جهاز حماية المستهلك من أهم الأجهزة التي تتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، وتتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته، وذلك وفقا لما نص عليه قانون حماية المستهلك.


وفي هذا الصدد ترصد بوابة "الفجر" المادة 43 من قانون حماية المستهلك 181 لسنة 2018 الأهداف التي أسس عليها جهاز حماية المستهلك وجاء نصها كالتالى:
 

يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك إلى الآتي:

١ - وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيزها وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.

٢ - نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.

٣ - تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجموعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا.

٤ - التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون، وبما لا يخل بالقوانين الأخرى، وذلك على النحو الذى تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
٥ - دراسة الاقتراحات والتوصيات التى ترد إلى الجهاز فيما يتصل بحقوق المستهلك، وإعداد البحوث والدراسات الخاصة بها.
٦ - التنسيق والتعاون وتقديم الدعم الفنى مع الإدارات والقطاعات المعنية بشكاوى المستهلكين والمستخدمين والمواطنين والعملاء فى الهيئات والمصالح والأجهزة والوزارات المختلفة، وتبادل الدراسات والبحوث ذات الصلة بمجال تطبيق أحكام هذا القانون.

٧ - دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا.

٨ - التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.


٩ - وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك.


١٠ - تعزيز التعاون فى مجال حماية المستهلك فى الداخل والخارج واتخاذ الإجراءات الاستباقية والإنذار المبكر للكشف أى ضرر محتمل قد يصيب المستهلك.

١١ - إبداء الرأى فى التشريعات والسياسات والقرارات التى من شأنها المساس بحقوق المستهلكين وذلك من تلقاء ذاته أو بناءً على طلب الجهات المعنية، وتلتزم الجهات المعنية بأخذ رأى الجهاز فى مشروعات القوانين واللوائح المتعلقة بحقوق المستهلك.

١٢ - إقامة الدعاوى المدنية التى تتعلق بمصالح جموع المستهلكين، أو التدخل فيها، وفقًا لأحكام القوانين المنظمة لمباشرة إجراءات التقاضى أمام المحاكم.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية الممارسات الإحتكارية جمعيات حماية المستهلك حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية حمایة المستهلک هذا القانون جهاز حمایة

إقرأ أيضاً:

كاتب صحفي: أسواق اليوم الواحد تسهم في ضبط أسعار السلع الغذائية

قال الكاتب الصحفي أحمد يعقوب، إن الدولة المصرية تقوم بجهود متواصلة لتوفير السلع بأسعار مخفضة للمواطنين في المناطق كافة، من خلال زيادة الإنتاج المحلي، والإفراج الجمركي عن السلع المستوردة التي لها الأولوية.

أسواق اليوم الواحد

وأضاف «يعقوب»، خلال مداخلة عبر شاشة قناة «إكسترا نيوز»، أن السلع التي لها الأولوية هي 4 مجموعات سلعية، هي المواد الغذائية والبترولية والأدوية ومستلزمات الإنتاج، مؤكدًا أن وزارة التموين نظمت أسواق اليوم الواحد بالأحياء المختلفة بهدف تخفيف العبء عن كاهل المواطنين، وتوفير السلع الاستراتيجية مثل الزيت والسكر والأرز وغيره من السلع بأسعار مخفضة.

وأكد الكاتب الصحفي، أن أسواق اليوم الواحد تصل لكل المناطق المكتظة بالسكان وهي أداة من الأدوات الرئيسية لضبط الأسواق والسيطرة على الأسعار، متابعا: «منذ 6 مارس 2024 والدولة تعمل على توحيد سعر الصرف وانعكاسه على توفير العملة الأجنبية للاستيراد، إضافة إلى إقامة المعارض المختلفة الموسمية أو حتى التي تقام من وزارتي التموين والزراعة».

توفير السلع من المزارع للمستهلك مباشرة

وواصل: «توفير السلع من المزارع للمستهلك مباشرة من الحلقات المهمة للتداول، وبالتالي فإن تقليل هذه الحلقات الخاصة بتداول السلع عبر تكاليف النقل يؤدي إلى خفض تكاليف أسعار هذه المستلزمات».

مقالات مشابهة

  • بمواصفات جبارة.. تعرف على أفضل آيباد في الأسواق
  • بتخفيضات تصل إلى 30%.. أسعار السلع الغذائية في أسواق اليوم الواحد بالمحافظات
  • «حماية المستهلك» يعلن عن حملة استدعاء وفحص مجاني لـiPhone 14 Plus
  • أسعار السلع الغذائية واللحوم في سوق اليوم الواحد بالمنوفية
  • مناقشة تعديل وتطوير قانون حماية المستهلك ضمن جلسة حوارية تشاركية في حمص
  • أسعار السلع الغذائية الأساسية اليوم الأربعاء 20-11-2024
  • من المزارع إلى المستهلك.. "التموين" تطلق أسواق اليوم الواحد لتحقيق المنافسة العادلة وتخفيف الأعباء.. وخبراء يطالبون بحملات رقابية للقضاء على الاحتكار
  • كاتب صحفي: أسواق اليوم الواحد تسهم في ضبط أسعار السلع الغذائية
  • جهاز الإمارات للمحاسبة يفتح الأبواب أمام الجيل الواعد للمشاركة في حماية الموارد العامة خلال معرض زاهب x توظيف 2024
  • محافظ دمياط: تنظيم سوق اليوم الواحد في كل مركز لتسهيل وصول المنتجات إلى المستهلك