وكيل "صحة الفيوم": حققنا معدل إنجاز 100% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال النصف الأول من 2024
تاريخ النشر: 18th, July 2024 GMT
أكد الدكتورسامح العشماوى، وكيل الوزارة بمحافظة الفيوم، أن مديرية الشئون الصحية بالفيوم حققت معدل إنجاز 100 % بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال النصف الأول من العام الجارى، من يناير وحتى يونيو، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 408 شكوى من بينها 260 واردة من البوابة الألكترونية لمجلس الوزراء و42 وارد البوابة الالكترونية للمحافظة، و83 شكوى فردية واردة من المحافظة و11 شكوى وارد الأتصال السياسى، بالأضافة إلى 7 شكاوى وارد مديرية .
وشدد العشماوى على الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع الاستغاثات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصًا على أداء دور المديرية في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين، ومشيدًا بالتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونيًا في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة.
كما أوضحت الاستاذة حنان وصفى، مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى الموحدة، إنه تم الرد على جميع الشكاوى الواردة بمعدل انجاز كلي 100%، لافتة إلى أن فرق العمل المختصة بالمنظومة والجهات قامت بمراجعة وفحص الشكاوى والطلبات والاستغاثات، واتخاذ الإجراءات اللازمة نحو معالجتها وإزالة أسبابها.
تدريب 15 من العاملين بمراكز المعلومات بمديرية الصحة بالفيوم على أساسيات الشبكات
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الفيوم وكيل وزارة الصحة بالفيوم معدل انجاز منظومة الشكاوي منظومة الشكاوى الحكومية مجلس الوزراء غرفة عمليات الشكاوى الاتصال السياسي
إقرأ أيضاً:
أشرف حكيمي: أكبر إنجاز لي.. هو أن لا يحتاج والديّ للعمل بعد الآن
أشارت صحيفة أونز مونديال الفرنسية إلى التصريحات المؤثرة للنجم المغربي أشرف حكيمي حول والدته التي يعتبرها السبب الرئيسي وراء نجاحاته، خاصة بعد أن أصبح أحد الأعمدة الأساسية في نادي باريس سان جيرمان بعد تمديد عقده حتى عام 2028.
وقالت الصحيفة إنه خلف كل تلك النجاحات يقف تأثير والدته الكبيرة، حيث عبّر حكيمي عن امتنانه لها في مقابلة على غلاف العدد الأخير من مجلة "فوج أفريقيا"، قائلاً: "كما يُقال، لا شيء أعظم من الأم، كل ما أنا عليه اليوم هو بفضلها، لقد علمتني القيم والاحترام والمبادئ التي توجهني في حياتي اليومية، هي أساس حياتي وأدين لها بكل شيء، حبي وإعجابي بها لا ينتهيان".
وأضاف حكيمي: "أكبر إنجاز لي؟ هو أن لا يحتاج والديّ للعمل بعد الآن!"، مؤكداً أنه على الرغم من نشأته بجوار والدته، فإنه يقدر جميع الجهود التي بذلها والديه لتمكينه من النجاح في كرة القدم.
وأوضحت الصحيفة أن حكيمي يعتبر الألقاب والإنجازات الشخصية مهمة، لكنه يؤكد أن اللحظة الأهم بالنسبة له كانت عندما أخبر والديه أنهما لم يعودا بحاجة للعمل.
وأكد أن هذه اللحظة تعني له الكثير، حيث أظهر لهما أن تضحياتهما قد آتت ثمارها وأنه قادر على دعمهما أثناء متابعة شغفه.
بعد انتقاله إلى باريس سان جيرمان في عام 2021 قادماً من إنتر ميلان الإيطالي، سجل أشرف حكيمي 19 هدفاً وقدم 29 تمريرة حاسمة في 151 مباراة، حيث حقق ثلاثة ألقاب في الدوري الفرنسي (2022، 2023، 2024)، بالإضافة إلى كأس فرنسا (2024) وثلاثة ألقاب في كأس الأبطال (2022، 2023، 2024).
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان