استقبلت الهيئة العامة للطرق، أكثر من 6800 مكالمة خلال شهر يناير الماضي، عبر مركز الاتصال 938، فيما عالجت أكثر من 1300 ضمن إطار عملها على تحقيق مستهدفات استراتيجية قطاع الطرق التي تعد السلامة أحد أهم مستهدفاتها، للوصول للمؤشر السادس عالمياً في جودة الطرق، وخفض الوفيات لأقل من 5 حالات لكل 100 ألف نسمة بحلول عام 2030.

وبينت الهيئة أن المركز استقبل نحو 7 آلاف مكالمة خلال شهر يناير الماضي، بمتوسط سرعة رد خمس ثواني ، مشيرةً إلى أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 87 %، وبمستوى خدمة وصل إلى 96%.

وأكدت أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 85.5 ألف مستفيد منذ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.

ودعت لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، أو عبر استخدام تطبيق المركز على منصات التواصل الاجتماعي.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: سلامة الطرق مركز اتصال الهيئة العامة للطرق قطاع الطرق مرکز الاتصال 938 أکثر من

إقرأ أيضاً:

أشاد بجهودها في حماية المال العام.. أمير منطقة القصيم يستقبل رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد

استقبل صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم، في مكتبه اليوم، رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد الأستاذ مازن بن إبراهيم الكمهوس.

وأشاد سموه بالجهود الكبيرة التي تبذلها هيئة الرقابة ومكافحة الفساد في حماية المال العام، وتعزيز مبادئ النزاهة والشفافية، في ظل دعم واهتمام القيادة الرشيدة –حفظها الله–.

وجرى خلال الاستقبال مناقشة عددٍ من الموضوعات المتعلقة بتعزيز التعاون المشترك بين الهيئة وإمارة المنطقة بما يحقق التطلعات والأهداف المنشودة.

مقالات مشابهة

  • أبونعامة يستقبل مدير المركز الوطني لتطوير النظام الصحي لبحث سبل التعاون المشترك
  • تضرب مناطق واسعة.. رئيس هيئة الأرصاد الجوية السابق يحذر المواطنين من طقس الغد
  • وفقا لتحذيرات هيئة الأرصاد.. رفع درجة الاستعداد القصوى تحسبا لسوء الأحوال الجوية بالجيزة
  • اتصال هاتفي بين الرئيس السيسي ورئيس الوزراء العراقي لبحث القمة العربية المقبلة
  • أمير منطقة تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
  • أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
  • أشاد بجهودها في حماية المال العام.. أمير منطقة القصيم يستقبل رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد
  • 5 عوامل.. "هيئة الطرق" تكشف عن معايير تصميم "الدورانات" الآمنة
  • البرهان بجري اتصال هاتفي مع أمير قطر
  • رونالدو في المركز الأول.. إليك ترتيب أكثر 10 لاعبين أجراً على إنستغرام خلال 2024