عند شراء موبايل أو التعاقد على إنترنت أرضي.. اعرف حقوقك قبل الدفع
تاريخ النشر: 28th, May 2024 GMT
طالب جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة الحرص على حقوقهم عند شراء خطوط لهاتف المحمول أو التعاقد على الإنترنت الأرضي، وذلك للمحافظة على حقوق المواطنين وعدم التعرض لأي نوع من أنواع النصب.
اعرف حقوقك عند شراء موبايل أو التعاقد على الإنترنتوأكد جهاز حماية المستهلك من خلال صفحتة الرسمية على موقع التوصل الاجتماعي فيس بوك، على أهم خطوات شراء الخط المحمول او التعاقد على الإنترنت الأرضي:-
-عند التوجه لشراء أي خط هاتف محمول، يجب التأكد من تسجيل كل بيانات الرقم القومي الخاصة بصاحب الرقم بشكل صحيح.
- عند التعاقد على خدمة توصيل الإنترنت، يجب أن يضم العقد السرعة المتعاقد عليها والتى تتناسب مع الخط الأرضى.
- التأكد من الحصول على نسخة من العقد، سواء الخاص بالخط المحمول أو الخاص بخدمة الإنترنت الأرضي، للمحافظة على حقوقك القانونية.
- فى حالة أي مخالفة فى التعاقد، يمكن التواصل سريعا مع الجهة المختصة بالفحص الفني لشكاوى الاتصالات، عبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، من خلال الاتصال برقم 155.
نصائح «حماية المستهلك» عند شراء هاتف محمول- الحرص على تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف قبل الشراء.
- الاطلاع والتاكد من مدة وشروط الضمان.
- الحرص على معرفة عناوين وأماكن مراكز الصيانة المعتمدة، بخدمة ما بعد البيع.
- الحصول على فاتورة الشراء بقيمة المبلغ المدفوع، للحفاظ على كل الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.
- فحص المنتج والتأكد من عدم وجود عيوب ظاهرة مثل الكسر أو الخدش.
- التاكد من توافر كل الإكسسوارات الملحقة بالمنتج.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك الأنترنت الأرضي جهاز الأتصالات حمایة المستهلک التعاقد على عند شراء
إقرأ أيضاً:
«حماية المستهلك» يفرض غرامة مالية بـ قيمة 50 ألف على التجار بسبب تخفيضات الجمعة البيضاء
حماية المستهلك.. وجه جهاز حماية المستهلك تحذيرا للمستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والانخراط باشتراكات في مسابقات خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز.
ونبَّه الجهاز التجار والموردين بضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، وإلا سيتم تطبيق غرامات مالية كبيرة تتراوح من 10 آلاف جنيه ولا تتجاوز الـ 50 ألف جنيها.
وألزم جهاز الحماية في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك بأي مسابقات، التأكد من الشروط الآتية:
- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم إخطار الجهاز في إعلان المسابقة.
- وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت على عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد -إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون.
اقرأ أيضاً«حماية المستهلك» يضبط مصانع مراتب تحمل علامات تجارية مزيفة
باستثناء 7 حالات.. المستهلك له الحق في استبدال واسترجاع السلعة خلال 30 يوما
«حماية المستهلك» يتفقد أسواق مصر الجديدة ويحذر من التلاعب في الأسعار
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار