طريقة استخراج جواز السفر الإليكتروني من منصة أبشر 2024.. مميزات منصة أبشر
تاريخ النشر: 4th, May 2024 GMT
تقدم منصة أبشر خدمات مختلفة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك خدمة إصدار جواز السفر الإلكتروني، وتتضمن خطوات إصدار جواز السفر الإلكتروني على المنصة الآتي:
قم بالدخول إلى منصة “أبشر”.
اختر “خدمات أفراد الأسرة”.
اختر “خدمات”.
اختر “تصاريح السفر لأفراد الأسرة”.
شروط إصدار تصريح السفر تشمل
– يجب أن يكون لعملك العمل السعودي.
– كما يجب أن يكون لديك جواز سفر حديث أو لا ينتهي قبل 6 أشهر.
– يجب أن يكون لديك تصريح من صاحب العمل يسمح لك بالسفر.
بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستتمكن من الوصول إلى خدمة تصاريح السفر لأفراد الأسرة وإصدار جواز السفر الإلكتروني على منصة أبشر في المملكة العربية السعودية.
تجربة مستخدم محسنة: تهدف منصة أبشر إلى توفير تجربة سلسة وسهلة الاستخدام للأفراد الذين يحصلون على الخدمات الحكومية، وهو يركز على تبسيط العمليات، وتقليل الأعمال الورقية، وتقليل الحاجة إلى الزيارات الفعلية إلى المكاتب الحكومية، كما يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات، مثل طلبات التأشيرة، وتجديد جوازات السفر، والخدمات المتعلقة بالمرور، والمزيد من منازلهم أو أجهزتهم المحمولة.
الكفاءة وتوفير الوقت: تهدف المنصة من خلال رقمنة العمليات وأتمتتها إلى تحسين كفاءة الخدمات الحكومية، ويشمل ذلك تقليل أوقات المعالجة، والقضاء على الخطوات الزائدة عن الحاجة، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسريع عملية صنع القرار، كما أن الهدف هو توفير الوقت والجهد للأفراد عند التعامل مع الجهات الحكومية.
أمن البيانات والخصوصية: تركز منصة أبشر بشدة على الحفاظ على أمن وخصوصية المعلومات الشخصية للمستخدمين، يتم تنفيذ تدابير قوية لحماية البيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به وضمان الامتثال للوائح الخصوصية، ومن خلال توفير منصة آمنة عبر الإنترنت، يمكن للأفراد الثقة في الاستفادة من الخدمات الرقمية دون المساس بمعلوماتهم الشخصية.
إمكانية الوصول والشمولية: تسعى المنصة إلى أن تكون شاملة ومتاحة لجميع الأفراد، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الخاصة، يتم بذل الجهود لضمان التزام المنصة بمعايير إمكانية الوصول، مما يجعلها قابلة للاستخدام للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية أو إعاقات أخرى، ويضمن هذا الالتزام بالشمولية إتاحة الخدمات الحكومية لمجموعة واسعة من الأفراد.
التحسين المستمر والابتكار: تم تصميم أبشر للتطور والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة والتقدم التكنولوجي. يتم جمع تعليقات المستخدمين بشكل نشط وأخذها بعين الاعتبار لتحسينات النظام الأساسي، ومن خلال تبني الابتكار ودمج أحدث التقنيات، تهدف المنصة إلى البقاء في طليعة الخدمات الحكومية الرقمية، وتقديم تجارب محسنة وإدخال ميزات ووظائف جديدة.
بشكل عام، تسعى منصة أبشر إلى تحويل وتحديث طريقة تفاعل الأفراد مع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية. ومن خلال توفير منصة رقمية مركزية وفعالة وآمنة، تهدف إلى تعزيز تقديم الخدمات الحكومية وتعزيز الشفافية وتحسين نوعية الحياة بشكل عام للمواطنين والمقيمين وزوار المملكة.
تهدف منصة أبشر إلى تحقيق عدة أهداف، ومن أبرزها
توفير منصة مركزية للخدمات: تعمل منصة أبشر كمركز واحد يضم جميع خدمات وزارة الداخلية، يتيح ذلك للمواطنين والمقيمين وزوار المملكة الوصول إلى الخدمات المختلفة بسهولة.
