عشان ميتنصبش عليك.. نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

قد يقع كثيرون ممن يشتري خطوط المحمول الجديدة في بعض الأخطاء أثناء شرائها، ولذلك قدم جهاز حماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين تجنبهم الوقوع في تلك الأخطاء، التي من الممكن أن تكون عواقبها غير مرضية.

نصائح جهاز حماية المستهلك للمواطنين

وتستعرض «الأسبوع»، أهم النصائح التي قدمها جهاز حماية المستهلك عند شراء خطوط المحمول الجديدة، خلال التقرير التالي:

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمولنصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

- عند التوجه لشراء خط هاتف محمول يرجى التأكد من تسجيل بيانات الرقم القومي بشكل صحيح.

- التأكد من الحصول على نسخة من عقد الخط المحمول أو خدمة الإنترنت.

- تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء.

- الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.

- الحصول على فاتورة للحفاظ على كافة الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.

- معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.

- عند التعاقد على توصيل خدمة الإنترنت يجب التأكد من السرعة المتعاقد عليها والمناسبة للخط الأرضي والباقة المناسبة للاستخدام.

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمولنصائح مهمة عند شراء الهواتف المحمولة

- تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء.

- الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.

- معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.

- الحصول على فاتورة للحفاظ على كافة الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.

- فحص المنتج فحصاً كاملاً منافياً للجهالة والتأكد من عدم وجود عيوب ظاهرة مثل الكسر أو الخدش وكذلك توافر كافة الإكسسوار الملحقة بالمنتج.

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

طريقة تقديم الشكوى أو مخالفة

- تعتبر الجهة المختصة بالفحص الفني لشكاوى الاتصالات هو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ويمكنكم التواصل معه من خلال الاتصال بـ هذا الرقم 155.

- وفي حالة وجود مخالفة يمكن التواصل فورا بالجهاز عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي هذا الرابط من هنـــــــــــا.

اقرأ أيضاًعشان ميتنصبش عليك.. نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

برقم العداد وعبر الهاتف.. خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها «أون لاين»

آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي لـ شهر مايو 2024

المصدر: الأسبوع