خدمة المواطنين بالشرقية يرد على 812 شكوى وطلب للمواطنين خلال يونيو الماضي
تاريخ النشر: 2nd, July 2024 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية، خلال شهر يونيو الماضي 223 شكوى و589 طلب، بإجمالى 812 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
وأشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
وأوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر يونيو الماضي، تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى، بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات ووظائف بالقطاع الخاص فقط.
وعلى مدار أيام الأسبوع الماضي، حرص الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على لقاء عدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وذلك لاستعراض وحل مشاكل المواطنين بدوائرهم المختلفة، وكذا متابعة نسب تنفيذ المشروعات الخدمية المقامة بمختلف مراكز ومدن المحافظة.
استمع المحافظ لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، موجهاً باتخاذ الإجراءات التنفيذية لحلها فوراً وتلبية احتياجات المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم.
أكد محافظ الشرقية أن لقاءاته الدورية مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ تأتي لمناقشة كافة المشكلات التي يعاني منها المواطنين، والوقوف على كافة احتياجاتهم في كافة المجالات الخدمية والتنموية، مشيداً بأهمية هذه اللقاءات والتي تتيح مجالاً واسعاً لمناقشة هذه التحديات، ووضع حلول عاجلة لها بما ينعكس على الصالح العام.
ومن جانبهم قدم نواب البرلمان الشكر لمحافظ الشرقية لاستقباله لهم واستماعه لمشاكل ابناء دوائرهم المختلفة، ومناقشة موقف المشروعات الجاري تنفيذها على أرض المحافظة، والإطلاع على حجم المجهود الذي تبذله الدولة في كافة القطاعات لتوفير الحياة الكريمة لهم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: تكافل وكرامة مياه الشرب والصرف الصحى محافظ الشرقية محافظة الشرقية الشرب والصرف دون ترخيص معاش تكافل وكرامة الجهات المعنية تلقي الشكاوي المديريات استجابة خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
قرار تاريخي انتظره المواطنين.. محافظ المنيا يُعلن حظر «البيك أب» ويُطلق منظومة نقل حضارية | صور
أجرى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولة ميدانية موسعة بشوارع مدينة المنيا، لمتابعة حركة النقل والمواصلات، والتأكد من الانضباط المروري، في إطار خطة المحافظة لتنظيم منظومة النقل الداخلي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدّد المحافظ خلال جولته على حظر سير سيارات "البيك أب" المستخدمة في نقل الركاب داخل المدينة بدءًا من اليوم، مؤكداً انتهاء المهلة المسموح بها و توقيع غرامة مالية قدرها 5 آلاف جنيه على السيارات المخالفة، إلى جانب حجزها الفوري، وذلك في ضوء إجراءات المحافظة لمنع التكدس المروري والحفاظ على سلامة الركاب وتقديم خدمة تليق بهم وتحافظ على أرواحهم.
وتفقد المحافظ موقف سيارات مراكز الوجه القبلي الواقع أسفل الكوبري العلوي بطريق مصر - أسوان الزراعي، حيث وجه بدراسة إنشاء مجمع مواقف حضاري جديد خارج الكتلة السكنية، بما يسهم في تقليل الضغط المروري داخل المدينة وتحقيق السيولة وعدم حدوث اختناقات في حركة سير المواطنين والمركبات.
شملت جولة المحافظ أيضا منطقة موقف القرطبي بمنطقة طه السبع، حيث تابع المحافظ انتظام العمل داخل الموقف، ووجه بتكثيف حملات الرقابة لمنع العشوائية في النقل، والحد من الممارسات غير القانونية لبعض السائقين، واستمع الى عدد من المواطنين وتبادل معهم الحديث حول مطالبهم واحتياجاتهم موجها بتلبية فورية لبعضها وإحالة البعض الآخر للجهات المختصة لبحثها وتنفيذها فى اقرب وقت.
كما تابع المحافظ أعمال التخطيط المروري بمنطقة أبو عرب، موجها بدراسة شاملة لتطوير المنطقة من خلال إعادة تنظيم الشوارع ومداخل الأحياء وتحسين البنية التحتية، بما يضمن سهولة حركة المركبات والمواطنين وخاصة الشوارع المؤدية إلى طريق تلة ومنطقة الخشابة ومضرب الأرز.
وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تمضي بخطى ثابتة نحو تطوير منظومة النقل الداخلي من خلال إنشاء مواقف حضارية في مواقع استراتيجية خارج الكتلة السكنية، وتنظيم خطوط السير، مشيراً إلى أن تلك الخطوات تهدف إلى تحقيق الانضباط، وتقليل الازدحام، وتقديم خدمة لائقة وآمنة للمواطنين.
خلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى عدد من السيدات من قاطني المنطقة، حيث عرضن بعض المطالب والاحتياجات، وقد وجّه المحافظ بتوفير الدعم اللازم لهن.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة