الخدمة المدنية تدشن أدلة الخدمات لـ 15 وحدة خدمة عامة
تاريخ النشر: 9th, June 2024 GMT
وفي التدشين أشار أمين سر المجلس السياسي الأعلى الدكتور ياسر الحوري إلى أن الادلة تمثل منظومة مهمة لكل ما يسهم في صيغة بناء الدولة اليمنية الحديثة واستراتيجية تطويرية ذات أثر مستقبلي في تطوير البلد.
وقال” نحن قادمون على تغييرات جذرية مهمة وفاعلة وهذه الادلة والمشاريع الإدارية جزء من التغيير المنشود، وأن تطوير الخدمات جبهة من الجبهات التي يجب أن ينتصر فيها اليمنيون كما انتصروا على العدوان والصلف الأمريكي الصهيوني،”.
وأكد أهمية تحويل الادلة إلى واقع تطبيقي عملي وتنفيذي فعلي في إصلاح منظومة العمل الادارية، معتبرا مثل هذه المشاريع قطرات لتكوين أساس متين لبناء الدولة رغم العراقيل التي تواجهها.
ولفت الحوري إلى أن مشروع دليل تطوير الخدمات الذي تتبناه وزارة الخدمة المدنية ضمن سلسلة مشاريع تهدف الى الارتقاء بالقطاع الاداري والخدمي الذي بذل جهدا كبيرا خلال العامين الماضيين في تنظيم وترتيب الكثير من الأعمال من أجل إصلاح مؤسسات الدولة وتحسين خدماتها.
من جانبه أوضح نائب رئيس حكومة تصريف الأعمال لشؤون الرؤية الوطنية محمود الجنيد أن دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات يأتي في إطار توجيهات قائد الثورة ورئيس المجلس السياسي الأعلى ومضامين الرؤية الوطنية للدولة اليمنية الحديثة لإصلاح مؤسسات الدولة وتيسير خدماتها وتسهيلها للمواطن في كافة مرافق الخدمة العامة وفق منهجية ونماذج ومفاهيم موحدة تحقق التكامل وعملية التحول الرقمي.
واعتبر الدليل من أهم المشاريع التي ستحقق نجاحا في تطوير الاداء بمختلف أجهزة الدولة لا سيما الخدمية منها، مؤكدا على ضرورة أن يلمس المواطن التغيير والتحول الإيجابي والنوعي في تقديم الخدمة.
وأشاد بجهود وزارة الخدمة المدنية في هذا الجانب والتي عملت بالشراكة مع القطاع الإداري على تحقيق وتنفيذ مشاريع وبرامج تدريبية منها دليل تطوير الخدمات ومدونة السلوك الوظيفي، فضلا عن جهودها في تحليل وضع المؤسسات وتحديد الاحتياجات والادلة والنظم المعيارية التي تفتقر اليها الدولة.
ولفت الجنيد في التدشين الذي حضره وزراء بحكومة تصريف الأعمال، النقل عبدالوهاب الدرة والتخطيط الدكتور عبدالعزيز الكميم و الدولة أحمد ناصر الحماطي وأحمد العليي ورضية عبدالله، ورئيسا هيئة التأمينات والمعاشات ابراهيم الحيفي و مؤسسة التأمينات الاجتماعية شرف الدين الكحلاني، وعميد معهد العلوم الادارية الدكتور محمد القطابري، إلى أن قيادة الدولة تسعى الى تطوير البنية المؤسسية وتحسين عملها وأداء كوادرها وتقديم خدمات ذات جودة للمواطن الذي عانى الكثير خاصة في ظل العدوان والحصار.
بدوره أوضح نائب وزير الخدمة المدنية عبدالله المؤيد أنه تم تدشين ٣١ دليلا خدميا حيث ضمت المجموعة الأولى ١٦ دليلا ، فيما تم خلال الفترة الماضية تدريب ٧٧٢ متدربا ضمن ١١٤ فريقا وطنيا يمثلون ١٢٢ وحدة خدمة عامة.
وأكد أن هذه المخرجات تمثل ثروة وطنية وخطوة اساسية في مسار التطوير المؤسسي سيما وان كل ما تتضمنه تلك الادلة من وصف واضح ودقيق للخدمات وإجراءاتها وشروطها يجعل من نتائجها عاملاً مهما في الانتقال إلى الجيل الثاني من الخدمات الالكترونية ثم الخدمات الذكية.
وأشار إلى أن الوزارة تبنت مشروع الدليل تنفيذا لتوجيهات القيادة الثورية والمجلس السياسي الأعلى التي حرصت كل الحرص على الاهتمام بالمواطن والحد من معاناته والقضاء على الروتين المعقد في الإجراءات والمعاملات الإدارية واللحاق بالتطورات التقنية و الاستفادة من التجارب الناجحة في التطوير المؤسسي.
وحث نائب وزير الخدمة المدنية في التدشين بحضور نائب وزير التعليم العالي الدكتور علي شرف الدين ووكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع الرقابة عبدالله حيدر، رؤساء الوحدات التي لم تدشن أدلتها على متابعة وتيسير مهام فرقها لتقديم ادلة خدماتها والبدء بتطبيقها. تخلل التدشين ريبورتاج عن التطوير والادلة وتكريم فرق التطوير بالمجموعة الثانية
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
كلمات دلالية: الخدمة المدنیة تطویر الخدمات إلى أن
إقرأ أيضاً:
18 ألف خدمة قدمتها بلدية دبا الحصن خلال 2024
قدمت بلدية دبا الحصن 17,893 خدمة متنوعة خلال عام 2024، وذلك في إطار سعيها المستمر لتقديم أفضل الخدمات لسكان المدينة، وشملت الخدمات جميع المجالات الأساسية التي تهم المواطنين والمقيمين والزوار، من خدمات بلدية وهندسية وصحية وزراعية وبيئية وغيرها.
وتنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، الخاصة بتنفيذ جولات ميدانية استطلاعية يومياً، قبل مباشرة العمل بالمكاتب، قدمت بلدية دبا الحصن أكثر من 30 خدمة متنوعة للسكان، بهدف تلبية احتياجات المواطنين والمقيمين وزوار المدينة بما يضمن راحتهم وسعادتهم.
وتؤكد هذه الجهود، التزام البلدية بتعزيز مستوى الخدمات العامة وتحقيق الرؤية الاستراتيجية للإمارة في بناء مجتمع متطور ومستدام، بما يساهم في توفير بيئة معيشية صحية وآمنة، تعكس في مجملها التفاني في خدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
إسعاد المتعاملين
قالت مريم راشدوه، مدير إدارة إسعاد المتعاملين والموظفين، إن إجمالي خدمات إسعاد المتعاملين والموظفين بلغ 3,076 خدمة توزعت ما بين تنفيذ 534 عقد سكن عائلي، و382 عقداً تجارياً، و6 عقود سكن للموظفين، و3 عقود سكن للعزاب، وعقداً واحداً لسكن العمال، كما بلغ عدد طلبات المتعاملين من مركز الشارقة للاتصال 1,920 طلباً، وعدد طلبات التصاريح الإعلانية الخارجية 224، كما تضمنت خدمات الإدارة تقديم 6 شهادات براءة ذمة.
من جانبها، أكدت خديجة نجيب، المكلفة في إدارة الزراعة بالبلدية، أنه تم تقديم 909 خدمات متنوعة خلال العام الماضي، ومن أبرزها خدمة المستشار الزراعي، التي تشمل تقليم الأشجار، وإزالة الأشجار والشجيرات، وتوريد الشتلات الزراعية والرمل الزراعي، ورش المبيدات الزراعية وتوفير عمالة مساعدة زراعية حسب الطلب.
اعتماد مشاريع
فيما أوضحت المهندسة رجاء محمد النقبي، مدير إدارة الخدمات الهندسية في البلدية، أن إجمالي الخدمات التي قدمتها الإدارة بلغ 122 خدمة، من بينها 67 طلب اعتماد مخططات صرف صحي للمشاريع (الجديدة أو الإضافة أو التعديلات)، و38 طلب معاملة لمطابقة مخططات أو استلام نهائي للمشاريع السكنية، و15 طلباً لإصدار شهادة عدم ممانعة للمشاريع الحكومية، وطلباً واحداً لتصريح نزح المياه الجوفية، وطلباً واحداً لاعتماد مخططات الخدمات لمشاريع الطرق.
كما قال أيمن فاضل، المكلف في إدارة الرقابة والتفتيش في البلدية، إن إجمالي خدمات إدارة العمليات والتفتيش البلدي بلغت 11,753 خدمة خلال العام المنصرم، من بينها 5,738 طلباً لنزح المجاري، و1,825 طلباً لحجز ملعب الحديقة العامة، و3,510 طلبات للجمهور فيما يخص النظافة ومكافحة الآفات للمنازل والمرافق الحكومية، و323 خدمة لمكافحة آفات الصحة العامة بالرذاذ والتضبيب الحراري في المدينة، و357 خدمة للحالات الطارئة في مكافحة العقارب والثعابين والحيوانات السائبة والقوارض.
خدمات صحية
قدمت إدارة الصحة العامة خلال العام الماضي، 2,033 خدمة، تشمل الإشراف على ذبح وتقطيع المواشي بعدد 1,910 مرات، ومنح تصاريح لتوزيع المواد الغذائية داخل الإمارة وخارجها بعدد 12 تصريحاً، وتصاريح أخرى لتوزيع منتجات المزارع بعدد 3 تصاريح، وتصريح بيع مياه سعة 5 جالون في البقالات والسوبرماركت بعدد 38 تصريحاً.
كما تم تقديم شهادات صلاحية للأسماك بعدد 6 شهادات، وشهادات إفادة بعدد 5 شهادات، وشهادات إفادة أخرى لمن يهمه الأمر بعدد 16 شهادة، فضلاً عن سحب عينات من مياه المسابح بعدد 9 عينات، وسحب عينات الحناء بعدد 12 عينة، والموافقة على استخراج رخص تجارية جديدة بعدد 10 رخص. وتسعى إدارة الصحة العامة إلى تقديم هذه الخدمات بما يضمن صحة وسلامة سكان المدينة.
وقال طالب عبدالله اليحيائي، مدير البلدية: «نواصل بذل كافة الجهود الممكنة لتقديم خدمات متنوعة وشاملة لجميع فئات المجتمع، وفقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز رفاهية السكان، حيث قدمنا خلال العام الماضي 17,893 خدمة، شملت مجالات عديدة من الصحة العامة والزراعة والخدمات الهندسية، لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين وزوار المدينة بما يضمن راحتهم وسعادتهم».
الإمارات للإنترنت الآمن تطلق النسخة الثانية من "جائزة حماية الطفل"