مجمع خدمات " ميانة " ينضم إلى شبكة الخدمات الحكومية المتكاملة بالمنيا
تاريخ النشر: 21st, July 2024 GMT
استكمل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولته الميدانية اليوم، بمركز مغاغة أقصى شمال المحافظة، بتفقد مجمع خدمات قرية ميانة، ضمن سلسلة المجمعات الخدمية للمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" البالغ عددها 32 مجمعًا خدميًا، لتقديم كافة الخدمات الحكومية في مكان واحد، مما يسهم في توفير الوقت والجهد على المواطنين وتحقيق طفرة فى تقديم الخدمات لهم، وتخفيفًا لأعباء تنقلهم بين المصالح الحكومية المختلفة، وذلك ضمن رؤية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة في مختلف المناطق.
أكد اللواء "كدوانى" أن مجمعات الخدمات الحكومية حققت نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالريف المصري حيث سهلت عليهم مشقة الذهاب للمدن للحصول على الخدمات المطلوبة وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، لافتاً إلى أن القيادة السياسية تبذل جهوداً كبيرة لتجهيز وتشغيل مجمعات الخدمات بكافة قرى محافظات الجمهورية، حيث تضم تلك المجمعات كافة الخدمات الحكومية التي يحتاجها المواطن وذلك من خلال منظومة متكاملة.
استمع المحافظ إلى شرح توضيحي من المهندس أحمد عاطف رئيس جهاز تعمير المنيا، حول الأعمال النهائية والتجهيزات الجاري تنفيذها بمجمع خدمات "ميانة"، حيث تم الانتهاء بنسبة 85% من الأعمال الإنشائية معلناً دخوله الخدمة خلال أيام قليلة، حيث سيضم المجمع خدمات بكافة القطاعات المختلفة تضم (تموين ـ تضامن ـ الشهر العقاري ـ السجل المدني ـ البريد ـ المركز التكنولوجى)، وذلك من اجمالى 32 مجمعًا خدميًا مجمعا على مستوى مراكز المحافظة تم الانتهاء من إنجاز 31 مجمعا منها بنسبة 100%.
التقى اللواء كدوانى بالمهندسين والعمال فى الموقع واستمع اليهم والى مطالبهم واحتياجات بعضهم، ليس فيما يخص العمل فقط بل بشكل عام، وبدى الجميع بحالة معنوية مرتفعة، مؤكدين على بذل اقصى ما فى وسعهم لإنهاء المبنى وتسليمه فى أقرب وقت، فيما قدم لهم المحافظ الشكر على ما يقومون به من أعمال سوف تخدم أبناء القرية والقرى المجاورة، وان الانجاز لا يأتى بكثرة الكلام المعسول او الوعود البراقة، وإنما يتحقق بالجهد والعرق والعمل الملموس على الارض من أجل خلق حياة أفضل للجميع.
وأشار محافظ المنيا الى أن مجمعات الخدمات المتكاملة تسهم في تيسير الوصول إلى الخدمات الحكومية، مما يخفف من معاناة المواطنين ويساعد في تحقيق أهداف مبادرة "حياة كريمة"، من خلال اقامة مجمعات خدمية مجهزة على أعلى مستوى تضم منافذ ومكاتب لجميع المصالح الحكومية وذلك إطار إحداث نقلة نوعية بمجال تطوير البنية التحتية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: حياة كريمة المنيا محافظ المنيا الخدمات الحکومیة مجمع خدمات
إقرأ أيضاً:
محافظة بني سويف تدشن وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عن إطلاق وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات الحكومية، خاصة الخدمات الإليكترونية، وذلك لإتاحة الفرصة لمتلقى الخدمة بأن يشارك في تقييم مستواها أثناء التنفيذ، أو بعد الانتهاء من تقديم الخدمة.
وتهدف هذه الوحدة إلى تحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تفعيل دور المواطنين بجانب تعظيم دور الرقابة الميدانية من الأجهزة والإدارات المعنية في هذا الشأن، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتلاحم مع المواطنين والعمل المتواصل لتحسين مستوى معيشتهم وتخفيف العبء عن كاهلهم في مختلف النواحي الحياتية.
وتعتمد الوحدة في تنفيذ مهامها على آلية غير تقليدية من خلال العمل الميداني عن طريق المرور على كافة الوحدات والمنشآت الخدمية على مستوى المحافظة ( قرى ومدن)، ويكون قياس مدى رضا المواطن "متلقى الخدمة " من خلال استبيان يتم توزيعه على المواطنين أثناء تلقيهم أو حصولهم على الخدمة لقياس تجربة متلقى الخدمة في الحصول على الخدمة المطلوبة بالوحدات والمصالح الحكومية بدائرة المحافظة.
ولضمان الدقة في قياس مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمة، سيقوم أحد أعضاء الوحدة " بشكل سري" بطلب الحصول على الخدمة الحكومية مباشرة على أنه مواطن، وذلك لرصد الايجابيات والسلبيات في كافة مراحل تقديم الخدمة عن طريق رصد تفعيل التيسيرات المتاحة ومدة جودة معاملة الموظف " مقدم الخدمة" للمواطنين " متلقين الخدمة".
كما وجه المحافظ خلال لقائه اليوم، بأعضاء وحدة رضاء المواطنين، بإعطاء الأولوية لقياس بعض الجونب المتعلقة بمنظومة تقديم الخدمات الحكومية، من بينها :مستوى الشفافية والنزاهة والمعاملة الحسنة للمواطنين وتفعيل التيسيرات التكنولوجية التي أتاحتها الدولة للتيسيرعلى المواطنين، وكذلك قياس مدة إنهاء الخدمة أو المعاملة الحكومية المطلوبة، بجانب أهمية أن تحتوى الاستبانة المقدمة للمواطن على خانة لإبداء مقترحه في تحسين مستوى الخدمة وتلافي أية سلبيات يراها من وجهة نظره .
وتجدر الإشارة إلى أن وحدة رضاء المواطنين تضم في عضويتها المختصين من: إدارات التفتيش والمتابعة بديوان عام المحافظة مع الاستعانة بالمختصين من الإدارات الأخرى في جوانب المتابعة الفنية لبعض الخدمات
وفي نفس السياق كرم محافظ بني سويف كلًا من :على يوسف رئيس مركز ومدينة بني سويف، وشيماء سعيد مساعد رئيس الوحدة المحلية_المشرف على المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية، وذلك لقيامهما بتنفيذ أولى تجربة الوحدة في قياس رضا المواطنين عن تقديم الخدمة بالمركز التكنولوجي، وضبط مستوى الخدمة أثناء حصول المواطنين عليها .
ومن جانبهما، أعرب المكرمان عن تقديرهما للمحافظ الدكتور محمد هاني غنيم ، على هذه اللفتة الطيبة، وحرصه على لقائهما بمكتبه ،مؤكدين أن تكريمهما يمثل لهم الكثير على المستوى التنفيذي والإنساني ، وبمثابة رسالة تقدير لكل من يخلص في عمله ويسعى بقدر استطاعته في أداء واجياته ومهام عمله لخدمة أبناء المحافظة .
دوريات حرس الحدود وإدارة المجاهدين بمنطقتَي عسير وجازان تحبط تهريب 161 كلجم من نبات القات المخدر