قال الدكتور هلني سويلم وزير الموارد المائية والري،  إن الوزارة تضع على رأس أولوياتها إتاحة وتعزيز الآليات التي تحقق التواصل الدائم مع المواطنين في إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الإدارة الرشيدة خاصة مع مجهودات الدولة المبذولة لتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة حياة المواطنين .

وفي تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش  الفني والمالي والإداري لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة، أكد على حرص الوزارة على تلقى شكاوى المواطنين وفحصها على الطبيعة والعمل على إزالة أسبابها من خلال الإدارات التابعة للوزارة فى مختلف المحافظات وطبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة .

يذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر أبريل ٢٠٢٤ بلغت ( ٩٧.٦٩ ٪ ) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٨٢٧) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر أبريل ٢٠٢٤ .

هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة دمياط لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من تراكم القمامة بمصرف فارسكو حيث قامت الإدارة العامة لصرف شمال الدقهلية بالمعاينة وتطهير سحارة فارسكور عند موقع الشكوي .

وفي محافظة البحيرة .. وجهت أجهزه الرى المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير لتضرر الأهالي من تراكم القمامة أمام قنطرة بكوبري قرية كفر عوانة كفر عوانة على ترعة ساحل مرقص بمدينة إيتاي البارود ، حيث قامت الادارة المختصة بمعاينة موقع الشكوي وإزالة كافة المخلفات أمام القنطرة .

وفي محافظة سوهاج .. وجهت أجهزه مصلحة الرى المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من نقص مياه الرى نتيجة القاء مخلفات بترعة أولاد خلف بنجع الموازن بمركز دار السلام ، وعلى الفور قامت الاداره المختصه بالمعاينة على الطبيعة وإصدار أمر تطهير للترعة وحسم الشكوي .

وفي محافظة كفرالشيخ .. وجهت أجهزه الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة تشير للتضرر من حالة شبكة الصرف المغطى ، حيث تمت المعاينة بمعرفة إدارة صرف غرب كفر الشيخ ، حيث تبين أن المجمع موضوع الشكوى هو مجمع رقم ٢٢ ايمن مصرف المندورة ضمن منطقة العجوزين ، وقامت الإدارة بعمل الصيانه اللازمة للمجمع ذاتيا بمعدات الهيئة والمجمع حاليا يعمل بحاله جيدة .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: وزير الري نسبة تنفيذ الشكاوى

إقرأ أيضاً:

وزير الري يتابع إجراءات "إحلال وتجديد قنطرة حجز شبرامنت"

عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى، إجتماعاً لمتابعة إجراءات "إحلال وتجديد قنطرة حجز شبرامنت" بمحافظة الجيزة .

وأشار الدكتور سويلم إلى أنه وفى ضوء الحاجة لتوسعة الطريق المار أعلى قنطرة حجز شبرامنت لتوسعة مدخل منطقة سقارة الأثرية ، فإنه يجرى الإعداد لتنفيذ عملية "إحلال وتجديد قنطرة حجز شبرامنت" ، حيث انتهت الدراسة إلى إنشاء حجز ٢ فتحة بعرض ٢.٥٠ متر لكل فتحة وطريق بعرض ١٥ متر أعلى القنطرة .

وأكد الدكتور سويلم على قيام الوزارة بالعمل على إحلال وصيانة المنشآت المائية بالشكل الذى يضمن تمكينها من القيام بدورها في خدمة المنظومة المائية واستيفاء الالتزامات المائية تجاه المنتفعين ، بالإضافة لتعظيم الإستفادة من هذه المنشآت في خدمة عناصر متنوعة مثل الطرق المارة أعلى القناطر والأهوسة ومحطات توليد الطاقة الكهرومائية الملحقة بالقناطر .

كما أكد حرصه على تقديم كافة أشكال الدعم للقطاع السياحى بما ينعكس إيجابياً على خدمة الإستثمارات السياحية والإقتصاد القومى وتوفير فرص العمل خاصة في ظل الأهمية الكبيرة من الناحية الأثرية لمنطقة سقارة الأثرية.

يذكر أن قنطرة حجز شبرامنت تقع على ترعة شبرامنت بالكيلو ٨.٦٠٠ ، والتي تُعد ترعة رئيسية آخذة من ترعة سقارة القبلية ، وتتغذى من النهاية من ترعة المنصورية .

مقالات مشابهة

  • تأجيل محاكمة 3 متهمين في قضية جبهة النصرة لـ 19 أبريل
  • وزير الري: مصر تتبع نهجًا تعاونيًا مع دول حوض النيل
  • وزير الري: مصر حريصة على دعم التنمية في دول حوض النيل
  • وزير الري يتابع ملفات التعاون الثنائى مع الدول الإفريقية فى مجال المياه
  • وزير الري يتابع ملفات التعاون الثنائى مع الدول الأفريقية فى مجال المياه
  • وزير الري: تنفيذ عمليات إحلال وصيانة المنشآت المائية لخدمة المنظومة
  • وزير الري يتابع إجراءات إحلال وتجديد قنطرة حجز شبرامنت
  • وزير الري يتابع إجراءات "إحلال وتجديد قنطرة حجز شبرامنت"
  • الهيئة الحكومية الدولية المعنية بالتنمية ” إيغاد” تؤكد دعمها للسودان نحو السلام
  • وزير الري: تنفيذ المرحلة الأولى من منظومة التراخيص الإلكترونية تمهيدًا للتوسع فيها