لبحث شكواهم ومطالبهم.. محافظ قنا يستأنف استقبال المواطنين بالديوان العام
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حمودة، السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الأحد، استقبال المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكواهم ومطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بديوان عام محافظة قنا.
و قال عمر عبد الباقى، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا ، إن محافظ قنا استقبل مواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فوراً لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
واوضح عبدالباقى ، بأن مقابلات المواطنين تأتى فى إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد الداودى، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء فى حل الشكاوى.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا استقبال المواطنين وزارة التضامن الاجتماعي لقاءات فردية الشكاوي
إقرأ أيضاً:
لتطوير البيئة العمرانية| اعتماد المخطط التفصيلي لمنطقتي الحميدات والمعنا بقنا |صور
اعتمد الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، المخطط العمراني التفصيلي لمنطقتي الحميدات والمعنا بمدينة قنا، وذلك في إطار مبادرة "حينا"، الهادفة إلى تطوير البيئة العمرانية وتحسين المظهر الحضاري، وإنشاء تكتلات سكنية جديدة تخدم أهالي المحافظة.
جاء ذلك خلال اجتماع موسّع برئاسة محافظ قنا، لمتابعة آليات تنفيذ المبادرة وخطة المحافظة في هذا الشأن، بحضور كل من: الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء حسام حمودة، السكرتير العام للمحافظة، والدكتورة مها فهيم، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتخطيط العمراني، والإعلامي الكبير مصطفى بكري، عضو مجلس النواب، والنائب محمد أحمد الجبلاوي، إلى جانب أحمد رزق، مدير مكتب "الهابيتات مصر"، والمهندس وليد أبوالعباس، مدير وحدة التخطيط العمراني، والدكتور محمد حلمي، رئيس الوحدة المحلية لمدينة قنا، بالإضافة إلى فريق مؤسسة الهابيتات وعدد من القيادات التنفيذية.
تضمّن الاجتماع عرضًا توضيحيًا شاملاً لمخططات التطوير بمنطقتي الحميدات والمعنا، باعتبارهما مرتكزين رئيسيين لخدمة الخطط التنموية والاستثمارية بالمحافظة، بالإضافة إلى أن عملية التخطيط تمت وفقًا لمعايير عمرانية معتمدة، وبمشاركة فعالة من الأهالي عبر ورش عمل استمرت لأكثر من أربع سنوات، برعاية مؤسسة "الهابيتات".
وأكد محافظ قنا، بأن اعتماد هذا المخطط يُسهم في رفع القيمة التسويقية للمنطقتين، ويُعزز من قيمة الأراضي بهما، مشيرًا إلى أن الخطوة الأهم بعد الاعتماد هي البدء الفعلي في أعمال البناء، بما يمهد الطريق أمام تنفيذ الخطط التنموية وبدء عمليات التفريق.
ووجّه المحافظ قنا، القيادات التنفيذية وفريق تنفيذ المشروع بضرورة مراعاة أعمال الاستقطاع، بما يضمن حفظ حقوق صغار الملاك، من خلال إعادة توزيع القطع الكبيرة على الشوارع الرئيسية، مع التأكيد على تحقيق العدالة في حق الانتفاع للجميع.