بعد العطل التقني.. قانوني: شركات الطيران ملتزمة بحماية حقوق المسافرين
تاريخ النشر: 20th, July 2024 GMT
أكد المحامي أحمد جمعان المالكي، أن أغلب شركات الطيران، سواء على النطاق المحلي أو الدولي، ملتزمة بقواعد تنظيمية تقرر أصول ومبادئ وأسُس حماية حقوق المسافرين بالدرجة الأولى.
وأوضح أن من ضمن هذه القواعد، لائحة معتمدة لدى الاتحاد الأوروبي تهدف إلى الحفاظ على حقوق المسافرين وتحديد الحالات التي يستحق فيها المسافر التعويض، ومتى يستحق المساعدة والرعاية، وكذلك الحالات التي يجوز له فيها استرداد قيمة التذكرة أو الحصول على التعويض في حالة رفض الصعود للطائرة أو في أي مسائل أمنية أخرى.
أخبار متعلقة EA Sports FC 2025.. إليك ما تحتاج معرفته عن اللعبة المنتظرةباز ألدرين.. قصة آخر الأحياء من بعثة أبولو وثاني من وطأ القمرالمحامي أحمد جمعان المالكي
كما تتضمن اللائحة أيضًا بنودًا تحدد متى يستحق المسافر المساعدة والرعاية، بما في ذلك توفير الإقامة والطعام والمشروبات إذا كانت الحاجة تستدعي ذلك.تعويضات للمتضرينوأكد المالكي، أن ما حدث مؤخراً، لا يجب أن يجعل المسافرين هم الضحية.
وأشار إلى أن المتضررين يستحقون ما قررته اللوائح من حقوق، مثل التعويض عن الرحلات الجوية أو استرداد قيمة التذكرة في حالة إلغاء الرحلة تمامًا، مؤكدًا على أهمية تطبيق هذه الحقوق بشكل عادل ومنصف للمسافرين المتضررين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } بعد العطل التقني.. قانوني: شركات الطيران ملتزمة بحماية حقوق المسافرين- مشاع إبداعي
وأوضح أن شركات الطيران قد تواجه العديد من دعاوي التعويض، خاصة في حالة وجود أضرار كبيرة على بعض المسافرين أو ما يترتب بشكل عام على إلغاء الرحلات.
وأضاف أن التعويضات قد تشمل التكاليف المالية والأضرار النفسية والمعنوية التي تلحق بالمسافرين نتيجة تأخير أو إلغاء الرحلات.مسائلة جنائيةوأشار المالكي إلى أن التحقيقات قد تكشف عن أسباب ما حدث، وإذا ثبت أن السبب ليس بسبب قوة قاهرة أو ظرف طارئ أو خطأ تقني، وإنما بسبب خطأ بشري، فإن مرتكب هذا الخطأ سيكون معرضًا للمساءلة الجنائية إذا كان فعله عمديًا.
كما سيكون مسؤولًا قانونيًا أمام شركات الطيران لما تسبب فيه من خسائر كبيرة، سواء فيما يتعلق بالتعويضات أو الحقوق أو إلغاء الرحلات.
وأكد أن المسؤول عن الخطأ سيكون مسؤولًا جنائيًا ومدنيًا بناءً على نتائج التحقيقات.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات التسجيل بالجامعات عبدالعزيز العمري جدة العطل التقني المطارات حركة الطيران الرحلات الجوية حقوق المسافرین شرکات الطیران فی حالة
إقرأ أيضاً:
الحكومة السودانية تتعهد بحماية المدنيين والتصدي لأي انتهاكات فردية ضدهم
متابعات ــ تاق برس تعهدت الحكومة السودانية بتوفير الحماية الكاملة للمدنيين والتصدي لأي انتهاكات فرد كانت أو جماعية ومحاسبة منسوبيها بلا تردد. ونوهت الحكومة في بيان لها ممهور بتوقيع الناطق الرسمي باسمها، خالد الاعيسر إلى أنها ومنذ اليوم الأول للحرب، وضعت على رأس أولوياتها الحرص الشديد على أرواح وسلامة جميع مواطنيها، أينما كانوا. وتعاملت بمسؤولية وطنية وقامت بواجباتها تجاه المواطنين بإجلائهم من كل مواقع الاشتباكات. ونبهت الحكومة لاستخدام الدعم السريع للمدنيين العزّل دروعاً بشرية واستهدف المواطنين بصورة سافرة شهد بها العالم أجمع ووثقت وكالات الأنباء العالمية جميع الانتهاكات التي وقعت بحق المواطنين العزل. وأكد البيان أن الجيش السوداني درج على وضع الاحتياطات اللازمة لمنع وقوع ضحايا من المدنيين في كل العمليات العسكرية التي أطلقها ضد قوات الدعم السريع وأن المواطنين أصبحوا يحتمون بمناطق سيطرة الجيش يهربون من أي منطقة تسيطر عليها قوات الدعم السريع. وجددت الحكومة السودانية التزامها بأداء واجبها في حماية مواطنيها أينما كانوا، وتعهدت بالتحقيق في أي حادثة فردية يتعرض فيها مدني أعزل للأذى، سواء في دارفور أو كردفان أو الخرطوم أو أي منطقة عمليات نشطة. الحكومة السودانيةالمدنيين