التحول الرقمي: تهدف المنصة إلى إلغاء التعاملات اليدوية وتحويلها إلى تعاملات إلكترونية، كما تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين وتسريع الإجراءات.
رفع جودة الحياة: تسعى منصة أبشر لتحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين وزوار المملكة من خلال توفير خدمات سريعة ومريحة للوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة.
تحسين الأداء الحكومي: تهدف منصة أبشر إلى تعزيز كفاءة وفعالية العمل الحكومي ورفع مستوى الأداء من خلال تحسين العمليات وتبسيط الإجراءات.
تعزيز الريادة والابتكار: تسعى منصة أبشر إلى تعزيز جوانب الريادة والابتكار في العمل الحكومي من خلال استخدام أحدث التقنيات وتطبيق الممارسات الحديثة.
تحقيق الشفافية ومكافحة الفساد: تهدف المنصة إلى تعزيز الشفافية ومكافحة الفساد من خلال توفير خدمات إلكترونية شفافة وآمنة تسهل متابعة العمليات وضمان حسابية المعاملات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: أبشر منصة ابشر الخدمات الحکومیة منصة أبشر إلى من خلال توفیر جواز السفر المنصة إلى إلى تعزیز
إقرأ أيضاً:
البوابة الموحدة.. نافذة رقمية لتحقيق التكامل في الخدمات الحكومية
العُمانية: جاءت مبادرة إطلاق البوابة الإلكترونية الموحّدة للخدمات الحكومية بوصفها خطوة متقدمة تهدف إلى إعادة تعريف أسلوب تقديم الخدمات الحكومية وتعزيز التجربة الرقمية للمستخدمين، كما أنها تمثل نقلة نوعية في تسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى الخدمات الحكومية، وتسريع إنجاز المعاملات من خلال منفذ رقمي موحّد.
وقال معالي المهندس سعيد بن حمود المعولي، وزير النقل والاتصالات وتقنية المعلومات والمشرف العام على البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي: إن إطلاق البوابة الموحّدة للخدمات الحكومية يعكس توجه الحكومة الاستراتيجي لإعادة هيكلة نموذج تقديم الخدمات الحكومية ليكون بشكل أكثر كفاءة ومرونة.
وأضاف معاليه أنّ البوابة تعمل كمنصة رقمية موحّدة للخدمات الحكومية تتيح للمستفيدين تجربة متكاملة للحصول على المعلومات والخدمات الحكومية دون الحاجة للتنقل بين بوابات الوزارات ومواقعها الإلكترونية المختلفة.
وأشار معاليه إلى أن أحد الأهداف الرئيسة لهذه البوابة الموحدة هو تغيير نموذج تفاعل الحكومة مع المستفيدين عبر قناة موحّدة لتعزيز مكانة سلطنة عُمان عالميًّا في مجال الخدمات الرقمية، وتقديم تجربة مستخدم متكاملة مع أهداف رؤية عُمان 2040، مع التركيز على تعزيز الأداء الحكومي وفق أفضل معايير الحوكمة المؤسسية.
وبيّن معاليه أن تنفيذ البوابة الموحّدة للخدمات الحكومية تم من خلال تعاون وثيق بين مختلف المؤسسات الحكومية، إلى جانب شراكة استراتيجية مع جهاز الاستثمار العُماني ممثلًا في مجموعة "إذكاء"؛ لتحقيق التكامل الرقمي وتبسيط الإجراءات، وتعزيز تجربة المستخدم، حيث إن المرحلة الأولى من المشروع تضمنت مشاركة عشر جهات حكومية، هي: شرطة عُمان السلطانية، ووزارة الصحة، ووزارة التنمية الاجتماعية، ووزارة العمل، ووزارة الإسكان والتخطيط العمراني، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، وصندوق الحماية الاجتماعية، بالإضافة إلى المجلس الأعلى للقضاء، ووزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، ووزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
من جانبه قال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني، وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات: إن التحول الرقمي أصبح ضرورة ملحّة لمواكبة التطورات التقنية المتسارعة، فالبوابة الموحّدة تمثل نقطة تحول في طريقة تقديم الخدمات الحكومية عبر تبسيط الإجراءات المعقدة، وتقليل عدد الزيارات اللازمة لإتمام المعاملات، مما يعزز ثقة المواطنين والمقيمين في كفاءة الأداء الحكومي.
