«مياه الشرقية» تعلن أماكن ومواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقرى والمراكز
تاريخ النشر: 21st, May 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين، خلال الفترة من اليوم الثلاثاء 21 مايو الجاري وحتى 27 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا وحتى 2 مساء.
مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلةوأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عبر منشور على الصفحة الرسمية على «فيسبوك»، إلى مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء والمراكز والقرى كالتالي:
- في نطاق قطاع مركز ديرب نجم بقرية شوبك أكراش من يوم الأحد إلى الخميس.
- في نطاق مركز الزقازيق بقرية بهجات من يوم الأحد إلى الثلاثاء.
- قرية بهنباي يومي الأربعاء والخميس.
- في مركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.
تقديم الخدمات لكبار السن والعملاءوأكدت الشركة عبر المنشور أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
خدمات سيارات المياه المتنقلةوأوضحت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم خدمات مختلفة، مثل «التعاقد على إدخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير - الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوى».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمة العملاء سيارات مياه شركة المياه فاتورة المياه شحن عداد المياه الصرف الصحى خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية يشيد بالاستجابة الكاملة لشكاوى المواطنين خلال فبراير
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.
وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش "تكافل وكرامة"، والتوظيف في القطاع الخاص.
كما نظّمت الإدارة لقاءي خدمة مواطنين بحضور الأجهزة التنفيذية المختصة، لبحث الشكاوى واتخاذ الإجراءات العاجلة لحلها، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.