شن جهاز حماية المستهلك، اليوم، حملة مُكبرة وموسعة من مأموري الضبط القضائي بالجهاز "بمدينة العبور"، لمُتابعة تنفيذ التوجيه الوزاري رقم 15 لسنة 2024 بشأن تنظيم أسعار الخبز في السوق المحلية ومدي إلتزام أصحاب المخابز بالإعلان عن الأسعار في مكان واضح للجمهور وكذلك الالتزام بالأوزان المقررة طبقا لهذا التوجيه.

سكرتير بنى سويف يشرف على حملة حماية المستهلك وتحرير محاضر لمخالفات بالأسواق والمخابز والمراكز الطبية الخاصة رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي محافظ بورسعيد.. صور

يأتي ذلك في إطار مُتابعة توجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء ، بمُتابعة الأسعار على أرض الواقع ، وذلك بعد خفض الأسعار ، و خاصة التوجيه الوزاري لمعالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 15 لسنة 2024 بشأن تنظيم أسعار الخبز في السوق المحلية، مما يستوجب خفض سعر الخبز السياحي بعد تراجع سعر الدقيق بنسبة تقرب من ال 35% ،  وفي ظل ما شهدته الدولة المصرية في الفترة الأخيرة من السيطرة علي  أسعار صرف الدولار وأيضا توافره ،مما يستوجب أن يكون هناك تخفيضات في أسعار السلع تتناسب مع هذه الإنخفاضات وضرورة أن يشعر بها المواطن بشكل ملموس. 

 

 وأسفرت الحملة عن تحرير 16 محضر  وإحالة المخالفين للنيابة العامة، لمخالفتهم التوجيه الوزاري رقم 15 لسنة 2024 وجائت المخالفات علي النحو الآتي:

 - عدم الإعلان عن الأسعار. 

- التلاعب في أوزان الخبز وعدم الإلتزام بالأوزان والأسعار المقررة في التوجيه .

- البيع بأزيد من السعر الرسمي المُعلن .

 

وأوضح  ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك " أن هذه الحملات هي مُتابعة لتوجيهات دولة رئيس مجلي الوزراء في إجتماع 《لجنة ضبط الأسواق 》 وحرص  الحكومة على متابعة موقف الأسواق على أرض الواقع، في ضوء تنفيذ توجيهات  فخامة الرئيس للحكومة بضرورة أن يشعر المواطن بإنخفاض الأسعار بصورة جذرية وكبيرة، وأن الحكومة مع اتحاد الغرف التجارية  تم التوافق  على أن تكون الانخفاضات في الأسعار في حدود ١٥% إلى ٢٠ %، وأن تستمر الإنخفاصات لتصل إلى حوالي ٣٠ %  وأن هناك تكليفات من دولة رئيس مجلس الوزراء  بالاستمرار في مراقبة الأسواق ، مؤكداً أن الحكومة تدعم جميع الغرف التجارية والصناع والتجار الملتزمين بما تم الاتفاق عليه، كما شدد على أن أي خروج عما تم التوافق عليه يجب أن يُقابل بمنتهى الشدة والحزم؛ كي نعطي رسالة قوية بأن رقابة الدولة موجودة وأي نوع من التجاوز أو المخالفة سيتم التعامل معه من خلال الجهات الرقابية في إطار القانون

 

وأشار رئيس الجهاز  إلى أن حملات الجهاز الرقابية مُستمرة بمختلف محافظات الجمهورية  لمتابعة  تخفيضات أسعار السلع في ظل ما شهدته الدولة المصرية في الفترة الأخيرة من السيطرة علي  أسعار صرف الدولار وأيضا توافره ،مما يستوجب أن يكون هناك تخفيضات في أسعار السلع تتناسب مع هذه الإنخفاضات وضرورة أن يشعر بها المواطن. 

 

يُذكر أن التوجيه الوزاري من معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 15 لسنة 2024 نص علي أن تكون اسعار الخبز السياحي الحر وزن 80 جرام 150 قرش ووزن 40 جرام 75 قرش ووزن 25 جرام 50 قرش، كما شمل القرار الوزاري اسعار الفينو ب 150 قرش لوزن 50 جرام و100 قرش لوزن 35 جرام. 

 

كما تضمن التوجيه  على ضرورة الإعلان عن الأوزان والأسعار في مكان واضح على واجهة المخبز بخط واضح وظاهر لا يقبل الشك والتأويل عن أسعار وأوزان رغيف الخبز المنتج في ضوء المواصفات المقررة لإنتاج الخبز من المخابز السياحية الحرة والمخابز الأفرنجية التي تعمل في إنتاج الخبز السياحي الحر والخبز الفينو. 

