مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى
تاريخ النشر: 20th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى، تابع الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية ورشة عمل إعداد مديرى مراكز خدمة العملاء بجميع الأفرع التابعة للشركة .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مياه المنوفية تشارك فى جائزة مصر للتميز الحكومى ، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
تابع الدكتور محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية ورشة عمل إعداد مديرى مراكز خدمة العملاء بجميع الأفرع التابعة للشركة تمهيدا للمشاركة بجائزة التميز الحكومي التي يتم تنظيمها تحت إشراف رئاسة مجلس الوزراء وتهدف إلى تعميق ثقافة التميز المؤسسي لضمان تقديم خدمات متميزة في مجال خدمة العملاء والخط الساخن، لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.
وأوضح، أن ورشة العمل تضمنت عقد عدة اجتماعات عبر تقنية الفيديو كونفرانس بمسئولى الشركة القابضة للتعريف بالأدلة الاسترشادية والمواد الوثائقية كأدلة لجائزة التميز فى مجال خدمة العملاء وكذلك استعراض آلية العمل ببرنامج DROPS وكيفية الاسترشاد به فى تحقيقرمعايير الحصول على الجائزة وكيفية الرد علي الاسئلة المطروحة.
وأشار، أن ذلك يأتي فى ضوء إطلاق الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى مسابقة التميز الداخلي فى مجالى خدمة العملاء والخط الساخن بالشركات التابعة تمهيدا للمشاركة بجائزة التميز الحكومى فى تقديم الخدمات الحكومية والتى تنظمها وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لتشجيع المنافسة بين المؤسسات الحكومية من أجل رؤية مصر نحو التنمية المستدامة 2030 والتى تهدف لتحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين.
وأكد، أن الشركة حريصة على تطبيق اشتراطات الجائزة مع الاستعداد الكامل لتوفير كل المتطلبات للتطبيق هذا، بالإضافة إلى أن الجائزة تسهم في القاء الضوء على النماذج الناجحة وتعزيز الابتكار والإبداع ونشر ثقافة التميز والجودة وبناء كوادر متميزة.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
"فوسو عمان" تحصد 3 جوائز مرموقة ضمن حفل "إيليت كلاس"
مسقط- الرؤية
نالت الشركة العامة للسيارات- الموزع الرسمي لشاحنات وحافلات فوسو في سلطنة عمان وهي جزء من مؤسسة الزبير- أعلى درجات التميز في مجالات قطع الغيار وتطوير الخدمة والمرافق، وذلك ضمن جوائز "إيليت كلاس 2024"، الأمر الذي يُعزز سمعتها الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
أقيم حفل توزيع جوائز إيليت كلاس 2024 في دبي في الإمارات العربية المتحدة، بمشاركة 40 من شركاء أعمال شاحنات دايملر للاحتفال بالإنجازات المتميزة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تم تكريم الموزعين الذين حققوا أداءً متميزًا وأظهروا التزامًا استثنائيًا في التميز التشغيلي، وخدمة العملاء، وتطوير العلامة التجارية.
وأكد مايكل دييتز الرئيس والمدير التنفيذي لشاحنات دايملر في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أهمية وتأثير هذه الجوائز قائلًا: "إن إيليت كلاس2024 ليس مجرد حفل توزيع جوائز فحسب، بل هو شهادة على العمل الجاد والالتزام والرؤية المشتركة لشركائنا، حيث تستمر إنجازاتهم في دفع التقدم لعلامتنا التجارية، ووضع معايير جديدة في تجربة العملاء والتميز التشغيلي في جميع أنحاء المنطقة".
ويعكس التقدير المستمر الذي تحظى به الشركة العامة للسيارات في برنامج إيليت كلاس التزامها الراسخ بإرضاء العملاء والابتكار والتميز التشغيلي. وعلى مر السنين، بنت شركة فوسو عُمان سمعة مرموقة في قطاع المركبات التجارية، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الشاحنات والحافلات الخفيفة والمتوسطة والثقيلة التي تلبي احتياجات مختلف الصناعات في جميع أنحاء السلطنة.
وبالإضافة إلى إنجازات هذا العام، تم تكريم شركة فوسو عُمان سابقًا لإنجازاتها التاريخية في مجال المبيعات، وبرامج التدريب المخصصة للسائقين، والتميز في خدمة الاحتفاظ بالعملاء وتسويق مبيعات قطع الغيار.
ويهدف برنامج "إيليت كلوب" لشاحنات دايملر، الذي تم إطلاقه في 2023، إلى تكريم أفضل الموزعين أداءً في شبكتها العالمية ومكافأتهم، ويتم دعوة الشركاء المتميزين لحضور حدث فاخر حصري، حيث يقوم كبار التنفيذيين من شاحنات دايملر بتقديم الجوائز شخصيًا تقديرًا لتفانيهم ومساهماتهم في النجاح المستمر للعلامة التجارية.
وتواصل الشركة العامة للسيارات التزامها برفع مكانة علامة فوسو في سلطنة عُمان من خلال تقديم دعم استثنائي لما بعد البيع، وتوفير خدمات على مستوى السلطنة، وحلول تركز على احتياجات العملاء. ومن خلال صالات عرضها في العذيبة والمعبيلة وبركاء وصحار ونزوى وإبراء وصور وجعلان بني بوعلي وصلالة، تواصل فوسو عُمان تقديم حلول التنقل الموثوقة لعملائها بدعم عالمي المستوى.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية