مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى
تاريخ النشر: 20th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى، تابع الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية ورشة عمل إعداد مديرى مراكز خدمة العملاء بجميع الأفرع التابعة للشركة .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى ، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
تابع الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية ورشة عمل إعداد مديرى مراكز خدمة العملاء بجميع الأفرع التابعة للشركة تمهيدا للمشاركة بجائزة التميز الحكومي التي يتم تنظيمها تحت إشراف رئاسة مجلس الوزراء وتهدف إلى تعميق ثقافة التميز المؤسسي لضمان تقديم خدمات متميزة في مجال خدمة العملاء والخط الساخن، لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
وأوضح، أن ورشة العمل تضمنت عقد عدة اجتماعات عبر تقنية الفيديو كونفرانس بمسئولى الشركة القابضة للتعريف بالأدلة الاسترشادية والمواد الوثائقية كأدلة لجائزة التميز فى مجال خدمة العملاء وكذلك استعراض آلية العمل ببرنامج DROPS وكيفية الاسترشاد به فى تحقيقرمعايير الحصول على الجائزة وكيفية الرد علي الاسئلة المطروحة.
وأشار، أن ذلك يأتي فى ضوء إطلاق الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى مسابقة التميز الداخلي فى مجالى خدمة العملاء والخط الساخن بالشركات التابعة تمهيدا للمشاركة بجائزة التميز الحكومى فى تقديم الخدمات الحكومية والتى تنظمها وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لتشجيع المنافسة بين المؤسسات الحكومية من أجل رؤية مصر نحو التنمية المستدامة 2030 والتى تهدف لتحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين.
وأكد، أن الشركة حريصة على تطبيق اشتراطات الجائزة مع الاستعداد الكامل لتوفير كل المتطلبات للتطبيق هذا، بالإضافة إلى أن الجائزة تسهم في القاء الضوء على النماذج الناجحة وتعزيز الابتكار والإبداع ونشر ثقافة التميز والجودة وبناء كوادر متميزة.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر يفتتح الفرع 73 في «مول أكتوبر بلازا»
أعلن «مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt» عن افتتاح فرعه الجديد رقم 73، داخل «مول أكتوبر بلازا»، لينضم إلى شبكة فروعه المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
يأتي هذا الافتتاح في إطار استراتيجية المصرف الطموحة والمتكاملة للتطوير، والتوسع لتقديم خدمات مصرفية متكاملة ومبتكرة متوافقة مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية، لتلبي احتياجات العملاء المتنوعة.
وقام بافتتاح الفرع كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب «لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالمصرف، وبحضور المسؤولين التنفيذيين.
يهدف المصرف من خلال هذا الفرع إلى التواجد بمناطق جديدة لخدمة عملائه والتوسع والانتشار بشكل عام، وبشكل خاص خدمة زوار المراكز التجارية، التي تستقبل آلاف الزوار يوميا، وذلك بهدف تسهيل احتياجاتهم المصرفية ومعاملاتهم المالية.
قال محمد على، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب «لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»: «يعتمد المصرف على استراتيجية توسعية تهدف إلى الانتشار الجغرافي، ولذلك يأتي فرعنا الجديد في (مول أكتوبر بلازا)، لتلبية احتياجات أكبر عدد من العملاء، وتوسيع نطاق خدماتنا لتشمل مناطق جديدة وحيوية لتغطي كافة المحافظات».
وتابع: «كما يسعى المصرف من خلال شبكة فروعه الـ73، إلى تقديم تجربة مصرفية آمنة وسهلة الاستخدام تواكب تطلعات العملاء، وبما يتناسب مع احتياجاتهم، من خلال أحدث ما وصلت إليه حلول تكنولوجيا الخدمات البنكية».
جدير بالذكر أن هذا الفرع هو الفرع الثالث الذي تم افتتاحه بمراكز تجارية خلال العام الحالي ويعمل الفرع جميع أيام الأسبوع، وكذلك أيام العطلة الأسبوعية الجمعة والسبت ويتواجد الفرع في موقع متميز لسهولة وصول العملاء إليه.
يذكر أن الفرع الجديد «لمصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر ADIB-Egypt»، يأتي بعد افتتاح فرعه رقم 71 داخل مول «أوبن إير» بمدينتي وفرعه رقم 72 من داخل «مول مصر» وبذلك يصل إجمالي عدد فروع البنك إلى 73 فرعاً في مختلف أنحاء مصر.
اقرأ أيضاًودائع عملاء بنك تنمية الصادرات تتخطي 137 مليار جنيه بنهاية العام الماضي
7.37 مليار جنيه.. صافي أرباح البنك المصري لتنمية الصادرات المجمعة خلال العام الماضي
بفائدة 22.5%.. بنك QNB مصر يطلق حساب توفير يومي جديد
تفاصيل الحفل الختامي لدورة الدكتور سعد شلبي للمدربين والإداريين