نصائح حماية المستهلك أثناء التسوق الالكتروني
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
وجه جهاز حماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، نصائح للمستهلكين للمستهلكين أثناء الشراء عن بعد "التسوق الالكتروني" وذلك من خلال حملة توعية بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 تحت اسم ( وعيك امانك ).
وقد نصح جهاز حماية المستهلك عند الشراء عبر الإنترنت برجاء مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات الغش و الاحتيال:
-توافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
-بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال .
-ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلى الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ).
- مدة العرض في حالة توافره.
-الضمان الذي يقدمه الموقع العارض للمنتج / أو التاجر.
-الخدمات التي يقدمها بعد التعاقد إن وجدت.
- مدة العرض الذي يتناول خدمات تقدم بشكل دوري.
- تاريخ التسليم ومكانه، والمصاريف المستحقة عند التسليم.-أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.
- بيانات مراكز الخدمة مابعد البيع.
- احرص على الشراء من المواقع التي توجد لها مقر داخل جمهورية مصر العربية حيث إن القانون لا يمتد خارج الجمهورية
- الابتعاد عن الشراء من صفحات مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة وليس لديها أي بيانات.
- احتفظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها عبر الانترنت وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.
وفي حالة وجود شكوي أو مخالفة يرجي التواصل فورا بالجهاز عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي ، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك البريد الإلكتروني جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
مناقشة الاستقرار التمويني وحماية المستهلك بذمار
يمانيون/ ذمار ناقش اجتماعٌ عُقد اليوم بمحافظة ذمار برئاسة المحافظ محمد البخيتي، مستوى الاستقرار التمويني من السلع والخدمات، وجهود الرقابة على الأسعار وحماية المستهلك، والاستعدادات لشهر رمضان.
وخلال الاجتماع، الذي ضم مدراء عدد من المكاتب التنفيذية بالمحافظة، أكد المحافظ البخيتي، أهمية تعزيز جهود الرقابة على مواصفات المواد الغذائية، وضبط المواد منتهية الصلاحية، والتحقق من مدى التزام المخابز بالأسعار والأوزان المحددة.
وأشار إلى أهمية ترجمة مخرجات اللقاء التشاوري المنعقد بصنعاء حول دعم منظومة النظافة وتحفيز المبادرات المجتمعية.. حاثا مختلف الجهات على التعاون وإنجاح حملة النظافة التي تُقام حاليًّا استعدادًا لشهر رمضان، وحشد الجهود والطاقات، واستنهاض المجتمعات لإحياء العمل التعاوني والمبادرات المجتمعية.
ولفت إلى أن محافظة ذمار تسعى خلال الموسم الزراعي المقبل إلى زراعة مليوني شتلة من السدر والطلح والكافور.. مثمنا تجاوب مختلف المشاتل في تجهيز كمية من الأشجار ذات المردود الاقتصادي، والتي سيتم توزيعها وزراعتها في مختلف المديريات ضمن الخطط الرامية لنشر الغطاء النباتي.
ووجه قطاع الزراعة بالمحافظة بإعداد رؤية لعملية التوزيع والتشجير والمتابعة، لضمان تحقيق الأهداف المنشودة، وذلك بالتنسيق مع المديريات لتحديد المناطق المستهدفة، والتي سيتم البدء بتشجيرها كخطوة أولى هذا العام.
وأشار المحافظ البخيتي، إلى أهمية الالتزام بتطبيق البرنامج الرمضاني على مستوى المكاتب، واستكمال الدورات العسكرية المفتوحة “طوفان الأقصى”.
وشدّد على ضرورة تنفيذ حملة لمكافحة الكلاب الضالة، وضبط المخالفات التموينية، وتنظيم سوق الدواجن، وإلزام بائعي اللحوم بتركيب موازين إلكترونية، واتخاذ الإجراءات الرادعة تجاه أي محاولات لاستخدام مياه الصرف الصحي في ري مزارع الخضار قبل معالجتها.
كما وجه المكاتب التنفيذية بمضاعفة الجهود لتنمية الموارد العامة وتعزيز الإيرادات، مشيدا بالجهود التي تبذلها المكاتب التنفيذية لتقديم الخدمات رغم التحديات القائمة.
وكان الاجتماع قد استمع إلى مدير مكتب وزارة الاقتصاد والصناعة والاستثمار، صادق الجبر، إلى شرح عن خطة المكتب لحماية المستهلك من خلال النزول الميداني إلى الأسواق والمحال التجارية في مختلف المديريات.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو