حددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عددا من الآليات لاستقبال شكاوى الجمهور والعمل على حلها في أسرع وقت.

عناوين مراكز وفروع خدمة العملاء بالجيزة

كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن 11 مركزا لخدمة العملاء منتشرين على مستوى مدن ومراكز وإحياء الجيزة لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها وهي كالتالي:

- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان/ شارع النيل أمام الفورسيزون.

– الكيت كات – العنوان/ ميدان الكيت كات بجوار بنك مصر.

- أحمد عرابي – العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.

– أرض اللواء – العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزية.

- جزيرة محمد – العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار محطة صرف طناش.

– الرماية – العنوان/ شارع ترسا الهرم ناصية شارع المحولات.

- مركز خدمة عملاء المنيرة الغربية – العنوان/ تقاطع شارع شارع 17 مع 31 مدينة التحرير إمبابة.

- مركز منشأة البكاري – العنوان/ شارع منشأة البكاري قرية المنشية.

- مركز بولاق الدكرور – العنوان/ شارع 10 بجوار كنيسة العذراء ومارجرجس.

- مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب هضبة الأهرام – العنوان/ البوابة الرابعة خزان المياه.

- مركز وفرع خدمة عملاء مياه الشرب بالعمرانية – العنوان/ شارع المستشفى أمام السنترال.

طرق تقديم شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة

وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة عبر المنشور، إلى أنه يمكن تقديم شكاوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» او عبر تطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عدادات المياه وعبر تطبيق «واتساب» على الرقم 01221799777، ومن خلال التواصل مع الخط الساخن 125.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي شكاوي محافظة الجيزة عدادات المياه الخط الساخن خدمة العملاء شرکة میاه الشرب والصرف الصحی بالجیزة خدمة عملاء

إقرأ أيضاً:

أسيوط تفتتح أحدث معمل لمياه الشرب في صعيد مصر بتكلفة 120 مليون جنيه

تفقد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، المعمل المركزي لمياة الشرب بأسيوط والوادي الجديد المجاور لمحطة مياة الهلالي بحي شرق مدينة أسيوط الذي تم إنشاؤه على مساحة 1200 متر مربع وبتمويل من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، بتكلفة إجمالية قدرها 120 مليون جنيه شاملة الإنشاءات والتجهيزات الفنية ويأتي هذا المشروع في إطار تنفيذ مشروع "الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياة (IWSSTA)"، ويهدف إلى إجراء كافة التحاليل المعملية اللازمة لضمان تنقية مياة الشرب وإمداد المواطنين بمياه عالية الجودة، طبقاً للمعايير والمواصفات التي تقرها منظمات الصحة الدولية وقرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة 2007.

رافقه خلال الجولة الدكتور مينا عماد نائب المحافظ والمهندس محمود شحاتة رئيس مجلس إدارة شركة مياة الشرب والصرف الصحي بأسيوط والمهندس إسلام محمد حسانين مدير قطاع المعامل بالشركة ومصطفى إبراهيم رئيس حي شرق والمحاسب أمل جميل مدير العلاقات العامة والمتابعة بالشركة وعدد من قيادات شركة مياة الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.

حيث تفقد محافظ أسيوط أقسام المعمل المركزي الذى يضم 5 معامل رئيسية ما بين معمل سحب وتكويد العينات ومعمل القياسات العضوية ومعمل غير العضوية ومعمل البيولوجي ومعمل الميكروبيولوجي وتم تصميمه على أحدث النظم الفنية ومجهز بأحدث أجهزة تحاليل المياة وذلك لضمان جودة وسلامة المياة المنتجة وللتأكد من مطابقتها للمعايير المصرية.

وأوضح المحافظ أن المعمل المركزي يعد من أحدث المعامل على مستوى الجمهورية، حيث يحتوي على أجهزة تصنف من بين أفضل الأجهزة العالمية لتحليل مياة الشرب كما يخدم المعمل محافظتي أسيوط والوادي الجديد، ومن الممكن أن يستقبل المعمل عينات من محافظات الصعيد أيضاً.

وأكد أبوالنصر أن المعمل يُسهم في توفير مياة صالحة للشرب، مما يعزز من جهود المحافظة في تحسين جودة المياة التي تصل للمواطنين مشيداً بجهود الدولة في التعاون مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في تنفيذ هذا المشروع الحيوي الذي يخدم قطاع المياة ويعزز من صحة المواطنين.

وأثنى محافظ أسيوط على الجهود المبذولة في مشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه" "IWSSTA، مؤكداً أن المشروع يمثل خطوة هامة نحو تحسين خدمات مياة الشرب في المحافظة وضمان استدامة الحصول على مياة نظيفة وصحية مؤكداً على ضرورة الإلتزام بإنتاج مياة نقيه مطابقة للمواصفات تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين خاصة في قطاع مياة الشرب والصرف الصحي في إطار إستراتيجية تنمية محافظات الصعيد وتحقيق التنمية المستدامة بها.

مقالات مشابهة

  • شركة مياه الشرب بالفيوم تنفذ أنشطة توعوية بمراكز الشباب.. صور
  • مياه الشرقية: حملات مكثفة على الوصلات الخلسة وضبط مخالفات شروط التعاقد بالإبراهيمية
  • مياه الأمطار والصرف الصحي تغمر خيام النازحين في غزة
  • خريطة انقطاع مياه الشرب في مركز دسوق للصيانة غدا.. 13 ساعة
  • القابضة للمياه تخصص جلسة نقاشية لإطلاق جائزة التميز الداخلي لمأمونية مياه الشرب والصرف
  • مياه الشرب تنظم دورة تدريبية لتأهيل مدربين متخصصين بالتعاون مع VNG International
  • النبيه: لا نستطيع التعامل مع مياه الأمطار والصرف الصحي في غزة
  • أسيوط تفتتح أحدث معمل لمياه الشرب في صعيد مصر بتكلفة 120 مليون جنيه
  • أبو النصر يتفقد المعمل المركزي لمياه الشرب بأسيوط والوادي الجديد
  • أماكن معرض أهلا رمضان في الجيزة.. تخفيضات على مختلف السلع