وزير الاتصالات ومحافظ الإسماعيلية يتفقدان مركز خدمة العملاء بالسلطان حسين
تاريخ النشر: 25th, May 2024 GMT
تفقد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، واللواء شريف فهمي بشارة محافظ الإسماعيلية، يرافقهما المهندس محمد نصر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، اليوم السبت، مركز خدمة عملاء السلطان حسين التابع للمصرية للاتصالات بمدينة الإسماعيلية، والذي يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفني للمشتركين.
وخلال الزيارة اِطَّلَع وزير الاتصالات على خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعد مركز خدمة العملاء بالسلطان حسين ضمن ٢٢ مركز خدمة عملاء يقدمون بالعديد من الخدمات، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلي والمباشر والدولي، والتلغراف والفاكس، وكذلك بيع الكروت المنزلية، والاستعلام وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم خدمات الدعم الفني للإنترنت والمحمول بالإضافة إلى خدمات التوقيع الإكتروني وتذكرتي والشهر العقاري.
وخلال تواجده بالمركز استمع الوزير لمطلب أحد البراعم من أبناء المحافظة والذي طلب فيه من الوزير التحاقه بمبادرة مصر الرقمية الأشبال.
جاء ذلك خلال زيارة الدكتور عمرو طلعت لمحافظة الإسماعيلية لافتتاح وتفقد عدد من المشروعات الخاصة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبريد.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: افتتاح وزير الاتصالات الإسماعيلية خدمات بريد مرکز خدمة
إقرأ أيضاً:
واتساب يتعرض لانقطاعات في أنحاء باكستان
واجهت خدمة واتساب اضطرابات كبيرة في مختلف أنحاء باكستان مساء السبت، حيث لم يتمكن الكثيرون من إرسال ملفات الوسائط.
وفقًا لمجموعة مراقبة الإنترنت العالمية NetBlocks، فإن خدمة واتساب غير متاحة حاليًا من خلال معظم مزودي خدمة الإنترنت في باكستان، حيث تبلغ إمكانية الوصول إليها 0%. وذكرت NetBlocks أن القيود المفروضة على واجهات WhatsApp الخلفية تؤكد تقارير عن مشكلة مشاركة الوسائط.
يتزامن توقيت الاضطرابات مع تدابير أمنية مشددة قبل احتجاج مخطط له من قبل حزب المعارضة Pakistan Tehreek-e-Insaf (PTI). وتدعو PTI إلى إطلاق سراح رئيس الوزراء السابق عمران خان، المسجون حاليًا.
على الرغم من الاضطرابات الواسعة النطاق، لاحظت NetBlocks أن خدمة واتساب لا تزال متاحة جزئيًا، حيث لا يزال حوالي 50% من الخوادم المتصلة بشركة الاتصالات الباكستانية المحدودة قادرة على الوصول إلى التطبيق.
كانت الاضطرابات الأكثر انتشارًا في البنجاب، بينما شهدت خيبر بختونخوا مشكلات متفرقة. وشهدت كراتشي التأثير الأكثر أهمية في السند.
كما واجهت شركات تقديم خدمات الإنترنت ردود فعل عنيفة، حيث أعرب العملاء عن إحباطهم إزاء عدم القدرة على مشاركة ملفات الوسائط. وكثيرا ما حدثت انقطاعات في خدمة واتساب خلال الأحداث السياسية الكبرى، بما في ذلك احتجاجات حزب الإنصاف الباكستاني.
واستجابة لذلك، أطلقت حسابات تابعة لحزب الإنصاف الباكستاني حملة على وسائل التواصل الاجتماعي، حثت فيها إيلون ماسك على توفير خدمة ستارلينك في باكستان. ويُنظر إلى ستارلينك، خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من سبيس إكس، على أنها حل محتمل لتوفير الإنترنت الموثوق به في المناطق النائية من البلاد.
وزارة الداخلية تؤكد احتمال انقطاع الإنترنت في المناطق الحساسة أمنيا
أكدت وزارة الداخلية يوم السبت أنه قد يتم تعليق خدمات البيانات والإنترنت عبر الهاتف المحمول في المناطق ذات المخاوف الأمنية المتزايدة أثناء احتجاج حزب الإنصاف الباكستاني.
وأوضح المتحدث باسم الوزارة في بيان أن انقطاع الإنترنت سيقتصر على مناطق محددة عالية الخطورة، في حين ستستمر بقية البلاد في الحصول على خدمات الإنترنت والهاتف المحمول العادية.
جاء التأكيد في أعقاب تقارير سابقة تشير إلى انقطاع كامل للإنترنت على مستوى البلاد بعد منتصف الليل تحسبا للاحتجاج المخطط له من قبل حزب الإنصاف الباكستاني. وأشارت المصادر إلى أن خدمات الواي فاي قد تتأثر أيضًا، على الرغم من أن خدمات الاتصال عبر الهاتف المحمول ستظل نشطة ولن يتم تقييدها إلا إذا لزم الأمر بناءً على الوضع الأمني.
وأكدت الوزارة أن السلامة العامة تظل أولوية، مع إجراء تعديلات على الخدمات حسب الحاجة لمعالجة التهديدات الأمنية.
جوميز يستقر على بديل ناصر ماهر في مواجهة بلاك بولز الليلة