لبحث شكواهم ومطالبهم.. محافظ قنا يستأنف استقبال المواطنين بالديوان العام
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حمودة، السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الأحد، استقبال المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكواهم ومطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بديوان عام محافظة قنا.
و قال عمر عبد الباقى، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا ، إن محافظ قنا استقبل مواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فوراً لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
واوضح عبدالباقى ، بأن مقابلات المواطنين تأتى فى إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد الداودى، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء فى حل الشكاوى.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا استقبال المواطنين وزارة التضامن الاجتماعي لقاءات فردية الشكاوي
إقرأ أيضاً:
في ثالث أيام العيد.. .محافظ كفر الشيخ يتابع توافد المواطنين على حديقة الأسرة والرحلات النيلية
تابع اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، توافد المواطنين من مركز ومدينة دسوق والمراكز المجاورة على حديقة الأسرة والطفولة، لقضاء إجازة عيد الفطر المبارك، حيث شهدت الحديقة، إلى جانب الرحلات النيلية بكورنيش النيل، إقبالًا كبيرًا من المواطنين الذين حرصوا على الاستمتاع بأجواء العيد وسط أجواء طبيعية مميزة.
وشدد محافظ كفر الشيخ على استمرار رفع درجة الاستعداد بجميع المرافق والخدمات، لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والزوار خلال فترة الاحتفالات، مشيرًا إلى أهمية تكثيف أعمال النظافة داخل الحدائق والمتنزهات العامة، وتحسين مستوى النظافة بالشوارع والميادين الرئيسية وكورنيش النيل، بما يضمن استقبال الزوار في بيئة نظيفة ومناسبة. كما وجّه بتوفير سبل الراحة للمواطنين أثناء الاحتفال بعيد الفطر، من خلال تهيئة الحدائق والمناطق الترفيهية وتقديم الخدمات اللازمة لضمان قضاء أوقات سعيدة وآمنة.
ويقضي الآلاف من الأهالي أوقاتًا ممتعة خلال عيد الفطر المبارك من خلال الرحلات النيلية في نهر النيل - فرع رشيد، حيث يستمتعون بجولات مميزة على متن المراكب النيلية الثابتة والمتحركة، وسط أجواء احتفالية مبهجة. كما تشهد المنطقة العديد من الأنشطة الترفيهية التي تضفي أجواء رائعة على الاحتفالات، ومنها الملاهي، مراكب التنزه، حديقة الحيوان، جلسات التصوير (فوتو سيشن)، سينما 9D، والمطاعم، التي توفر تجربة ترفيهية متكاملة تناسب جميع الأعمار.
وأكد محافظ كفر الشيخ على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية لضمان تقديم الخدمات على أعلى مستوى، مشيدًا بجهود الأجهزة التنفيذية في تنظيم الاحتفالات وتوفير أجواء مناسبة للمواطنين، بما يحقق الاستمتاع بإجازة عيد الفطر في أجواء آمنة ومريحة.