نصائح حماية المستهلك أثناء التسوق الالكتروني
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
وجه جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، نصائح للمستهلكين للمستهلكين أثناء الشراء عن بعد "التسوق الالكتروني" وذلك من خلال حملة توعية بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 تحت اسم ( وعيك امانك ).
وقد نصح جهاز حماية المستهلك عند الشراء عبر الإنترنت برجاء مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات الغش و الاحتيال:
-توافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
-بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال .
-ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلى الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ).
- مدة العرض في حالة توافره.
-الضمان الذي يقدمه الموقع العارض للمنتج / أو التاجر.
-الخدمات التي يقدمها بعد التعاقد إن وجدت.
- مدة العرض الذي يتناول خدمات تقدم بشكل دوري.
- تاريخ التسليم ومكانه، والمصاريف المستحقة عند التسليم.-أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.
- بيانات مراكز الخدمة مابعد البيع.
- احرص على الشراء من المواقع التي توجد لها مقر داخل جمهورية مصر العربية حيث إن القانون لا يمتد خارج الجمهورية
- الابتعاد عن الشراء من صفحات مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة وليس لديها أي بيانات.
- احتفظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها عبر الانترنت وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.
وفي حالة وجود شكوي أو مخالفة يرجي التواصل فورا بالجهاز عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي ، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك البريد الإلكتروني جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“
في مشهد يتكرر يوميًا طوال شهر رمضان المبارك، يتحول سوق سيكو بالدمام إلى ساحة تعج بالفوضى والازدحام، حيث تنتشر بسطات الباعة المتجولين، غالبيتهم من العمالة الوافدة، بشكل عشوائي يعيق حركة المتسوقين والمارة، ويؤثر على المشهد الحضري للسوق.
ورغم الإقبال الكبير على السوق لشراء مستلزمات الشهر الفضيل، إلا أن هذه الفوضى تثير تساؤلات حول الحلول الممكنة لتنظيم عملية البيع وضمان تجربة تسوق أكثر سلاسة للجميع.
أخبار متعلقة الأمير محمد بن فهد -رحمه الله-.. رمزٌ للعطاء والإنسانية في بناء المجتمعالشرقية.. "رد الجميل" تستهدف خدمة 20 ألف صائم في المراكز الصحية .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });ازدحام خانقوأعرب عدد من المواطنين والزوار عن استيائهم من هذه الظاهرة المتفاقمة، مؤكدين أن البسطات العشوائية تتسبب في ازدحام خانق يعرقل حركة السير والمرور، ويجعل من الصعب عليهم الوصول إلى محالهم التجارية او التسوق في السوق.
وأشار المواطن ”عبدالله الحماد“ إلى أن هذا الوضع يتسبب في إزعاج كبير للسكان والزوار على حد سواء، ويؤثر سلبًا على الحركة التجارية في المنطقة، خاصة مع تزايد الإقبال على السوق خلال الشهر الفضيل.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });
أضاف المواطن ”محسن ال شلي“ أن البضائع المعروضة على البسطات غالبًا ما تكون مجهولة المصدر وذات جودة متدنية، مما يثير مخاوف بشأن سلامة المستهلكين.
وأشار إلى أن تنوع البضائع المعروضة، من ملابس وأحذية وأدوات منزلية وإلكترونيات، لا يبرر الفوضى التي تتسبب بها هذه البسطات.
وشدد المواطن ”صالح العمير“ على ضرورة تدخل الجهات المختصة لتنظيم السوق والحد من انتشار البسطات العشوائية، مؤكدًا أن سوق سيكو، الذي يعد من الأسواق الشعبية الشهيرة في الدمام، بات يعاني من هذه الفوضى اليومية التي تؤثر سلبًا على سمعته وتجربة التسوق فيه.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ صور.. فوضى البسطات اليومية تُفسد التسوق الرمضاني في ”سيكو الدمام“ 14 15 var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });معالجة التشوهات البصريةوطالب بتطبيق القوانين والأنظمة المتعلقة بالبيع في الأماكن العامة، وتوفير مساحات مخصصة للباعة المتجولين بعيدًا عن الأرصفة والشوارع الرئيسية.
من جانبها، أكدت أمانة المنطقة الشرقية أنها تواصل جهودها المكثفة لمعالجة التشوهات البصرية في وسط الدمام، بما في ذلك حي السوق، من خلال حملات واسعة على الباعة الجائلين المخالفين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } 16 17 19 20 21 var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });
وأشارت إلى أن هذه الحملات، التي تتم بالتعاون مع الجهات الأمنية ومكتب العمل، أسفرت عن ضبط كميات من البضائع المخالفة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع الافتراش على الأرصفة والطرقات.
دعت الأمانة المواطنين والمقيمين إلى التعاون معها والإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بالباعة الجائلين أو التشوهات البصرية، وذلك من خلال التواصل مع مركز البلاغات 940، مؤكدةً سعيها المستمر لتحسين المشهد الحضري والارتقاء بجودة الحياة في المنطقة.
ختام دور الـ16 من الدوري الأوروبي وتحديد مواجهات ربع النهائي