جامعة الفيوم تنظم ندوة ترشيد الإستهلاك وحماية المستهلك
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
نظم مركز الخدمة العامة لتنمية المجتمع المحلي بجامعة الفيوم تحت إشراف الدكتورة وفاء يسري مدير المركز، اليوم الخميس، ندوة تحت عنوان ترشيد الاستهلاك وحماية المستهلك، وذلك تحت رعاية الدكتور ياسر مجدي حتاته رئيس جامعة الفيوم، وإشراف الدكتور عاصم العيسوي نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
حضر الندوة الدكتور هاني جودة عضو بالمركز، وحاضر خلال الندوة الدكتور وائل جلال المدير الاقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة الفيوم، والدكتورة سلوى محمد زكي عضو إدارة الشكاوى والتحقيق، وشيماء مصطفي، مأمور الضبط القضائي وعضو إدارة التحريات بالجهاز.
وأوضح الدكتور وائل جلال دور جهاز حماية المستهلك باعتباره جهة رقابية وما يقوم به من ضبطيات من خلال الرقابة الإدارية والرقابة الاستباقية متناولًا الفرق بين ما يسمى بحبس السلعة واحتكارها. مضيفًا أن موضوع حماية المستهلك يجب أن يكون من الثقافات والوعي الذي يجب أن يتمتع به الفرد، وأن الحماية تبدأ من المستهلك في المقام الأول، والذي يجب عليه عدم التعامل مع البائع في حالات الغش التجاري أو وجود سلوك مخادع، مشددًا أن الفاتورة شرط أساسي للحفاظ على حق المستهلك، كما يجب عند الشراء فحص المنتج جيدًا ومراجعة الأسعار وشراء المنتجات الموثوقة المصدر، وعد ربط بيع سلعة بسلعة أخرى، وعدم شراء سلعة مخالفة للسر والوزن المدون عليها.
متابعًا أن الجهاز يعمل طوال أيام الأسبوع ويتلقى الشكاوى من خلال الخط الساخن ١٩٥٨٨ أو من خلال ٠٨٤٢١٤٦٧١٦ ، ٠٨٤٢١٤٦٧١٨ ، أو من خلال رسائل الواتساب ٠١٠٠٠٠٠٠٣٢٩ ، حيث يتم مباشرة التعامل والتحقيق في الشكاوى الواردة من قبل المتخصصين.
وتناولت الدكتورة سلوي محمد زكي ما يتعلق بشراء السلع المعمرة، وضرورة الحصول على فاتورة الشراء والضمان والحفاظ على إيصال التركيب، وكذلك الحقوق والواجبات المتبادلة بين المنتج والمستهلك، بالإضافة إلى الضوابط القانونية فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع، وضرورة الاطلاع على الشروط والمواصفات القياسية للمنتجات في حالة الشراء، وأنه يتم التعامل مع الجهات المعنية لإعداد التقارير الفنية اللازمة.
وتابعت شيماء مصطفى، الحديث حول الضبط القضائي ودوره في مراقبة الأسواق والحملات التي يتم تنفيذها من أجل حماية المستهلك من الغش وضمان استقرار الأسعار وإعطاء الفواتير القانونية ومحاربة الاحتكار ووجود الشهادات الصحية.
موضحة القواعد والمعايير المعمول بها في حالة الشراء عن طريق التعاقد من بعد وضرورة أن يكون مصدر الشراء من خلال المنصات الموثوق بها مع ضرورة الحفاظ على بوليصة الشراء، وقراءة الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات، وضمان التزامات الموردين تجاه المستهلك.
3 4 6b4fb909-432f-4dc5-b3ff-990e36cc68ac 55 444 655المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: تنمية المجتمع جامعة الفيوم ترشيد الاستهلاك حماية المستهلك ندوة حمایة المستهلک من خلال
إقرأ أيضاً:
مبادرة «أنتي الأهم» تنظم ندوة عن الروح الرياضية ونبذ التعصب بمعرض الكتاب 2025
نظمت مبادرة "أنتي الأهم"، بالتعاون مع الهيئة العامة لمعرض الكتاب 2025، ندوة عن الروح الرياضية ونبذ التعصب والتعاون السلمي وعودة الروح الطيبة بين الجماهير للاستمتاع بالرياضة خاصة كرة القدم والابتعاد عن التعصب.
وتهدف الندوة، إلى نبذ التعصب وعودة الروح الرياضية بين الجماهير، وذلك للاستمتاع بالكرة المصرية والابتعاد عن التعصب وعودة الروح الطيبة بين الجماهير.. و"أنتي الأهم"، هي مبادرة مصرية من أجل المساواة ودعم المرأة. نحن نعمل من أجل تلبية احتياجات السيدات والبنات في المنطقة العربية.
وجاءت الندوة بحضور رحاب الفخراني المنسق العام لمبادرة "أنتي الأهم"، ومصطفى عز العرب معاون وزير الشباب والرياضة، والدكتور أحمد البكري رئيس الإتحاد المصري للألعاب الترفيهية والكاتبة الصحفية نجوى مصطفى صاحب كتاب "أهداف بين ثلاث الخشبات"، والكاتب الصحفي إبراهيم مدكور، والإعلامية إنجي يحيى.
وتناولت الندوة، عدة محاور منها مبادرة انتي الأهم وعودة الروح الرياضية بالإضافة لكتاب أهداف خارج الثلاث خشبات للكاتبة الصحفية نجوى مصطفى، كما ناقشت الندوة دور وزارة الشباب والرياضة في برامج نبذ التعصب وعن دور اتحاد الألعاب الترفيهية لدوره المجتمع ودمج وخلق الانشطة الترفيهية لعودة الروح الرياضية والثقافة والذوق المجتمع بشكل عام.
أكدت الدكتورة رحاب الفخراني، المنسق العام لمبادرة " أنتي الأهم"، هي مبادرة مصرية من أجل المساواة ودعم المرأة. نحن نعمل من أجل تلبية احتياجات السيدات والبنات في المنطقة العربية مشيراعلى أهمية دور الرياضة في جمع الناس ونبذ التفرقة والعنف.
وأشارت إلى أن وزارة الشباب والرياضة أطلقت مبادرة "لا للتعصب" بهدف القضاء على ظاهرة العنف في الملاعب المصرية، وخلق بيئة رياضية صحية تسودها روح المنافسة الشريفة، كما دعت إلى ضرورة منع التمييز الجنسي في الرياضة وتمكين المرأة من المشاركة في جميع الأنشطة الرياضية.
وأضاف الدكتور أحمد البكري رئيس الإتحاد المصري للألعاب الترفيهية أننا نسعى إلى نشر وتطوير الألعاب التي تجمع فئات المجتمع المختلفة، مثل "الدومينو" و"الطاولة"، كمنصات مثالية للتفاعل والتواصل بين الرجال والسيدات وذوي الهمم.
وحذر البكري، من انتقال ظاهرة التعصب الرياضي إلى الألعاب الفردية، مؤكدًا على ضرورة دعم الألعاب التي تساهم في تحقيق "الدمج المجتمعي".
وروى البكري تجربة واقعية صادفها الاتحاد، حيث أبدى بعض لاعبي محافظات صعيد مصر عدم تقبل فكرة هزيمتهم من قبل سيدة، لكن حملات التوعية التي أطلقها الاتحاد ساهمت في تغيير الكثير من الأفكار المغلوطة، ونشر وعي أكبر بأهمية الروح الرياضية، والتعامل بمساواة مع جميع اللاعبين، بغض النظر عن جنسهم أو خلفيتهم الاجتماعية.
وأوضحت الكاتبة نجوى مصطفى أن كتابها يوثق التأثير الإنساني والسياسي والاجتماعي لكرة القدم، بداية من أسطورة كرة القدم البرازيلية بيليه وصولًا إلى النجم المصري العالمي محمد صلاح.
كما أشارت إلى أن كرة القدم قد تجاوزت كونها مجرد لعبة ترفيهية، بل أصبحت قوة مؤثرة في حياة الشعوب، تساهم في تغيير حياة الملايين للأفضل.
وادارت الندوة الإعلامية المتألقة انجي يحيي والتي تعد جزء لامع في مبادرة انتي الأهم وسفيرة الإعلام بها.
يذكر أن معرض القاهرة الدولي للكتاب 2025 يفتح أبوابه يوميًا من الساعة 10 صباحًا وحتى 8 مساءً، وتُمدد ساعات العمل أيام الخميس والجمعة حتى الساعة 9 مساءً، بدءًا من 24 يناير الجاري وحتى يوم 5 فبراير.
وينطلق معرض الكتاب 56، برعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتأتي هذه الدورة تحت شعار: «اقرأ.. .في البدء كان الكلمة»، بمركز مصر للمعارض الدولية، وتحل عليها سلطنة عمان ضيف شرف، وتم اختيار اسم العالم والمفكر الكبير الدكتور أحمد مستجير، شخصية المعرض، والكاتبة فاطمة المعدول شخصية معرض كتاب الطفل.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت