عشان ميتنصبش عليك.. نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

يوجد بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المواطنين عند شراء خط محمول جديد، لذا قدم جهاز حماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين تجنبهم الوقوع في تلك الأخطاء، التي من الممكن أن تكون عواقبها غير مرضية.

نصائح جهاز حماية المستهلك للمواطنين

ويرصد موقع «الأسبوع» للمتابعين والقراء أبرز نصائح الجهاز للمواطنين عند شراء خطوط المحمول الجديدة، خلال التقرير التالي:

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمولنصائح مهمة عند شراء خطوط المحمول

- عند التوجه لشراء خط هاتف محمول يرجى التأكد من تسجيل بيانات الرقم القومي بشكل صحيح.

- التأكد من الحصول على نسخة من عقد الخط المحمول أو خدمة الإنترنت.

- تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء.

- الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.

- الحصول على فاتورة للحفاظ على كافة الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.

- معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.

- عند التعاقد على توصيل خدمة الإنترنت يجب التأكد من السرعة المتعاقد عليها والمناسبة للخط الأرضى والباقة المناسبة للاستخدام.

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمولنصائح مهمة عند شراء الهواتف المحمولة

- تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء.

- الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.

- معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.

- الحصول على فاتورة للحفاظ على كافة الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.

- فحص المنتج فحصاً كاملاً منافياً للجهالة والتأكد من عدم وجود عيوب ظاهرة مثل الكسر أو الخدش وكذلك توافر كافة الإكسسوارات الملحقة بالمنتج.

نصائح مهمة عند شراء خطوط المحمولطريقة تقديم الشكوى أو مخالفة

- تعتبر الجهة المختصة بالفحص الفني لشكاوي الإتصالات هو الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، ويمكنكم التواصل معه من خلال الاتصال بـ هذا الرقم 155.

- وفي حالة وجود مخالفة يمكن التواصل فورا بالجهاز عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي هذا الرابط من هنـــــــــــا.

المصدر: الأسبوع