تعزيزًا لمشاركة مستخدمي الطرق ورفع مستوى السلامة.. “938” يقدم خدماته لـ92418 مستفيدًا منذ إطلاقه
تاريخ النشر: 2nd, July 2024 GMT
كشفت الهيئة العامة للطرق أن عدد المستفيدين من مركز الاتصال “938” التابع لها منذ إطلاقه بلغ أكثر من 92418 مستفيدًا، وذلك في إطار تعزيز مشاركة مستخدمي الطرق في رفع مستوى الجودة والسلامة على الطرق.
وأوضحت أن “938” استقبل خلال النصف الأول من العام الجاري 42422 مكالمة من مستخدمي الطرق في المملكة، إضافة إلى عدد من الاستفسارات التي وردت عبر قنوات التواصل الرقمية المتعددة.
وأوضحت “هيئة الطرق” أنها عالجت أكثر من 11914 ملاحظة وردت عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية الأخرى، شملت خدمات رفع البلاغات والطلبات، إضافة إلى الإجابة عن جميع الاستفسارات. مشيرة إلى أن متوسط سرعة الرد بلغ 7 ثوان فقط، فيما بلغ مستوى الخدمة نسبة 93%، وزاد مستوى رضا العملاء إلى نحو 89%. مؤكدة أهمية مشاركة مستخدمي الطرق بملاحظاتهم ومقترحاتهم التي تسهم في تحسين شبكة الطرق في المملكة.
وتأتي هذه الجهود في إطار التحقق من الامتثال لمواصفات ومعايير الجودة، ورفع مستوى الرقابة على الطرق والإشراف عليها لتعزيز مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي.
ولفتت إلى أن مركز الاتصال مزود بفريق عمل مؤهل من الموظفين المختصين، الذين يتمتعون بمعرفة متقدمة حول الخدمات التي تقدمها الهيئة، ويقدمون المساعدة بشكل سريع وفعال لحل طلبات المستفيدين، مؤكدة التزامها الدائم بتذليل العقبات التي تواجه مستخدمي الطرق، وتقديم الدعم اللازم لهم، من خلال مركز الاتصال، وطرق التواصل المختلفة التي توفرها الهيئة لمستخدمي الطرق من خلال حساب المركز في منصة إكس 938@، أو عبر تطبيق “938” المخصص للأجهزة الذكية، أو عبر الإيميل “938@rga.gov.sa” بعدة لغات.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية مستخدمی الطرق مرکز الاتصال
إقرأ أيضاً:
ارتفاع جنوني لعملة “ترامب المشفرة”
الولايات المتحدة – أظهرت بيانات أن العملة المشفرة الجديدة التي تحمل اسم ترامب ارتفعت بشكل مذهل بين عشية وضحاها، إذ ارتفعت بنسبة 19000% عن سعر افتتاحها، كذلك قفزت العملة المشفرة التي أطلقتها ميلانيا.
وجرى تتداول عملة ترامب المشفرة ($TRUMP) فوق مستوى 58 دولارا، وبذلك بلغت القيمة السوقية للعملة المشفرة 2.66 مليار دولار، وفي وقت سابق أمس بلغت قيمة العملة المشفرة أعلى مستوى لها، حيث تم تداولها في نطاق 75 دولارا.
وبدأت العملة المشفرة المعروفة باسم عملة ميم، وهي رمز رقمي ليس له قيمة حقيقية في العالم الحقيقي، التداول بسعر افتتاحي بلغ 0.1824 دولار في وقت مبكر من يوم السبت.
وفي تداولات اليوم تجاوزت قيمة العملة المشفرة مستوى 58 دولارا، ويأتي ذلك في ظل طلب جنوني على عملة ترامب، وجعل ذلك العملة ضمن أكبر 12 عملة مشفرة في العالم في أقل من يومين.
كذلك أطلقت السيدة الأولى ميلانيا ترامب يوم أمس عملة مشفرة ($MELANIA)، ويأتي ذلك عشية تنصيب زوجها رئيسا للولايات المتحدة وبعد يوم واحد من إطلاق”ترامب عملته المشفرة $Trump.
ووفقا لموقع “كوين ديسك” يتم تداول عملة ميلانيا المشفرة في صباح اليوم الاثنين عند مستوى 0.07225371 دولار.
وعملات الميم Memcoin هي نوع من العملات المشفرة التي غالبا ما تكون مستوحاة من ميمات الإنترنت أو النكات الشعبية، وتتميز بكونها تحظى بشعبية واسعة عبر منصات التواصل الاجتماعي. وتتسم هذه العملات بتقلباتها العالية، وتفتقر إلى أساس اقتصادي صلب.
المصدر : RT
مواقيت الصلاة اليوم الخميس 23 يناير في المدن والمحافظات