في استطلاع يوروموني لتمويل التجارة.. «QNB» أفضل بنك في جودة خدمة العملاء في قطر
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
نالت مجموعة QNB، أكبر مؤسسة مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، لقب أفضل بنك في جودة خدمة العملاء في قطر في استطلاع مجلة يوروموني لتمويل التجارة لعام 2024.
وحصل QNB على أعلى مستوى للتصويت ضمن فئة جائزة أفضل خدمة العملاء، حيث وضع تصويت آلاف العملاء المشاركين في الاستطلاع البنك في قمة الصدارة في قطر، بما يعزز ريادته في مجال الخدمات المصرفية المستدامة وتحقيق طموحات عملائه من الأفراد والشركات.
وتعليقا على هذا الإنجاز، قال السيد خالد أحمد السادة، نائب رئيس تنفيذي أول - الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في مجموعة QNB «يعكس هذا التقدير ثقة عملائنا في مستوى وجودة الخدمات التي نقدمها وسعينا لتطوير أفضل الحلول المصرفية المبتكرة التي تناسب تطلعاتهم وتلبي احتياجاتهم وفقاً لأعلى المعايير العالمية. لقد عززت إستراتيجيتنا للتحول الرقمي مستوى رضاء عملائنا من الأفراد والشركات على الخدمات المقدمة مع حرصنا على تحديث منتجاتنا وقنواتنا الإلكترونية بشكل مستمر، بما يساهم في إثراء تجربتهم المصرفية».
وتستند جائزة أفضل بنك في قطر من حيث جودة خدمة العملاء إلى تقييم المشاركين في الاستفتاء ويشمل المؤشر مجموعة من المعايير التي يتم التقييم على أساسها مثل قياس مستوى رضاء العملاء، وجودة الخدمات وسرعتها، والثقة بالمنتج، وجودة المنتج، والسعر مقابل القيمة.
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: قطر مجموعة QNB تمويل التجارة خدمة العملاء فی قطر
إقرأ أيضاً:
تعرف على خدمة Wi-Fi Calling فى تحسين جودة الاتصالات وطرق تفعيلها
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
انطلاقة جديدة في عالم الاتصال الرقمي والتطور التكنولوجي حيث ابتكرت تقنية جديدة Wi-Fi Calling كحل يهدف إلى تحسين جودة المكالمات الهاتفية، خاصة في المناطق التي تظهر فيها مشاكل في ضعف تغطية الشبكة المحمولة، تعتمد تلك التقنية على التواصل عن طريق شبكة الواى فاى لإجراء واستقبال المكالمات، مما يضمن التواصل بطريقة جيدة مستمرة وجودة عالية دون انقطاع.
عن تحسين Wi-Fi Calling جودة الاتصالات
تعمل تلك الخدمه في تغطية أقوى في الأماكن ضعيفة الإشارة لكي تتيح حل مباشر وفعال للمباني المغلقة أو المناطق النائية .
وجودة صوت عالية وذلك بفضل الاتصال بشبكة الإنترنت، تتم المكالمات بصوت أفضل وأكثر تواصل .
سهولة الاستخدام المباشر دون الاستعانة بتطبيقات إضافية؛ تشغيل الميزة مباشرة من الهاتف.
توفير في التكلفة أثناء السفر ، هي وسيلة سهلة عند إجراء المكالمات عبر الواى فاى بين الدول بتكاليف أقل مقارنة بالشبكات الأخري.
وهناك خطوات تشغيل Wi-Fi Calling بطرق مبسطة وسهلة .
- تأكد من دعم هاتفك للخدمة:
تأكد من أن هاتفك يدعم ميزة Wi-Fi Calling، وهي متاحة في أغلب الهواتف الذكية الحديثة.
- تفعيل الخدمة من مزود الشبكة:
اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للتأكد من تفعيل الميزة على خطك.
- تفعيل Wi-Fi Calling على الفون :
- لنظام أندرويد:
افتح "الإعدادات".
أضغط علي "الشبكة والإنترنت" أو "الاتصالات" حسب نوع الهاتف.
اختار "Wi-Fi Calling" وقم بتفعيلها.
- لنظام iOS آيفون:
افتح "الإعدادات".
اضغط علي "الهاتف".
اختار "Wi-Fi Calling" وقم بتفعيلها.
- اتصل بشبكة واي فاي موثوقة :
تأكد من الاتصال بشبكة إنترنت فعالة ونشطة للحصول على أفضل تجربة اتصال.
مع تفعيل Wi-Fi Calling، ستحصل من الاستمتاع بمكالمات عالية الجودة في أي وقت حتى في الأماكن التي لا تصلها تغطية الشبكة العادية .
مصرع فتاة فى حادث بالفيوم