عاجل| أحذر من بعض ظرازات BMW.. الفرامل قد يكون فيها مشكلة؟
تاريخ النشر: 2nd, July 2024 GMT
أحذر من بعض ظرازات BMW.. الفرامل قد يكون فيها مشكلة؟.. أعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة جلوبال أوتو للسيارات عن حملة استدعاء لبعض موديلات بي ام دبلي" BMW " ( اإكس 1 - أي إكس ١ - إكس 5 - إكس 6 - إكس 7 - الفئة 7 واي 7 ) إنتاج عام 2022 و2023 لعمل فحص احترازي علي "نظام الفرامل المتكامل "، وذلك كإجراء وقائي، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة.
ويذكر أن تلك الطرازات من بي ام دبلي" BMW " تتراوح أسعارها بين 2.5 مليون إلى 12 مليو جنيه حسب فئة الطراز نفسه ومميزاته، وهو ما يعد كارثة كبيرة مع ارتفاع السعر بهذا الشكل أن تتواجد مشكلة في سيارات العلامة الألمانية العريقة، خصوصا مع تباهيها المستمر بعوامل الأمان التى توفرها فى سياراتها الفارهة والتى تحقق أعلى معايير الأمان الأوروبية.
ورغم ذلك تؤكد الشركة ووكيلها في مصر شركة جلوبال أوتو للسيارات على موقعها الرسمي، أن BMWتتفرد عن باقي الشركات المصنعة للسيارات بما تقدمه من مستويات حماية تتوزع على ثلاث فئات تلبي مختلف الاحتياجات وتعكس الخبرة العريقة للشركة التي تمتد على مدار أكثر من 30 عامًا في مجال تصنيع السيارات المصفّحة. وهكذا، تقدم BMW مجموعة متنوعة من الحلول العالمية الشاملة والتي تضمن السلامة أثناء السفر عبر مختلف الطرقات. وبذلك يحظى كل فرد بما يلبي حاجاته من السلامة.
في ذات الوقت طالب جهاز حماية المستهلك من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر بي ام دبلي" BMW "، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق ويأتي ذلك في إطار الاطمئنان علي جودة وفعالية المنظومة وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين ولمزيد ز من المعلومات يُرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة " 19269" وذلك للحجز المُسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه للسيارات من ضمن حملة الإستدعاء، وأيضا لتحديد الميعاد المناسب في أقرب مركز خدمة معتمد في حال خضوعها، وذلك دون أى تكاليف أو رسوم على العميل.
وفي حالة وجود شكوي أو مُخالفة، يُرجي الاتصال علي الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588 ) من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي الرابط التالى http://shakwa.cpa-mobile.com/
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: جلوبال أوتو للسيارات جهاز حماية المستهلك حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
ما هي حقوق المستهلك؟.. اعرف الأوراق المطلوبة للتقدم بشكوى لجهاز الحماية
حُقوق المستهلك.. يكفل قانون حماية المستهلك وفقًا لنص القانون رقم 181 لسنة 2018 حقوقا أساسية للمستهلك، وهي:
- الحق في الصحة و السلامة عند الاستعمال العادي للمنتجات.
- الحق في الحصول علي المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات وكذلك الحق في التثقيف القانوني المتعلق بحماية حقوقه و مصالحة.
- الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها الجودة المطابقة للمواصفات والسعر العادل التنافسي الذي تحدده آليات السوق.
- الحق في الحفاظ علي الكرامة الشخصية واحترام العادات والتقاليد المجتمعية.
- الحق في المشاركة في المؤسسات والجمعيات و المجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك.
- الحق في الشكوى ورفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه والإضرار بها أو تقييدها وذلك بإجراءات سريعة ومٌيسرة.
حُقوق المستهلكالأوراق المطلوبة لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلكالمستندات الأساسية المطلوبة للتقدم بالشكوى: «صورة الرقم القومي - الفاتورة - الضمان»، وتضاف المستندات الآتية تبعًا لنوع الشكوى:
1- شكاوي السلع المعمرة: «إيصال الصيانة».
2- شكاوي السيارات: «رخصة السيارة - إيصالات الصيانة».
3- شكاوي أجهزة المحمول والكمبيوتر: «إيصال تسليم الجهاز للوكيل».
4- شكاوي المرافق و الطاقة: «الكهرباء - الغاز - المياه - إيصال استهلاك».
5- شكاوي الاتصالات والإنترنت: «استيفاء رقم محل الشكوى - رقم الهاتف الأرضي - المحمول - الفاتورة إن وجد».
6- شكاوي التسوق الإلكتروني: «صورة من الطلب - أو رقم الطلب - إيصال الشحن».
7- شكاوي العقارات: «الآثاث - المصاعد - التشطيبات - المطابخ - صورة عقد الإتفاق».
اقرأ أيضاً«حماية المستهلك»: تطبيق «رادار الأسعار» يساعد على ضبط الأسواق ويعزز التنافسية
رئيس حماية المستهلك بالأقصر يضبط صيدلية غير مرخصة فى العديسات بالأقصر
حملة مكبرة بالكفور القبلية بطنطا لضبط الأسعار وحماية المستهلكين من الأغذية الفاسدة
"إياتا": 10.7% ارتفاع الطلب على السفر الجوي خلال مايو