حددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عددا من الآليات لاستقبال شكاوى الجمهور والعمل على حلها في أسرع وقت.

عناوين مراكز وفروع خدمة العملاء بالجيزة

كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن 11 مركزا لخدمة العملاء منتشرين على مستوى مدن ومراكز وإحياء الجيزة لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها وهي كالتالي:

- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان/ شارع النيل أمام الفورسيزون.

– الكيت كات – العنوان/ ميدان الكيت كات بجوار بنك مصر.

- أحمد عرابي – العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.

– أرض اللواء – العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزية.

- جزيرة محمد – العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار محطة صرف طناش.

– الرماية – العنوان/ شارع ترسا الهرم ناصية شارع المحولات.

- مركز خدمة عملاء المنيرة الغربية – العنوان/ تقاطع شارع شارع 17 مع 31 مدينة التحرير إمبابة.

- مركز منشأة البكاري – العنوان/ شارع منشأة البكاري قرية المنشية.

- مركز بولاق الدكرور – العنوان/ شارع 10 بجوار كنيسة العذراء ومارجرجس.

- مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب هضبة الأهرام – العنوان/ البوابة الرابعة خزان المياه.

- مركز وفرع خدمة عملاء مياه الشرب بالعمرانية – العنوان/ شارع المستشفى أمام السنترال.

طرق تقديم شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة

وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة عبر المنشور، إلى أنه يمكن تقديم شكاوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» او عبر تطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عدادات المياه وعبر تطبيق «واتساب» على الرقم 01221799777، ومن خلال التواصل مع الخط الساخن 125.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي شكاوي محافظة الجيزة عدادات المياه الخط الساخن خدمة العملاء شرکة میاه الشرب والصرف الصحی بالجیزة خدمة عملاء

إقرأ أيضاً:

رئيس الشيخ زايد تتفقد محطات رفع الصرف الصحي وتنقية مياه الشرب بالمدينة

تفقدت المهندسة مروة حسين، رئيس جهاز مدينة الشيخ زايد، محطات رفع الصرف الصحي وتنقية مياه الشرب بالمدينة، للاطمئنان على سير العمل بالمحطات، والتأكد من مدى كفاءتها وجاهزيتها، يرافقها مسئولو الجهاز والمحطات.

وزير الإسكان يتابع مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفيةالإسكان: تنفيذ خطوط المياه والصرف الرئيسية بالقادسية في العبور الجديدةالإسكان تتابع تنفيذ برنامج إدارة مياه الشرب بأسوان بالتعاون مع الوكالة السويسرية%95 نسبة إنجاز خطوط المياه.. وزير الإسكان يتابع سير العمل بـ "زايد الجديدة"


شملت الجولة المرور على محطة رفع الصرف شرق المدينة، والتي تعمل بطاقة تصميمية ٥٧٠٠٠م٣/يوم وتخدم الأحياء (١٧،١٥،١٤،١٣)، حيث تجولت رئيس الجهاز ومرافقوها بعنبر الطلمبات واطَّلعت على كفاءة لوحات التشغيل، ثم تفقدت مبنى المولد الكهربائي، بجانب تفقد محطة رفع الصرف سوديك التي تعمل بطاقة تصميمية ١٧٠٠٠ م٣/ يوم، وتخدم الحي ١٧ سوديك، حيث تم المرور على عنبر الطلمبات وجميع أجزاء المحطة.

وأكدت رئيس الجهاز أهمية جاهزية جميع محطات الصرف الصحي ورفع كفاءة العمل بها والعمل بكامل طاقتها للتعامل مع المواقف الطارئة بالمدينة، والتأكد من جاهزيتها لنوَّات الأمطار والطوارئ.


وتفقدت رئيس الجهاز ومرافقوها،  محطة تنقية مياه الشرب بالمدينة التي تبلغ طاقتها الإنتاجية 575 ألف م3 يوميا، وتخدم المدينة وجزءا من مدينة 6 أكتوبر وتوسعاتها، للاطمئنان على سير العمل بالمحطة بجميع مراحل التنقية والمرور على عنبر الكلور والطلمبات، وكذا تفقد أعمال تطوير الزراعة والبلدورات وتنسيق الموقع بالمحطة، بجانب المرور على الأعمال الحالية بالمحطة وهي رفع كفاءة المروقات والمرشحات وذلك طبقاً للخطة الدورية الموضوعة.


ووجهت رئيس جهاز مدينة الشيخ زايد، بعمل الصيانة الدورية والوقائية اللازمة لمختلف عناصر المنظومة لانتظام ضخ المياه للمواطنين بصفة مستمرة وبجودة عالية وطبقاً للمواصفات القياسية، مؤكدةً استمرار الزيارات الدورية لمتابعة المحطات وتذليل أي صعوبات قد تواجه العاملين، وضمان تقديم الخدمات المستدامة للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • تطوير العتبة.. تغيير خطوط مياه الشرب والصرف الصحي
  • العتبة الخضراء.. بدء تغيير خطوط المياه والصرف الصحي ضمن خطة التطوير
  • تحليل أكثر من 66 ألف عينة لضمان جودة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم
  • محافظ قنا يفتتح محطة مياه حجازة قبلي بعد أعمال الإحلال والتجديد
  • باستثمارات5 ملايين جنيه..محافظ قنا يفتتح محطة مياه حجازة قبلي بعد التجديد
  • مياه الشرقية تعلن عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء
  • رئيس الشيخ زايد تتفقد محطات رفع الصرف الصحي وتنقية مياه الشرب بالمدينة
  • وزير الإسكان يتابع مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية
  • وزير الإسكان يتابع مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية
  • مياه المنوفية: تركيب 101 ألف عداد مسبق الدفع وبيع 121.8 ألف قطعة موفرة