م، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية، حيث يأتي هذا الإنجاز امتدادًا لجهود المؤسسة في تحقيق مستوى أعلى لرضا العملاء، وتعزيز تجربتهم الرقمية.
وحافظت التأمينات الاجتماعية على وجودها ضمن الفئة البلاتينية من الدورة الماضية في 2023 غير أن تقدمها اللافت إلى المركز الثاني يعكس العمل الدؤوب الذي انتهجته لتطوير منصاتها وخدماتها الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين.
ويتناول مؤشر نضج التجربة الرقمية أربع محاور رئيسة هي: قياس رضا المستفيدين، وتقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، وتقييم التقنيات والأدوات الرقمية الممكنة للمنصة الرقمية.
ويندرج تحت المحاور الأربعة أكثر من 20 معيارًا فرعيًا للتقييم، ويهدف المؤشر إلى رفع مستوى رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية، وتسريع وتيرة عمليات التحول الرقمي.
وسجلت التأمينات الاجتماعية في المؤشر ما نسبته 91.18%، وبلغ عدد المنصات الرقمية التي خضعت للتقييم في هذه الدورة 39 منصة حكومية، شارك في تقييمها أكثر من 175 ألف مشارك.
يذكر أن مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية يقيس مستوى الرقمنة والتطور في تقديم الخدمات الحكومية للجمهور، وذلك في إطار تعزيز جودة الحياة، وتحسين تقديم الخدمات الحكومية.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: التأمينات الاجتماعية التأمینات الاجتماعیة مؤشر نضج
إقرأ أيضاً:
«نجوم الساحل» لـ أحمد داش يحتل المركز الثاني في إيرادات الأفلام «صور»
فيلم نجوم الساحل.. يواصل الفنان أحمد داش المنافسة بإيرادات أفلام عيد الفطر 2025، محافظا على المركز الثاني بين عدد كبير من الأعمال، لاسيما بعدما حقق أمس الإثنين في شباك التذاكر إجمالي إيرادات يصل إلى أكثر من 161 ألف جنيه.
وشملت أحداث فيلم «نجوم الساحل» لـ أحمد داش الكثير من التفاصيل المشوقة حول، قصة حب تجمع بين شاب وفتاة، وفي محاولة للوصول لحبيبته يقرر الشاب السفر إلى الساحل الشمالي رفقة صديقه لمقابلتها، فتدور هناك العديد من المفارقات غير المتوقعة، بالتعاون مع، مايان السيد، علي صبحي، وأحمد عبد الحميد، وعلي السبع، ومالك عماد، وتميم حافظ ومغني الراب فليكس في أولى تجاربه في السينما، والفيلم من تأليف محمد جلال، وشارك في الكتابة كريم يوسف، وإنتاج RAW Entertainment.
جدير بالذكر أن فيلم نجوم الساحل، يدخل في منافسة قوية مع عدد كبير من الأعمال السينمائية، أبرزها، فيلم سيكو سيكو، فيلم الصفا الثانوية بنات، وفيلم استنساخ، وفأر بـ 7 ترواح.
ويشار إلى، أن آخر أعمال الفنان أحمد داش، مسلسل مسار إجباري، الذي تم عرضه ضمن موسم مسلسلات رمضان 2024، وحقق نجاحا كبيرا.
دارت أحداث المسلسل في إطار من التشويق والإثارة، حيث يعيش الشابان «علي» و«حسين» حياتين مختلفتين، ثم يكتشفان أنهما أخوان غير شقيقان من الأب، الذي يموت ويترك لهما دليل إدانة يغير مسار جريمة قتل مهتم فيها أستاذ جامعي محكوم عليه بالإعدام.
اقرأ أيضاً«نجوم الساحل وسيكو سيكو» الأبرز.. القائمة الكاملة لـ أفلام عيد الفطر 2025
«ليلة تحت النجوم».. راغب علامة بعد حفله في الساحل الشمالي «صور»
سهر الصايغ ضيفة برنامج «معكم منى الشاذلي» الخميس المقبل
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية