قال المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن أبرز الموضوعات التي تقع في منظومة الشكاوى الحكومية تأتي في مختلف تخصصات أو اختصاصات الوزارات بأسمائها وخاصة، الخدمية.

مضيفا أن هناك شكاوى عديدة تتعلق بقطاع الصحة والبعض الآخر يتعلق بوزارة التموين أو التضامن الاجتماعي، أغلبها تكون شكاوى مرتبطة بالخدمات التي تقدم لـ المواطنين بصفة يومية.

 

وأوضح الحمصاني، خلال برنامج "الخلاصة" المذاع علي قناة "المحور"، أنه كما ذكرنا من قبل هناك جهود تتم من الدولة لـ الرقابة على الخبز والرقابة علي السلع الأساسية بصفة عامة.

مضيفا أن منظومة الشكاوى الحكومية تولت مجموعة من الشكاوى المرتبطة بعمل وزارة التموين منها علي سبيل المثال 2679 شكوي مرتبطة بالمخابز لأسباب مختلفة مثل التلاعب في وزن الخبز أو مستوي الجودة أو ارتفاع الأسعار عما هي محدد لها بالنسبة لـ أسعار الخبز وأوزانه المختلفة.

 

واستكمل الحمصاني، وبالتالي وزارة التموين تتعامل بصورة فورية مع تلك الشكاوي، وكذلك أيضا جهاز حماية المستهلك ويستقبل 909 شكاوى ويتم التعامل أيضا معها بصورة فورية.


https://www.facebook.com/share/v/ogUHYqG8mu1oXhN8/?mibextid=ox5AEW

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي المتحدث باسم مجلس الوزراء حماية المستهلك شكاوى المواطن

إقرأ أيضاً:

مكتب رئيس مجلس الوزراء بالإنابة: تقديم الشكاوى والمقترحات بشأن أعمال الوزارات والجهات التابعة له عبر “سهل” والواتساب

أعلن مكتب رئيس مجلس الوزراء بالانابة ووزير الدفاع ووزير الداخلية الشيخ فهد يوسف سعود الصباح أنه بإمكان المواطنين تقديم الشكاوى والملاحظات والمقترحات بشأن أعمال الوزارات والجهات الحكومية التابعة له من خلال التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) خاصية (خدمة تواصل) وكذلك التواصل عبر تطبيق الواتساب فقط على الارقام التالية: (99322080) (94974139).

وذكر المكتب في بيان له اليوم الأربعاء أن هذا الإجراء يأتي ضمن إطار الحرص على تنظيم عملية تلقي الشكاوى والملاحظات والمقترحات بهدف ضمان سرعة متابعتها والتفاعل الفوري وإيجاد الحلول بشأنها لتحقيق الصالح العام والتيسير على المواطنين بتقديم أفضل الخدمات لانجاز معاملاتهم وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها.

المصدر كونا الوسومتطبيق سهل شكاوي مجلس الوزراء مقترحات

مقالات مشابهة

  • منظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية تستجيب لـ 2880 شكوى خلال شهر أكتوبر الماضي
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تستجيب إلى «2880» شكوى وطلبًا
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
  • قرارات جديدة من وزارة التموين: حقوق والتزامات أصحاب المخابز التموينية في مصر
  • الجريدة الرسمية تنشر قرار وزارة التموين بشأن منظومة الخبز البلدي
  • وزير التموين يوجه بتكثيف الحملات الرقابية على المخابز والمجمعات الاستهلاكية
  • مكتب رئيس مجلس الوزراء بالإنابة: تقديم الشكاوى والمقترحات بشأن أعمال الوزارات والجهات التابعة له عبر “سهل” والواتساب
  • وكيل تموين الإسكندرية يقود جولات رقابية وقافلة مبادرة "بداية" بالعامرية في الإسكندرية
  • في حملة على الأسواق.. مباحث التموين تضبط 33 طن دقيق بلدي مدعم
  • جريدة الوقائع المصرية تنشر قرار «التموين» بشأن حقوق صاحب المخبز «البلدي»