«التنمية المحلية»: «صوتك مسموع» تلقت 812 ألف رسالة منذ انطلاقها في 2018
تاريخ النشر: 10th, August 2024 GMT
استعرضت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، اليوم السبت، تقريرا مفصلا عن جهود مبادرة «صوتك مسموع» خلال شهر يوليو 2024، لحل شكاوى المواطنين الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة، حيث تعمل المبادرة على عدة ملفات منها مشكلة القمامة والإشغالات ومخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى الفساد.
وأكدت الدكتورة منال عوض حرص الوزارة الدائم على تحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين والاستجابة الفورية لشكواهم عبر وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها وزارة التنمية المحلية وفي مقدمتها مبادرة صوتك مسموع، والتي تقوم بدور فعال في تلقي ورصد الشكاوى وفحصها والعمل على إزالة أسبابها بالتعاون مع جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات والجهات المختصة، بما يساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوى خدمة شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها.
مبادرة صوتك مسموعوأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أن مبادرة صوتك مسموع حققت على أرض الواقع العديد من النجاحات منذ انطلاقها عام 2018 وحتى نهاية يوليو 2024، حيث استقبلت 812 ألفا و839 رسالة، منها 130,3 ألف شكوى، وتم الاستجابة لـ128,6 ألف شكوى منها بنسبة 98,6%، وجار حل 1724 شكوى، مشيرا إلى أن الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل معيارا مهما من معايير أداء تقييم القيادات المحلية والتنفيذية بالمحافظات.
وكشف التقرير الذي تلقته الدكتورة منال عوض، أن عدد الرسائل التي وردت إلى مبادرة صوتك مسموع خلال شهر يوليو الماضي بلغ حوالي 6499 رسالة، وتضـمنت هذه الرسائل 826 شكوى تم حل 651 شكوى بنسبة 78,8%، وجار حل 175 شكوى بالتنسيق مع المحافظات والجهات المختصة.
دعم مبادرة صوتك مسموعوأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أنها ستعمل على دعم مبادرة صوتك مسموع بالوزارة للعمل على قدم وساق نحو فحص وتوجيه الشكاوى لجهات الاختصاص ومتابعتها لتحقيق أفضل استجابة ممكنة بالتوازي مع جهود الحكومة للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، وتذليل المعوقات التي قد تواجه المواطنين في تعاملاتهم مع الجهات المقدِمة لتلك الخدمات.
ولفت تقرير متابعة «صوتك مسموع» إلى أن أكثر الشكاوى الواردة للمبادرة هي الشكاوى الخاصة بالقمامة وبلغ عددها 263 شكوى، يليها شكاوى الإشغالات وعددها 242 شكوى، ثم مخالفات البناء بـ66 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بعدد 60 شكوى، إضافة إلى 195 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار.
المبادرة تلقت 1830 رسالة عبر واتسابوتلقت المبادرة خلال شهر يوليو الماضي 1830 رسالة عبر «واتساب»، تضمنت 592 شكوى وحل 454 شكوى منها بنسبة 76,7%، وجار حل 138 شكوى، كما تلقت صفحة المبادرة على «فيسبوك» 4544 رسالة، منها 208 شكاوى، تم حل 178 شكوى منها بنسبة 85,6%، بينما تلقى البريد الإلكتروني للمبادرة 125 رسالة، فيما تلقى الخط الساخن 597 اتصالا تليفونيا تضمن اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف وحالات تعد على أرض زراعية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أرض الواقع الإدارة المحلية البناء المخالف التحرك السريع التعديات على الأراضي صوتك مسموع التنمية المحلية مبادرة صوتک مسموع التنمیة المحلیة شکاوى المواطنین
إقرأ أيضاً:
حتي لا ننسي تأسيس رموز قحت وتبريرهم لاحتلال منازل المواطنين
حتي لا ننسي تأسيس رموز قحت وتبريرهم لاحتلال منازل المواطنين وعدم الخروج منها..
????تنبيه: ركز علي تصريحات فيصل محمد صالح وخالد سلك
????????????
أرشيف الخزي والعار
✍????رصد/ إبراهيم عثمان
*منازلنا وعارهم*
▪️ زينب الصادق المهدي: قصف الطيران هو الذي أدخل الدعم السريع إلى البيوت، إذا أردت أن تُطاع فأمر بالمستطاع، وإذا أردتم منهم أن يخرجوا منها أوقفوا قصف الطيران.
▪️ منعم سليمان : لا أعتقد أن الدعم السريع يحتل المنازل، وإذا كان هناك من يحتلونها فبسبب القصف الجوي، أوقفوا الحرب، يقف القصف الجوي، فيخرجون من المنازل.
▪️ فضل الله برمة ناصر : على الجميع أن يدركوا بأن الخروج من بيوت الناس مرتبط بإيقاف الحرب التي دفعتهم للاحتماء بالبيوت.
▪️ النور حمد: يقولوا ليك الدعم السريع يطلع من البيوت، هو احتلاها يطلع ليك منها كيف؟ ما بطلع إلا بتفاوض، ما حيطلع ليك، في زول احتل في معركة محلة طلع منها ساكت لأنك إنت قلت ليه أطلع؟
▪️ آمنة أحمد المكي: من البديهى أن يتم إخلاء المنازل والمرافق عند توقف الحرب.. هذا الامر لا يحتاج نقاش، إيقاف الحرب أولاً .. من البديهى عند التوصل” لإتفاق مُلزم” سيتم إخلاء المرافق والمنازل.
▪️ شريف محمد عثمان : هذا الأمر ( أمر المنازل ) من الممكن حله عبر التفاوض لا عبر الانسحاب من التفاوض، ووضع شروط.
▪️ رشا عوض: اكبر طلس تضليلي حكاية عدم الذهاب الى المفاوضات لان الدعم السريع لم ينفذ اعلان جدة اعلان جدة يتضمن اجراءات بناء ثقة منها القبض على الفارين من السجون وعلى رأسهم الكيزان ..
▪️ بكري الجاك: إعلان جدة يتضمن اعتقالات للهاربين من السجون وهي لم تحدث.
▪️فيصل محمد صالح : قراءة إعلان جدة بأنه يلزم الدعم السريع بإخلاء المنازل قراءة خاطئة ومتعسفة وغير منطقية وساذجة، كأن الدعم السريع هُزِم ويجب أن يلملم أطرافه ويخرج .. هذه الاتفاقية “يجب أن يعاد تفسيرها” بشكل عقلاني .. لا يمكن أن يخرجوا ويسلموها لخصمهم، لأن الخروج بهذه الطريقة مسألة غير معقولة وغير منطقية. والخروج يتم بمجيء قوات فصل دولية أو إقليمية.
▪️ خالد عمر يوسف عن الجيش ومناصريه: هم “المجرمين الحقيقيين”، هم “الذين ارتكبوا الجرم في حق المدنيين العزل الذين دُفِعوا خارج منازلهم، وهم “الذين يستحقون المحاسبة”، وأي شخص سوداني دُفِع دفعاً لأن يخرج خارج منزله ويُشرَّد خارج موطنه هو أكثر شجاعةً وأكثر بطولةً من هؤلاء “الجبناء الخونة” .
▪️ خالد عمر يوسف: إعلان جدة يتضمن بنوداً كثيرة غير إخلاء المنازل، والجيش لم ينفذ ما يليه منها، وبالتالي لا صحة لتصوير الأمر وكأن الدعم السريع وحده هو الذي لم ينفذه .
▪️ ياسر عرمان: قضية الخروج هذه مجرد مزايدة، والخروج من منازل الناس يتم في إطار متكامل لحماية المدنيين ومن ذلك إيجاد قوات تفصل بين الطرفين.
▪️ جعفر حسن: حقيقة جدة أن إخلاء المنازل كان مرحلة ثانية بعد مرحلة أولى لحسن النوايا عطلها الجيش، ومن لديه اتفاق فليظهره.
▪️ محمد عصمت: الدعم السريع يسمع بقصة البيوت في الإعلام لا في جولات التفاوض .
▪️ محمد لطيف: إن اشتراط إخلاء المنازل متاجرة.. وأتحدى من يثبت أن إعلان جدة قد تضمن إخلاء المنازل.
الجدير بالذكر :
▪️ أن إعلان جدة كان إعلاناً إنسانياً يتعلق بالالتزام بالقانون الدولي الإنساني ولم يتضمن جملة واحدة عن اعتقالات.
▪️ أن قحت المركزي كانت قد أقرت في بيان لها بتاريخ 1/ 6/ 2023 بأن إعلان جدة “يمنع استمرار الوجود العسكري لقوات الدعم السريع في عدد من مرافق الخدمات الأساسية والتعدي علي منازل المدنيين”.
▪️ أن “إعلان أديس أبابا” الموقع بين “تقدم” والميليشيا خلا من أي إشارة لإعلان جدة .
ترامب يعيد نشر فيديو لأميركية مفرج عنها من أفغانستان بوساطة قطرية