 

 ويُهيب جهاز حماية  المستهلك  بالمواطنين  ، بضرورة التعاون مع الأجهزة الرقابية في الدولة والإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلكين ، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا ، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي  http://shakwa.cpa-mobile.com/ 

 

كما يُمكنكم  الإطلاع  علي دليل خدمات وحقوق المستهلك، وتحميل النسخة الإلكترونية  من خلال الدخول علي الرابط التالي  https://drive.google.com/file/d/1km5i5_SJadFf9YVQIOt5HMIT4bxblnKa/

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: حملة م كبرة وموسعة بمدينة العبور السوق المحلية حمایة المستهلک جهاز حمایة م تابعة من خلال

إقرأ أيضاً:

حماية المستهلك يحذر الصفحات الوهمية من الترويج لتخفيضات الجمعة البيضاء.. ما القصة

طالب جهاز حماية المستهلك المستهلكين،عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة أو التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المٌعتمدة أو الصفحات المنسوبة لها على مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها على شبكة الإنترنت ببدء تخفيضات وهمية بمناسبة الجمعة البيضاء خلال نوفمبر المقبل.

ناشد الجهاز برئاسة إبراهيم السجيني، التجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ، موضحا أن تلك التعليمات تأتي من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز وحرصه هعلي تنظيم المُعاملات التجارية خصوصا فيما يتعلق بالمعاملات التجارية  الإلكترونية،  وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء .

جهاز حماية المستهلك سابقا يوضح طريقة مواجهة جشع التجار بإتاحة المنتجات إجراءات جديدة من حماية المستهلك لحفظ حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات

 

قال الجهاز إنه تم بالفعل رصد ومُتابعة لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.

وقال ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه ينبغي أن يتعامل المستهلكون مع المُوردين والمنافذ التجارية  المُلتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المُعتمدة التي لها مقار داخل  مصر موجهاً نصائحه لجموع المُستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت ،و ضرورة  مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات النصب و الإحتيال والتي تتضمن مجموعة من الإشتراطات من بينها

عدم الإشتراك في المسابقات الإ بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك  وفقاً لقانون 181 لسنة 2018 .توافر بيانات التاجر و تشمل الإسم و العنوان ورقم الهاتف و البريد الإلكتروني .بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره و صفاته و خصائصه و كيفية استعماله ، و المخاطر التي قد تنتج عن هذا الإستعمال .ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ) .تاريخ التسليم و مكانه.أحكام الرجوع في العقد، و خاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد .التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.ضرورة الإحتفاظ  بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية،وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه .

وأضاف " السجيني " إلي ، أننا لدينا " إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي"    والتي تقوم بمتابعة دورية  ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضاً وسائل التواصل الإجتماعي ،  وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد.

وفي ذات السياق، يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين، بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك،  بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والإلتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والإلتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في القانون ،وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

أشار إلي، أنه في حالة وجود مخالفات  تتعلق بإعلانات مُضللة أو سلوك خادع للمستهلك، يستم تطبيق أحكام القانون  وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه .

 

مشيراً إلي، أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء ، سيقوم الجهاز بإطلاق حملات توعوية ، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات  في هذا الشأن .

 

جدير بالذكر ، أن جهاز حماية المستهلك  أتاح العديد من الوسائل، لتلقي الشكاوي والبلاغات بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة وذلك من خلال الوسائل التالية : 

  الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .

ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي  - ابل ستور .ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي  : http://shakwa.cpa-mobile.com/ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .

مقالات مشابهة

  • حماية المستهلك بالوادي الجديد: حملات مكثفة علي المحال والأسواق
  • غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه.. توضيح مهم من حماية المستهلك بشأن الجمعة البيضاء
  • غلق 15 محلا تجاريا دون ترخيص في حملة رقابية بالمنيا
  • أيادي مصر بالمنيا .. تنظم معرضا للحرف اليدوية والتراثية لدعم الحرفيين
  • في حملات حماية المستهلك.. ضبط أطنان من دقيق مدعم للتلاعب بالأسعار
  • اجتماع موسع بسرت لوضع آلية لتحسين رغيف الخبز
  • عاجل | حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة
  • «حماية المستهلك»: غرامة مليوني جنيه عقوبة المخالفات في «الجمعة البيضاء»
  • حماية المستهلك يحذر الصفحات الوهمية من الترويج لتخفيضات الجمعة البيضاء.. ما القصة
  • حملة تموينية على المخابز البلدية بتلا وقراها وتحرير 35 محضر تلاعب في الأوزان