مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 102 شكوى وطلب خلال فبراير الماضي
تاريخ النشر: 8th, March 2024 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لمحافظة الشرقية خلال شهر فبراير الماضي 102 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام .
وأشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى تلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين ، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.
وفى سياق متصل أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر فبراير الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى ، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لإستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الشرب والصرف الصحى الطرق الرئيسية المديريات الخدمية النظافة والتجميل تكثيف حملات النظافة خدمة المواطن حملات النظافة صرف الصحي لصرف الصحى ممدوح غراب محافظ الشرقية مياه الشرب والصرف الصحي مياة الشرب والصرف خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة توجه بتسريع وتيرة العمل والإنجاز بمركز خدمة المواطنين بأبو حمص
قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأبو حمص، بحضور نبيل عبد القادر، رئيس الوحدة المحلية، وذلك في إطار جهودها المستمرة لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تابعت المحافظ سير العمل لتلقي ملفات التصالح، بداية من تقدم المواطن بالطلب والاستلام والعرض على اللجان المختصة، وانتظام الإجراءات المتبعة في التعامل مع تلك الملفات.
أكدت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية توفير عدد كافٍ من العاملين لاستقبال وتسجيل ملفات التصالح، من أجل ضمان سرعة الإنجاز وتخفيف الضغط على المواطنين، كما شددت على ضرورة تسريع وتيرة العمل، وذلك لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين.