أكد المستشار علاء الدين فؤاد، وزير شئون المجالس النيابية، أن الحكومة تعمل حاليا على مراجعة كاملة لقانون حماية المستهلك، موضحا أن التعديل المقدم حاليا الهدف منه ضبط الأسواق.

جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، أثناء مناقشة تعديل قانون حماية المستهلك، بحضور رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، وممثلين عن الجهات المعنية بالحكومة.

كان النائب طلعت عبد القوي، عضو مجلس النواب، أكد أن قانون حماية المستهلك في حاجة لإعادة نظر بالكامل، مقترحا إضافة فقرة للمادة المعدلة بأن تؤؤل المواد التي يتم ضبها بغرض الاحتكار وعرضها في منافذ الدولة لصالح المواطنين.

وأكد المستشار علاء الدين فؤاد، وزير شئون المجالس النيابية، أن النص الحالي أكثر شمولا، كما أنه هناك تنظيم تشريعي بأين أيلولة أمي مصادرات لصالح الخزانة العامة للدولة.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: المستشار علاء الدين فؤاد وزير شئون المجالس النيابية الحكومة الاسواق قانون حماية المستهلك حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

حماية المستهلك يحذر الصفحات الوهمية من الترويج لتخفيضات الجمعة البيضاء.. ما القصة

طالب جهاز حماية المستهلك المستهلكين،عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة أو التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المٌعتمدة أو الصفحات المنسوبة لها على مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها على شبكة الإنترنت ببدء تخفيضات وهمية بمناسبة الجمعة البيضاء خلال نوفمبر المقبل.

ناشد الجهاز برئاسة إبراهيم السجيني، التجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ، موضحا أن تلك التعليمات تأتي من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز وحرصه هعلي تنظيم المُعاملات التجارية خصوصا فيما يتعلق بالمعاملات التجارية  الإلكترونية،  وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء .

جهاز حماية المستهلك سابقا يوضح طريقة مواجهة جشع التجار بإتاحة المنتجات إجراءات جديدة من حماية المستهلك لحفظ حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات

 

قال الجهاز إنه تم بالفعل رصد ومُتابعة لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.

وقال ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه ينبغي أن يتعامل المستهلكون مع المُوردين والمنافذ التجارية  المُلتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المُعتمدة التي لها مقار داخل  مصر موجهاً نصائحه لجموع المُستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت ،و ضرورة  مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات النصب و الإحتيال والتي تتضمن مجموعة من الإشتراطات من بينها

عدم الإشتراك في المسابقات الإ بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك  وفقاً لقانون 181 لسنة 2018 .توافر بيانات التاجر و تشمل الإسم و العنوان ورقم الهاتف و البريد الإلكتروني .بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره و صفاته و خصائصه و كيفية استعماله ، و المخاطر التي قد تنتج عن هذا الإستعمال .ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ) .تاريخ التسليم و مكانه.أحكام الرجوع في العقد، و خاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد .التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.ضرورة الإحتفاظ  بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية،وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه .

وأضاف " السجيني " إلي ، أننا لدينا " إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي"    والتي تقوم بمتابعة دورية  ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضاً وسائل التواصل الإجتماعي ،  وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد.

وفي ذات السياق، يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين، بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك،  بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والإلتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والإلتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في القانون ،وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

أشار إلي، أنه في حالة وجود مخالفات  تتعلق بإعلانات مُضللة أو سلوك خادع للمستهلك، يستم تطبيق أحكام القانون  وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه .

 

مشيراً إلي، أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء ، سيقوم الجهاز بإطلاق حملات توعوية ، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات  في هذا الشأن .

 

جدير بالذكر ، أن جهاز حماية المستهلك  أتاح العديد من الوسائل، لتلقي الشكاوي والبلاغات بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة وذلك من خلال الوسائل التالية : 

  الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .

ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي  - ابل ستور .ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي  : http://shakwa.cpa-mobile.com/ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .

مقالات مشابهة

  • غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه.. توضيح مهم من حماية المستهلك بشأن الجمعة البيضاء
  • في حملات حماية المستهلك.. ضبط أطنان من دقيق مدعم للتلاعب بالأسعار
  • علاء فاروق: الدولة تعمل على توطين زراعة القمح للوصول إلى الاكتفاء الذاتي
  • عاجل | حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة
  • وزير المالية السابق: الحكومة تهدف لتحسين الأوضاع المالية العامة وخاصة الدين
  • «حماية المستهلك»: غرامة مليوني جنيه عقوبة المخالفات في «الجمعة البيضاء»
  • حماية المستهلك يحذر الصفحات الوهمية من الترويج لتخفيضات الجمعة البيضاء.. ما القصة
  • النيابة الإدارية تختتم دورة تدريبية لأعضاء إدارة الشئون القانونية بجامعة حلوان بعنوان "آليات التحقيق والتصرف"
  • النيابة الإدارية تختتم الدورة التدريبية الأولى لأعضاء الشئون القانونية بجامعة حلوان
  • النيابة الإدارية تختتم الدورة التدريبية الأولى لأعضاء إدارة الشئون القانونية بجامعة حلوان