كرم سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، موظفين متميزين بمراكز الخدمة الحكومية بالإمارة، بمبادرة “شارة نجم الخدمة”، التي تم الإعلان عنها اليوم، لتكريم الموظفين الذين يقدمون خدمات استثنائية، وفق رصد مشروع “المتسوق السري”.

كما كرم سموه خريجي دفعات دبلوم “مقيم منظومة التميز الحكومي”، الذي يُقدم من برنامج عجمان للتميز، بالتعاون مع جامعة حمدان بن محمد الذكية.

جاء ذلك خلال استقبال الموظفين المكرمين، بحضور سعادة الدكتور سعيد سيف المطروشي أمين عام المجلس التنفيذي والمشرف الأعلى لبرنامج عجمان للتميز، وسعادة الدكتورة هاجر سعيد الحبيشي المنسقة العامة لبرنامج التميز، وذلك في الديوان الأميري بعجمان.

وهنأ سموه المتميزين، وأثنى على جهود الكوادر الوطنية المؤهلة التي تسهم في تطوير العمل الحكومي في الإمارة.

وأكد سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، أهمية المبادرات التي تسهم في تعزيز الكفاءات الوطنية، ودفع عجلة التميز، في العمل الحكومي، مشيدا بجهود فريق عمل برنامج عجمان للتميز في تطوير الأداء الحكومي، وتعزيز خبرات الكوادر الوطنية في مجالات الريادة والتميز.

وقال سموه إن إمارة عجمان، بفضل توجيهات صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، تحرص على أن تكون نموذجا يُحتذى به، في الريادة والتميز الحكومي، وتعمل الحكومة على تنفيذ هذه الرؤية الطموحة، من خلال تأهيل كوادرها الوطنية، وتزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة، لتعزيز ثقافة التميز.

ودعا سمو ولي عهد عجمان موظفي الخدمات في الجهات الحكومية، للحرص الدائم على إسعاد المتعاملين بكافة فئاتهم، ومواصلة زيارات المتسوق السري، بشكل مستمر لرصد الموظفين المتميزين وأصحاب الممارسات الاستثنائية وتكريمهم.

ومنح سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي شارة نجم الخدمة، لكل من سالم الزعابي من دائرة الأراضي والتنظيم العقاري والعريف أول سالم علي عبيد الخضر والمساعد إبراهيم أحمد الحوسني من القيادة العامة لشرطة عجمان، لكونهم أمثلة يحتذى بها في تقديم خدمات استثنائية ومميزة في تلبية احتياجات المتعاملين، وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، والتي تم رصدها بناء على تقييم دقيق يشمل عدة معايير من خلال زيارات المتسوق السري.

وقدمت حنان البريكي مديرة مشروع المتسوق السري، شرحا عن المشروع، مؤكدة أن حكومة عجمان تعمل على تحسين تجربة المتعامل من خلال مبادرات ودراسات عدة، ومنها مشروع المتسوق السري، الذي يعقد بشكل مستمر على المدار العام لدراسة رحلة وتجربة المتعامل في مختلف قنوات الخدمة.

وأوضحت أن المشروع يشمل مراكز الخدمة ومراكز الاتصال والمواقع والتطبيقات الذكية، ويتم رصد المشاهدات الاستثنائية للموظفين المتميزين.

من جانبها، قالت أمل الشعالي مديرة مشروع “دبلوم مقيم منظومة التميز” إن المشروع يهدف إلى إعداد وتأهيل متخصصين مواطنين، في مجال التميز الحكومي، بحيث يكون المتخصص قادر على تنفيذ التقييم الخاص بجهة عمله، ورفع تقارير تقييمية لتطوير الأداء المؤسسي وتحقيق التميز المؤسسي، والارتقاء لمستويات متقدمة في رحلتها المستمرة نحو الريادة.

وأضافت أن برنامج عجمان للتميز، يحرص على التنسيق مع برامج الجوائز في الإمارات الاخرى، لانضمام الخريجين لعمليات التقييم لاكتساب مهارات تطبيقية، ما يسهم في تطوير قدراتهم العملية على تطبيق مفاهيم التميز.

وذكرت أنه يتم تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات الضرورية، التي تمكنهم من تعزيز ثقافة التميز، وتبنيها كفكر وممارسة، وتعزيز مفهوم التميز المؤسسي، والمبادئ الأساسية له، والتعريف بالمبادرات والاستراتيجيات المتعلقة بالتميز، بالإضافة إلى تعريفهم بجوانب التنافسية الحكومية، ونماذج التميز المؤسسي ومقارنتها.

ويستهدف الدبلوم الكفاءات المواطنة من الموظفين، في مختلف الفئات التنظيمية والوظيفية، بما في ذلك المدراء ورؤساء الأقسام والفرق، والعاملين في الإدارات المتخلفة.

وقالت الشعالي “ يسهم خريجو دبلوم مقيم منظومة التميز الحكومي في تحقيق رؤية عجمان، في الارتقاء بالإمارة، نحو مستويات جديدة، من التطور والإبداع في مختلف مجالات العمل الحكومي”.وام


المصدر: جريدة الوطن

كلمات دلالية: التمیز الحکومی المتسوق السری عمار بن حمید سمو الشیخ

إقرأ أيضاً:

“تعليم مكة المكرمة” يكرم 100 طالب وطالبة من الفائزين بجائزة منافس للعام 2024

المناطق_واس

كرمت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة أمس, الطلبة الفائزين بجائزة منافس للعام 2024 بجوائز تقدر بمليوني ريال, بحضور وكيل وزارة التعليم للتعليم العام الدكتور حسن بن محسن خرمي.

وأوضح مدير تعليم مكة المكرمة عبدالله الغنام, أن هذه الجائزة الوطنية التي أطلقتها وزارة التعليم تُعد منصةً للإبداع والتميز، وحافزًا لاكتشاف الطاقات والمواهب، ودعمها في مختلف المجالات، بما يسهم في بناء جيل قادر على الإبداع والتنافس وتحقيق الريادة وجاءت لتجسد رؤية القيادة الحكيمة -أيدها الله- في الاستثمار في الإنسان، مستلهمًا من رؤية المملكة 2030 خارطة الطريق لمستقبل أكثر إشراقًا ليكون التعليم والمعرفة محورًا أساسيًا في تحقيق التنمية المستدامة وبناء اقتصاد قائم على الإبداع والابتكار, مؤكدًا حرص الإدارة على توفير البيئة التعليمية المحفزة التي تضمن مواصلة التفوق والتميز.

أخبار قد تهمك “تعليم مكة المكرمة” يحقق المركز الثالث في الأولمبياد الوطني للروبوت 16 مارس 2025 - 8:58 مساءً تعليم مكة المكرمة يدعو الطلبة للتسجيل في بطولة الرياضات الالكترونية 3 مارس 2025 - 6:46 مساءً

وحقق طلبة الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة ومحافظاتها في مسار الاختبارات الدولية 23 جائزة و 24 جائزة في مسار التحصيل المعرفي وفي العمل التطوعي 41 جائزة وفي مجال الابتكار والموهبة العلمية 9 جوائز وفي مسار المستقبل وريادة الأعمال 6 جوائز.

ويأتي التكريم انطلاقًا من رؤية المملكة 2030 وبرنامج ‏تنمية القدرات البشرية, الذي يهدف إلى تنمية قدرات الطلبة للوصول بهم إلى مراكز متقدمة على مستوى العالم.

يذكر أن مسابقة نافس نُظمت على عدد من المسارات ومنها مسار الاختبارات المحاكية والمعيارية والوطنية والدولية ومسارات التحصيل المعرفي ومسار العمل التطوعي ومسار الابتكار والموهبة العلمية ومسار مهارات المستقبل وريادة الأعمال.

مقالات مشابهة

  • “تعليم مكة المكرمة” يكرم 100 طالب وطالبة من الفائزين بجائزة منافس للعام 2024
  • طلب إحاطة حول شكاوى فصل موظفين بسبب تحاليل إيجابية خاطئة
  • «أكاديمية ربدان» تحصد شهادة «التميز المؤسسي»
  • مركز حميد بن راشد النعيمي يحتفي بحفظة القرآن
  • “متحدث التجارة”: رمز تسليم الشحنة في التجارة الإلكترونية إقرار من المتسوق بتسلّم المنتجات بشكل نظامي وسليم
  • للمرة الثانية.. غرفة جازان تحصد جائزة التميز المؤسسي في جائزة جازان للتفوق العلمي والإبداع
  • “الإعلامي الحكومي” بفنّد ادعاءات الاحتلال حول مجزرة بيت لاهيا
  • رغم صدور حكم بسجنه.. المقريف يستقبل وكيل وزارته ويتسلم “درع التميز”
  • طبيب يتخلص من عائلته بالرصاص بعد انكشاف زواجه السري
  • “أبشر” تتيح تجديد رخصة القيادة إلكترونياً