ديوان عــام قنا يستقبل 135 من أصحاب الشكاوي
تاريخ النشر: 20th, February 2024 GMT
قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الديوان العام، استقبل، اليوم الثلاثاء، 135 من أصحاب الشكاوي، لعرضها وإتخاذ اللازم من المسؤولين.
وأضاف أن اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد، استقبلوا المواطنين بمكاتبهم.
للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
المحافظ يستمع للشاكينتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
4 طرق لإيصال الشكاوي للمسؤولين:وأبرز المتحدث الرسمي، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وبيّن أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.
وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا الديوان العام قنا الشكاوى مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام من خلال
إقرأ أيضاً:
السوداني يستقبل القائم بالأعمال الأمريكي لدى العراق
بغداد اليوم -
رئيس مجلس الوزراء السيد محمد شياع السوداني يستقبل القائم بالأعمال الأمريكي لدى العراق
••••••••••
استقبل رئيس مجلس الوزراء السيد محمد شياع السوداني، اليوم السبت، القائم بالأعمال الأمريكي لدى العراق السيد دانيل روبنستين.
وجرى، خلال اللقاء، استعراض العلاقات بين العراق والولايات المتحدة، وسبل تعزيزها، والمضي بتنفيذ التفاهمات المشتركة، بما يصبّ في مصلحة البلدين، وتنامي الشراكة الثنائية في مختلف المجالات.
كما شهد اللقاء البحث في آخر تطورات المنطقة، والأوضاع في سوريا، والجهود المبذولة إقليمياً ودولياً لاستدامة وقف إطلاق النار في غزّة والأراضي الفلسطينية وجنوب لبنان.
وأشار السيد رئيس مجلس الوزراء إلى أن العراق يسند كل الجهود التي تفضي إلى بسط الأمن والاستقرار ومنع انتشار الصراعات، وأهمية اضطلاع الدول الكبرى والمنظمات الأممية بكامل دورها لمنع حروب الإبادة الجماعية، مثلما يشدد على سرعة إغاثة أهالي غزّة، والعمل على إعادة إعمارها، بعد اتفاق وقف إطلاق النار.
•••••
المكتب الإعلامي لرئيس مجلس الوزراء
18 -كانون الثاني- 2025
أمير الباحة يطلع على تقرير إنجازات المركز السعودي للأعمال بالمنطقة