وجه جهاز حماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين، داعيًا لضرورة وضعها في الاعتبار عند شراء خطوط الهواتف المحمولة، موضحًا أنَّ الجهة المختصة بالفحص الفني لشكاوى الاتصالات هو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ويمكن التواصل معه من خلال الاتصال برقم 155، لتقديم الشكاوى عند التعرض لمشكلة أثناء شراء أو استعمال الخطوط المحمولة.

ما يجب مراعاته عند شراء الخطوط والإنترنت

ترصد «الوطن»، خلال هذا التقرير ما يجب مراعاته عند شراء الهواتف وخطوط المحمول والإنترنت كما حددها جهاز حماية المستهلك، وجاءت كالتالي: 

1- عند التوجه لشراء خط هاتف محمول يرجى التأكد من تسجيل بيانات الرقم القومي بشكل صحيح.

2- عند التعاقد على توصيل خدمة الإنترنت يجب التأكد من السرعة المتعاقد عليها والمناسبة للخط الأرضي والباقة المناسبة للاستخدام.

3- التأكد من الحصول على نسخة من عقد الخط المحمول أو خدمة الإنترنت.

انتبه عند شراء الهواتف المحمولة 

1- تحديد الإمكانيات والمواصفات المطلوبة في الهاتف المراد شراؤه وعمل مقارنة جيدة قبل الشراء.

2- الاطلاع على مدة وشروط الضمان والتأكد منها.

3- معرفة أماكن وعناوين مراكز الصيانة المعتمدة الخاصة بخدمة ما بعد البيع.

4- الحصول على فاتورة للحفاظ على كل الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك.

5- فحص المنتج فحصاً كاملاً منافياً للجهالة والتأكد من عدم وجود عيوب ظاهرة مثل الكسر أو الخدش وكذلك توافر كل الإكسسوارات الملحقة بالمنتج.

ونبّه جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة معرفة حقوقهم والمطالبة بها، مشددًا على المستهلكين بالتبليغ الفوري عند التعرض لمخالفات وفي حالة عدم الالتزام من خلال التواصل فورًا بالجهاز عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي ، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/، كما يُمكنكم الاطلاع علي دليل خدمات وحقوق المستهلك وتحميل النسخة الإلكترونية من خلال الدخول علي الرابط التالي https://shorturl.at/bewGI.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك الهواتف المحمولة المحمول الانترنت خط المحمول خطوط الانترنت حمایة المستهلک عند شراء من خلال

إقرأ أيضاً:

فيديو..أكاديمي لـ "اليوم": 3 نصائح لتجنب الاحتيال في التبرعات

أكد الأكاديمي في الذكاء الاصطناعي بجامعة جدة د. همام الغامدي، أهمية الحذر عند التبرع خلال شهر رمضان المبارك، مشيرًا إلى أن هناك بعض الجهات والأشخاص يستغلون رغبة الناس في التبرعات وفعل الخير لتحقيق مكاسب شخصية بطرق احتيالية.
وأشار خلال حديثه لـ "اليوم" إلى أن هناك العديد من الحملات المشبوهة التي تدعو إلى التبرع لحفر الآبار أو بناء المساجد أو كفالة الأيتام في دول أخرى، والتي قد تكون غير موثوقة.
أخبار متعلقة "القطيف الصحية" تحدد مواعيد العيادات خلال شهر رمضان المباركالأسواق الشعبية بنجران.. وجهة مفضلة خلال شهر رمضان"صم بصحة".. حملة لتعزيز الصحة الوقائية خلال شهر رمضانوفي هذا السياق، قدم الغامدي مجموعة من النصائح لحماية المتبرعين من الوقوع في فخ الاحتيال.نصائح لتجنب الاحتيال في التبرعات1. الاعتماد على المنصات الحكومية الموثوقة: يُفضل أن تكون خيارات التبرع عبر المنصات الرسمية مثل منصة "تبرع" و"إحسان"، إذ تضمن هذه المنصات وصول التبرعات إلى مستحقيها بشكل آمن وشفاف.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الأكاديمي في الذكاء الاصطناعي بجامعة جدة د. همام الغامدي - اليوم
2. توخي الحذر في التعاملات المالية: ألا تثق في أي منصة أو شخص يطلب منك معلومات حساسة أو بيانات شخصية، ويجب دائمًا التحقق من مصداقية الجهة التي تتعامل معها.
3. إيصال التبرعات بشكل شخصي إذا لزم الأمر: في حال رغبتك في تقديم المساعدة بشكل مباشر، يُفضل التواصل مع شخص موثوق، مثل قريب أو صديق، لضمان إيصال الأموال إلى المستحقين دون وسطاء غير موثوقين.
واختتم د. الغامدي حديثه قائلًا: "كونوا واثقين، وابذلوا الخير بحكمة، لضمان وصول عطائكم لمن يستحقه بإذن الله".

مقالات مشابهة

  • تجديد حبس مسجل خطر لسرقته الهواتف المحمولة بالظاهر
  • 10 نصائح للوقاية من الجفاف بفترات الصيام في رمضان
  • فيديو..أكاديمي لـ "اليوم": 3 نصائح لتجنب الاحتيال في التبرعات
  • اعترافات لصوص الهواتف المحمولة بالجمالية: نفذنا 4 جرائم بأسلوب النشل
  • السويد تحظر الهواتف الذكية في المدارس.. لها تأثيرات سلبية
  • تفاصيل التحقيق مع المتهمين بسرقة هواتف المحمول فى مدينة نصر
  • حماية المستهلك: ضعف الحركة الشرائية يخفض أسعار السلع
  • اعترافات لصوص الهواتف المحمولة بالقاهرة: نفذنا 4 جرائم بأسلوب النشل
  • حبس مسجل خطر لسرقته الهواتف المحمولة بالظاهر
  • ضبط مسجل خطر لسرقته الهواتف المحمولة بمنطقة الظاهر