7 تطبيقات ذكية مركزية نافذة موحدة للخدمات الحكومية
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
أبوظبي: عماد الدين خليل
حددت الحكومة الرقمية لدولة الإمارات، 7 تطبيقات ذكية مركزية تشكل نافذة موحدة للحصول على الخدمات الحكومية المحلية في دولة الإمارات، لافتةً إلى أنّ العديد من الجهات الحكومية المحلية أطلقت تطبيقات ذكية لتقديم خدماتها عبر الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية الذكية والأجهزة المحمولة الذكية وأجهزة التلفاز الذكية.
وأوضحت أنّ تلك التطبيقات تشمل تطبيق «تم» وهو تطبيق موحد لخدمات حكومة أبوظبي، و«دبي الآن» وهو تطبيق موحد لخدمات حكومة دبي، و«الشارقة الرقمية»، لخدمات حكومة الشارقة، وتطبيق حكومة عجمان (AjmanOne) لخدمات حكومة عجمان، وسمارت أم القيوين (SmartUAQ) لخدمات حكومة أم القيوين، ومتجر تطبيقات حكومة رأس الخيمة الذكية (mRAK) لخدمات حكومة رأس الخيمة، وفجيرة الرقمية لخدمات حكومة الفجيرة»، وهي تطبيقات متاحة على منصتي غوغل بلاي، و أبل ستور.
وأضافت أنّه للوصول إلى الخدمات الحكومية المحلية والاتحادية، يجب التسجيل في الهوية الرقمية (UAE Pass)، حيث تقدم حلولاً سهلة للدخول إلى الخدمات عبر الهواتف الذكية دون الحاجة لكلمة سر أو اسم مستخدم، فضلاً عن إمكانية التوقيع على المستندات رقمياً، والتحقق من صحتها دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة، ويتوفر التطبيق عبر منصتي (iTunes) و(Google Play)، داعيةً المتعاملين تحميل تطبيق «المتسوق السري» لتقييم جودة الخدمات الحكومية.
وأشارت الحكومة الرقمية، إلى أنّ حكومة الإمارات تستخدم تطبيق الواتساب لتزويد المواطنين والمقيمين بوصول مُلائم وفعال للخدمات الحكومية عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك القطاع الصحي، لتسهيل وصول الجمهور إلى الخدمات وإبقائهم على اطلاع على آخر التطورات، وتحسين تجربة المستخدمين بشكل عام، وتبسيط العمليات الحكومية، وخفض التكاليف.
ويمكن الوصول إلى الخدمات الحكومية التالية من خلال الواتساب: تواصل – نظام إدارة علاقات متعاملي الجهات الحكومية على المستوى الاتحادي- رقم الواتساب: +97147771777، وزارة الموارد البشرية والتوطين- رقم 6005-9000-0، ودائرة البلديات والنقل في أبوظبي- رقم +9712-6788-888، وتقديم طلب للحصول على شهادة ميلاد أو وفاة - رقم +9714-2301-22، واحجز موعداً مع الطبيب في أبوظبي - رقم +9716-0050-2000، وهيئة كهرباء ومياه دبي - رقم +9714-601-9999، وهيئة الصحة بدبي- رقم 800342 (DHA)، وهيئة الطرق والمواصلات، دبي - رقم +97158-8009-090.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الإمارات الحكومة الرقمية الخدمات الحکومیة إلى الخدمات
إقرأ أيضاً:
سكايب تتنحى جانبا لصالح تطبيقات أخرى.. مايكروسوفت قررت إغلاقها
أعلنت شركة مايكروسوفت في رسالة عبر "إكس"، الجمعة، عزمها إغلاق منصة "سكايب" التي كانت رائدة في خدمات الاتصالات عبر الإنترنت في مطلع القرن الحالي، في أيار/ مايو المقبل بعد أن تراجع حضورها أمام خدمات منافسة بينها "زوم".
وكانت "سكايب" التي أسسها رواد أعمال اسكندينافيون سنة 2003، قد بيعت لحساب المجموعة الأمريكية العملاقة سنة 2011 في مقابل 8,5 مليارات دولار.
وكتبت مايكروسوفت في رسالتها، الجمعة: "لن يبقى تطبيق سكايب متاحا ابتداءً من أيار/ مايو 2025"، مضيفة: "في الأيام المقبلة، ستتمكنون من الاشتراك في النسخة المجانية من مايكروسوفت تيمز باستخدام حساب سكايب الخاص بكم للإبقاء على محادثاتكم وجهات الاتصال الخاصة بكم".
وقد ساهمت "سكايب" منذ إطلاقها قبل أكثر من عقدين في تعميم خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (أو ما يُعرف بخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP)، والتي تتيح للمستخدمين خصوصا إجراء مكالمات عبر أجهزة الكمبيوتر.
كما قدّمت "سكايب" ميزة أخرى تتمثل في مجانية الاتصالات بين مستخدميها. وقد أدى استخدام خدمات الاتصال عبر الإنترنت إلى خفض تكلفة المكالمات مقارنة بالهاتف التقليدي.
في عام 2005، قدمت "سكايب" ميزة مكالمات الفيديو، ما شكّل بداية عصر جديد في الاتصالات عبر الإنترنت.
وفي العام نفسه، بيعت المجموعة مقابل 2,6 مليار دولار لحساب منصة المبيعات عبر الإنترنت "إي باي"، والتي باعتها بعد أربع سنوات إلى كونسورسيوم بقيادة شركة الأسهم الخاصة "سيلفر لايك بارتنرز".
وقد أعادت هذه الأخيرة بيع "سكايب" إلى مايكروسوفت.
وعام 2016، بلغ عدد مستخدمي سكايب حوالى 300 مليون.
لكن ظهور خدمات منافسة كثيرة أوقف نموها.
وفي 2010، أطلقت شركة "أبل" تطبيق "فايس تايم" الذي يتيح إجراء مكالمات مجانية بالصوت أو الفيديو. وسرعان ما دُمجت الخدمة بأجهزة "أبل" المختلفة وحققت نجاحا كبيرا.
في عام 2015، أضاف تطبيق المراسلة "واتساب" المكالمات الهاتفية إلى تطبيقه، بعد أشهر قليلة من استحواذ فيسبوك ("ميتا" حاليا) عليه.
في أوائل عام 2017، أطلقت شركة مايكروسوفت، مالكة تطبيق "سكايب"، خدمة "تيمز"، وهي نسخة أكثر تقدما تقدم للمحترفين مساحة للمناقشات المكتوبة وتتيح مشاركة المستندات ومؤتمرات الفيديو.
وفي الوقت نفسه، أطلقت غوغل خدمة اتصالات الفيديو "غوغل ميت".
ثم دفعت جائحة كوفيد بخدمة "زوم" الناشئة إلى دائرة الضوء في ربيع عام 2020.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا