نظم مركز الخدمة العامة لتنمية المجتمع المحلي بجامعة الفيوم تحت إشراف الدكتورة وفاء يسري مدير المركز، اليوم الخميس، ندوة تحت عنوان ترشيد الاستهلاك وحماية المستهلك، وذلك تحت رعاية الدكتور ياسر مجدي حتاته رئيس جامعة الفيوم، وإشراف الدكتور عاصم العيسوي نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.

حضر الندوة الدكتور هاني جودة عضو بالمركز، وحاضر خلال الندوة الدكتور  وائل جلال المدير الاقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة الفيوم، والدكتورة سلوى محمد زكي عضو إدارة الشكاوى والتحقيق، وشيماء مصطفي، مأمور الضبط القضائي وعضو إدارة التحريات بالجهاز.

 

حملات وضبطيات

وأوضح الدكتور  وائل جلال دور جهاز حماية المستهلك باعتباره جهة رقابية وما يقوم به من ضبطيات من خلال الرقابة الإدارية والرقابة الاستباقية متناولًا الفرق بين ما يسمى بحبس السلعة واحتكارها. مضيفًا أن موضوع حماية المستهلك يجب أن يكون من الثقافات والوعي الذي يجب أن يتمتع به الفرد، وأن الحماية تبدأ من المستهلك في المقام الأول، والذي يجب عليه عدم التعامل مع البائع في حالات الغش التجاري أو وجود سلوك مخادع، مشددًا أن الفاتورة شرط أساسي للحفاظ على حق المستهلك، كما يجب عند الشراء فحص المنتج جيدًا ومراجعة الأسعار وشراء المنتجات الموثوقة المصدر، وعد ربط بيع سلعة بسلعة أخرى، وعدم شراء سلعة مخالفة للسر والوزن المدون عليها.

متابعًا أن الجهاز يعمل طوال أيام الأسبوع ويتلقى الشكاوى من خلال الخط الساخن ١٩٥٨٨ أو من خلال ٠٨٤٢١٤٦٧١٦ ، ٠٨٤٢١٤٦٧١٨ ، أو من خلال رسائل الواتساب ٠١٠٠٠٠٠٠٣٢٩ ، حيث يتم مباشرة التعامل والتحقيق في الشكاوى الواردة من قبل المتخصصين.

وتناولت الدكتورة  سلوي محمد زكي ما يتعلق بشراء السلع المعمرة، وضرورة الحصول على فاتورة الشراء والضمان والحفاظ على إيصال التركيب، وكذلك الحقوق والواجبات المتبادلة بين المنتج والمستهلك، بالإضافة إلى الضوابط القانونية فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع، وضرورة الاطلاع على الشروط والمواصفات القياسية للمنتجات في حالة الشراء، وأنه يتم التعامل مع الجهات المعنية لإعداد التقارير الفنية اللازمة. 

وتابعت شيماء مصطفى، الحديث حول الضبط القضائي ودوره في مراقبة الأسواق والحملات التي يتم تنفيذها من أجل حماية المستهلك من الغش وضمان استقرار الأسعار وإعطاء الفواتير القانونية ومحاربة الاحتكار ووجود الشهادات الصحية.

موضحة القواعد والمعايير المعمول بها في حالة الشراء عن طريق التعاقد من بعد وضرورة أن يكون مصدر الشراء من خلال المنصات  الموثوق بها مع ضرورة الحفاظ على بوليصة الشراء، وقراءة الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات، وضمان التزامات الموردين تجاه المستهلك.

3 4 6b4fb909-432f-4dc5-b3ff-990e36cc68ac 55 444 655

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: تنمية المجتمع جامعة الفيوم ترشيد الاستهلاك حماية المستهلك ندوة حمایة المستهلک من خلال

إقرأ أيضاً:

لـ التحكم في ارتفاع الفاتورة.. خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء

مع اقتراب بدء فصل الصيف وانخفاض درجات الحرارة، يعاني الكثير من المواطنين من ارتفاع فاتورة الكهرباء، فتساءل الكثير من المواطنين عن خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء تجنباً للتعرض لفاتورة عالية.

ترشيد استهلاك الكهرباء

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص ترشيد استهلاك الكهرباء وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء

- استبدال المصابيح العادية بنوع آخر موفر للطاقة، مثل لمبات الليد والفلورسنت.

- اختيار مصابيح ذات قوة كهربائية تتناسب مع سعة تحميل المنزل.

- استخدام المصباح الكهربائي ذي التدرجات الضوئية لتقليل استهلاك الطاقة.

- استخدام مفاتيح الكهرباء تلقائية التشغيل والإطفاء للحد من المصابيح المضاءة.

- إغلاق الأنوار داخل المنزل في الغرف الفارغة.

- فصل التيار الكهربائي عن الأجهزة غير الأساسية عند مغادرة المنزل.

- فصل الأجهزة عن القابس الكهربائي في حال عدم استخدامها، خاصةً شواحن الهواتف المحمولة.

- استخدام الأجهزة الكهربائية المدعمة بتقنية تقليل استهلاك الطاقة.

تقليل فاتورة الكهرباء نصائح لترشيد استهلاك الكهرباء

- تشغيل صنبور الماء الساخن عند الحاجة فقط.

- تقليل درجة حرارة الماء المستخدمة عند الاستحمام.

- إصلاح جميع أنابيب المياه المتعلقة بالسخان الكهربائي.

- عمل صيانة دورية للأجهزة لاكتشاف أي خلل يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة.

- استخدام السخان الشمسي بدلاً من السخان الكهربائي.

- عدم فتح الفرن الكهربائي باستمرار لمتابعة درجة نضج الطعام بداخله.

نصائح لتقليل فاتورة الكهرباء الشهرية

- ملء الغلاية الكهربائية على حسب الحاجة لعدم استهلاك المزيد من الكهرباء.

- استبدال الفرن الكهربائي والميكرويف بالفرن العادي.

- تقليل عدد مرات التشغيل من خلال تقسيم دفعات الغسيل على الأسبوع.

- الاستغناء عن أجهزة معطرات الجو الصغيرة التي تعمل بالكهرباء.

- تشغيل الغسالة بأقصى حمولة من الملابس لتجنب هدر الطاقة.

- استخدام نظام الألواح الشمسية لحفظ وتوليد الطاقة.

- استبدال المجفف بأشعة الشمس كمصدر طبيعي لتجفيف الملابس.

- زراعة النباتات الورقية التي تساعد على تلطيف الهواء.

- إيصال شبكة المنزل بإحدى توربينات الهواء المخصصة لتوليد الكهرباء.

- إنارة غرف المنزل بضوء الشمس بدلاً من المصابيح الكهربائية.

اقرأ أيضاًلو بتعاني من الفاتورة.. خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء

لو فاتورتك عالية.. تعرف على خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء

«وفر في الفاتورة».. طرق ترشيد استهلاك الكهرباء

مقالات مشابهة

  • تجارة بنها تنظم مؤتمرها العلمي الثاني الرقمنة والتنمية المستدامة الخميس
  • تجارة بنها تنظم مؤتمر "الرقمنة والتنمية المستدامة في ضوء رؤية مصر 2030"
  • أسوان في 24 ساعة| المناطق الأثرية والسياحية تستقبل الزوار وحملات للنظافة والتفاعل مع الشكاوى الجماهيرية
  • وكيل أوقاف الفيوم يؤكد ضرورة الالتزام بالزي والمحافظة على الدروس وحماية المنابر
  • لـ التحكم في ارتفاع الفاتورة.. خطوات ترشيد استهلاك الكهرباء
  • وزير الكهرباء يستعرض أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى خلال أيام عيد الفطر
  • وزير الكهرباء يستعرض تقارير أداء مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى والتفتيش والضبطية القضائية والطوارئ خلال العيد
  • تغليظ عقوبة حجب السلع.. مدبولي يستعرض حصاد حماية المستهلك منذ بداية 2024
  • رئيس الوزراء: حريصون على تعزيز الدور الرقابي والتوعوي لـ «حماية المستهلك»
  • جهاز حماية المستهلك: 11.8 ألف حملة رقابية و40.6 ألف محضر لمخالفات متنوعة