ووضح سعادته أن البوابة الموحدة تعدُّ دليلًا رقميًّا يضم معلومات شاملة عن الخدمات الحكومية، مما يسهل الوصول إليها وفق تصنيف واضح يراعي احتياجات مختلف فئات المستفيدين، مشيرًا إلى أن المرحلة الأولى من المشروع ستكون خلال العام الجاري وتستهدف تقديم 91 خدمة رقمية متكاملة تعود لـ10 مؤسسات حكومية على أن يتم إطلاق الخدمات تباعًا ضمن جدول زمني محدد، والعمل مستمر لتطوير البنية الأساسية الرقمية للبوابة، وتحسين الأنظمة التقنية، بما يواكب توجهات الحكومة لتقديم خدمات رقمية تتمحور حول احتياجات المستخدمين.
من جهته قال المهندس سعيد بن عبدالله المنذري، الرئيس التنفيذي لمجموعة إذكاء: إنّ المجموعة تشرف على تنفيذ البوابة الوطنية الموحّدة للخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات حيث تعد البوابة نقطة لالتقاء الخدمات الحكومية.
وذكر أن إطلاق المرحلة الأولى يتضمن جميع الخدمات المقدمة حاليًّا في عدد من المنافذ والبوابات الحكومية تحت مظلة واحدة، وتلي ذلك مراحل أخرى تشتمل على خدمات تكاملية بتجربة مستخدم تزيد من فاعلية الخدمات الحكومية وتقلل من ازدواجية الخدمات.
وأكد أن تصميم البوابة اعتمد على أحدث المعايير والممارسات العالمية لضمان توفير خدمات رقمية سلسة وسهلة الاستخدام، وتكون شاملة لجميع فئات المجتمع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك من خلال تطبيق معايير النفاذ الرقمي لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات.
ووضح المهندس عبدالعزيز بن عبدالرحمن الخروصي، المدير العام للتحول الرقمي وتمكين القطاعات بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات أن البوابة الموحدة تعكس تكامل الجهود الحكومية لتقديم خدمات مترابطة توفر تجربة مستخدم أكثر سهولة وانسيابية.
وأشار إلى أن تصميم البوابة يركز على توفير مزايا تسهم في تعزيز رضا المستفيدين، مثل إمكانية تقييم الخدمات، وتقديم إرشادات واضحة لإجراءات المعاملات، وواجهة مخصصة لكل مستخدم تتيح متابعة الطلبات والخدمات بشكل مبسط، إلى جانب إمكانية البحث السريع عن الخدمات المتاحة والحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بها.
وقال: إن البوابة الموحدة للخدمات الحكومية تحتوي على بيانات آنية تنبؤية تسهم بشكل كبير في تمكين ودعم اتخاذ القرارات المدروسة وتتيح هذه البيانات إمكانية التخطيط الجيد والتحسين المستمر للخدمات وفق احتياجات المستفيدين، بالإضافة إلى ذلك، تقدم البوابة مجموعة من الأدوات الرقمية المدمجة التي تدعم المؤسسات الحكومية في تسريع تطوير الخدمات الرقمية ذات الأولوية.
وأفاد بأنه تمّ في التصميم التقني للبوابة مراعاة قابلية التكامل والتوافق التقني لتنفيذ التقنيات المتقدمة أو تطبيق أي تغييرات تطرأ بناءً على متطلبات المستخدمين مما يضمن سهولة التكامل مع الأنظمة المختلفة والانسجام مع المنصات الأخرى، بالإضافة إلى ضمان الأداء العالي وسرعة الاستجابة من خلال استخدام بنية رقمية قوية تدعم المعالجة السريعة للبيانات.
الاحتلال يقتحم بلدة بيت كاحل شمال غرب الخليل