متحدث الوزراء : تلقينا 2679 شكوى عن المخابز.. والتموين تتحرك فورًا لحلها
تاريخ النشر: 3rd, May 2024 GMT
قال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن أبرز الموضوعات التي تقع في منظومة الشكاوى الحكومية تأتي في مختلف تخصصات أو اختصاصات الوزارات بأسمائها وخاصة، الخدمية.
مضيفا أن هناك شكاوى عديدة تتعلق بقطاع الصحة والبعض الآخر يتعلق بوزارة التموين أو التضامن الاجتماعي، أغلبها تكون شكاوى مرتبطة بالخدمات التي تقدم لـ المواطنين بصفة يومية.
وأوضح الحمصاني، خلال برنامج "الخلاصة" المذاع علي قناة "المحور"، أنه كما ذكرنا من قبل هناك جهود تتم من الدولة لـ الرقابة على الخبز والرقابة علي السلع الأساسية بصفة عامة.
مضيفا أن منظومة الشكاوى الحكومية تولت مجموعة من الشكاوى المرتبطة بعمل وزارة التموين منها علي سبيل المثال 2679 شكوي مرتبطة بالمخابز لأسباب مختلفة مثل التلاعب في وزن الخبز أو مستوي الجودة أو ارتفاع الأسعار عما هي محدد لها بالنسبة لـ أسعار الخبز وأوزانه المختلفة.
واستكمل الحمصاني، وبالتالي وزارة التموين تتعامل بصورة فورية مع تلك الشكاوي، وكذلك أيضا جهاز حماية المستهلك ويستقبل 909 شكاوى ويتم التعامل أيضا معها بصورة فورية.
https://www.facebook.com/share/v/ogUHYqG8mu1oXhN8/?mibextid=ox5AEW
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي المتحدث باسم مجلس الوزراء حماية المستهلك شكاوى المواطن
إقرأ أيضاً:
مديرية تموين البحيرة تشن حملات مكثفة على الأسواق والمخابز خلال إجازة عيد الفطر المبارك
شنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالبحيرة حملات مكثفة لتفقد الحالة التموينية ولضبط الأسواق والتأكد من توافر السلع الأساسية للمواطنين بجودة مناسبة، وذلك في إطار توجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، بتكثيف الرقابة التموينية على الأسواق والمخابز خلال فترة عيد الفطر المبارك.
قامت مديرية التموين والتجارة الداخلية، برئاسة محمد هدية، وإشراف حسام المزين وكيل المديرية، بتنفيذ عدة حملات تموينية على المخابز والأسواق ، أسفرت عن تحرير 102 محضراً خلال أيام الوقفة واول أيام عيد الفطرالمبارك للمخابز البلدية المخالفة، حيث تنوعت المخالفات ما بين:
نقص وزن الخبز ،عدم وجود سجل زيارات بالمخبز وعدم مطابقة الخبز للمواصفات المطلوبة وعدم إعلان أسعار رغيف الخبز.....
كما تم استكمال المرور على المخابز البلدية المدعمه والتأكد من انتظام المخابز فى انتاج الخبز البلدى المدعم خلال أيام عيد الفطر المبارك.
كما تم تحرير 10 محضراً لعدم إعلان عن الأسعار بالمحلات التجارية، بالإضافة إلى تحرير محضر مخالفة مواد بترولية.
كما تم متابعة سير العمل بمحطات الوقود، لضمان إنتظام العمل، والتأكد من وصول المنتج للمواطنين وبيعه بالأسعار الرسمية، مع التأكيد على عدم وجود شكاوى من نقص المنتجات البترولية .
كما تم المرور على مستودعات الغاز لضمان إنتظام وإستقرار العمل بها.
وفى إطار استمرار العمل الرقابى لليوم الثالث على التوالى وتم المرور بناحية مراكز حوش عيسي ووادى النطرون ومركز بدر واسفر المرور عن تحرير 20 تقرير وضبط المخالفات.
ومازالت المتابعة الميدانية مستمرة.
وأكد محمد رجب هدية - وكيل وزارة التموين بالبحيرة أن هذه الحملات تأتي ضمن خطة الوزارة لضبط منظومة الدعم والتصدي لأي محاولات تلاعب بالسلع الاستراتيجية، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة لضمان توافر الخبز والسلع الأساسية، والتعامل الفوري مع أي شكاوى من المواطنين عبر غرفة العمليات التي تم إنشاؤها لهذا الغرض
وتشدد المديرية على ضرورة التزام التجار وأصحاب المخابز بالقوانين المنظمة لضمان تقديم أفضل خدمة للمواطنين خلال عيد الفطر المبارك.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي