أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر  ٧ سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطة وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود،  لعمل السيارات على ورديه صباحيه ومسائية بعد الإفطار، كما تليها تباعًا باقى المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنة أرمنت إسنا الزينية البياضية الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة إلى التحول الرقمى.

 

وأصدر رئيس الشركة تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة.


ويذكر أنه تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.

مستقبل وطن الأقصر يعلن نتائج منافسات أوائل الطلبة للمرحلتين الابتدائية والإعدادية المرتضي أشهر الساحات الصوفية في الأقصر .. تنظم أطول مائدة رحمن |فيديو


وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. كما أتاحت السيارات تقديم القطع الموفره للمياه، التى تخفف العبئ عن كاهل المواطنين، حيث توفر المياه إلى ٩ لتر فى الدقيقة، ومن المتاح أيضاً تركيبها للمواطنين.

وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - قطع موفره - تطهير خزانات المياه - تقديم شكاوي )

 

يأتي ذلك تحت رعاية المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ووفق تعليمات اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، ومتابعة القطاع التجارى محاسب احمد قناوى النجار، ومدير عام خدمة العملاء محاسب هانى فتحى أحمد.

 

IMG-20240323-WA0018 IMG-20240323-WA0019 IMG-20240323-WA0017 IMG-20240323-WA0016

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الأقصر التحول الرقمي الخدمات للمواطنين الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة تطبيق المنظومة سيارات خدمة العملاء المتنقلة سيارات خدمة العملاء خدمة العملاء IMG 20240323

إقرأ أيضاً:

"مياه الفيوم" تجري استطلاعًا ميدانيًا لقياس رضا المواطنين عن خدماتها

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

وجه المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، إدارة التوعية بإجراء استطلاع رأي ميداني في عدد من القرى والمراكز، شمل قريتي سنوفر ومنشأة عبد الله، ويأتى في إطار سعي الشركة  لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

يهدف الاستطلاع إلى قياس مدى رضا الأهالي عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، من حيث كفاءة المياه، وضغطها، وانتظام توافرها، إضافةً إلى جودة خدمات الصرف الصحي والاستجابة للشكاوى، ويأتي هذا الاستطلاع في إطار تعزيز الشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين، حيث يتم تحليل نتائجه بعناية لاتخاذ قرارات تساهم في تحسين الأداء وتطوير الخدمات.

وأكد المهندس محمد عبد الجليل أن الشركة مستمرة في تنفيذ خططها التطويرية لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة عالية، داعيًا المواطنين إلى التعاون من خلال قنوات التواصل المتاحة، إلى جانب الحرص على ترشيد استهلاك المياه ومنع إهدارها، لضمان وصولها إلى جميع المناطق بالمحافظة.

0a384766-8220-4af7-a8e4-fba2fd499139 7c41da74-0839-495b-8b10-2a5d6c3a6138 aab76247-58b8-4f60-b622-5924ef83f4e7 e362462f-7174-44e0-9031-dd876259ed0d

مقالات مشابهة

  • الدفع بـ10 سيارات إطفاء وخزان مياه للسيطرة على حريق المعامل المركزية بوزارة الصحة
  • هيئة مياه الخرطوم تفاجئ المواطنين وتدفع بمطالبها
  • «السبكى» : 11 مليون خدمة طبية بمستشفيات هيئة الرعاية بالأقصر بـ«التأمين الشامل»
  • اختتام برنامج في خدمة العملاء
  • أهالى اللوتس يشكرون محافظ أسوان لافتتاح رافع العقاد لتدفق مياه الشرب
  • "مياه الفيوم" تجري استطلاعًا ميدانيًا لقياس رضا المواطنين عن خدماتها
  • محافظ الأقصر ورئيس مياه الشرب يُناقشان تنفيذ خطوط طرد بديلة لاستقرار خدمات المياه
  • وزير الإسكان ومحافظ الأقصر يستعرضان الحلول الجذرية لرفع كفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي
  • تنشيط السياحة تطلق النسخة الثانية من مهرجان دمياط حاجة تانية
  • دعم شركة مياه مطروح بسيارتي نقل جديدتين لتعزيز الخدمات للمواطنين