«اتصال هيئة الطرق» يستقبل أكثر من 6800 مكالمة خلال يناير عبر مركز الاتصال 938
تاريخ النشر: 7th, February 2024 GMT
استقبلت الهيئة العامة للطرق، أكثر من 6800 مكالمة خلال شهر يناير الماضي، عبر مركز الاتصال 938، فيما عالجت أكثر من 1300 ضمن إطار عملها على تحقيق مستهدفات استراتيجية قطاع الطرق التي تعد السلامة أحد أهم مستهدفاتها، للوصول للمؤشر السادس عالمياً في جودة الطرق، وخفض الوفيات لأقل من 5 حالات لكل 100 ألف نسمة بحلول عام 2030.
وبينت الهيئة أن المركز استقبل نحو 7 آلاف مكالمة خلال شهر يناير الماضي، بمتوسط سرعة رد خمس ثواني ، مشيرةً إلى أن نسبة رضا العملاء على معالجة الملاحظات وصلت إلى 87 %، وبمستوى خدمة وصل إلى 96%.
وأكدت أن مركز الاتصال 938 خدم أكثر من 85.5 ألف مستفيد منذ إطلاق المركز، ويهدف إلى رفع مستوى التواصل مع المواطنين ومستخدمي الطرق من خلال رصد الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تسهم في الارتقاء بشبكة الطرق.
ودعت لرفع الملاحظات والمقترحات على الأعمال التشغيلية خارج النطاق العمراني عبر مركز الاتصال 938، أو عبر استخدام تطبيق المركز على منصات التواصل الاجتماعي.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: سلامة الطرق مركز اتصال الهيئة العامة للطرق قطاع الطرق مرکز الاتصال 938 أکثر من
إقرأ أيضاً:
رئيس مركز ومدينة الطود يتابع استكمال تنفيذ عمارات الإسكان
قام علي سيد صادق رئيس مركز ومدينة الطود بمتابعة استكمال تنفيذ عمارات الاسكان بمدينة الطود، تنفيذا لتوجيهات محافظ الأقصر باستكمال الأعمال بالعمارات وتشطيب وتجهيز الوحدات السكنية لتسليمها لحاجزيها في أقرب وقت.
يأتي ذلك في ضوء توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر لرؤساء المراكز والمدن بمتابعة سير أعمال المشروعات القائمة والجاري تنفيذها، ورفع كفاءة وتوسعة وتمهيد الطرق بهدف تيسير الحركة المرورية للتسهيل على المواطنين، وتكثيف حملات النظافة والتجميل حفاظاً على البيئة والمظهر الحضاري.
كما تم تفقد أعمال تنفيذ إنشاء السوق الحضري الجديد بمدينة الطود والذي يشمل ١٦ محل تجاري وسوق للخضروات والفاكهة.
وفي قطاع النظافة والتجميل بشوارع المدينة والقري التابعة، تابع رئيس مركز ومدينة الطود تمهيد وتسوية الطريق الدائري بمدينة الطود ووضع تربة حمراء تتماسك مع رش المياه عليها .
كما تابع رئيس مركز ومدينة الطود انتظام تشغيل العبارة حتشبسوت من حيث الالتزام بالتسعيرة المقررة ومواعيد عملها ، وأعمال رفع كفاءة الطرق بقرية المريس حيث تم عمل حملة نظافة مكبرة استهدفت نظافة شارع شهر روحه ابتداء من الشيخ حمد حتي حدود الضبعية ونظافه شارع طريق السكه الحديد من الشيخ حمد حتي السكة ونظافه طريق الجسر الطالع من السكه حتي المشروع مما أسفرت عن رفع ٥٠ طن تقريبا من القمامة والأتربة بجوانب الطرق.