كيف يحمي قانون حماية المستهلك المواطن؟
تاريخ النشر: 4th, February 2024 GMT
عرف القانون جهاز حماية المستهلك، بأنه الجهاز المختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية، ومقره الرئيسى مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك بالمحافظات فى ممارسة اختصاصاته.
حماية المستهلك
وترصد بوابة "الفجر" في السطور التالية اختصاصات جهاز حماية المستهلك، والتى تهدف فى المقام الأول إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات كالآتي:
١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.
٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.
٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا.
٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون.
٥- دراسة الاقتراحات والتوصيات التى ترد إلى الجهاز فيما يتصل بحقوق المستهلك، وإعداد البحوث والدراسات الخاصة بها.
٦- التنسيق والتعاون وتقديم الدعم الفنى مع الإدارات والقطاعات المعنية بشكاوى المستهلكين والمستخدمين والمواطنين والعملاء فى الهيئات والمصالح والأجهزة والوزارات المختلفة.
٧- وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك.
٨- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.
٩- تعزيز التعاون فى مجال حماية المستهلك فى الداخل والخارج واتخاذ الإجراءات الاستباقية للكشف أى ضرر محتمل قد يصيب المستهلك.
١٠- دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الممارسات الإحتكارية قانون حماية المستهلك حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية قانون حماية المستهلك ا حمایة المستهلک هذا القانون
إقرأ أيضاً:
«حماية المستهلك» تُغلق أكاديمية تمريض غير مرخصة في بني سويف
تمكنت لجنة حماية المستهلك في محافظة بني سويف، اليوم، من غلق أكاديمية تمريض تُدار دون ترخيص بناء على شكوى واردة لمديرية العمل بوجود أكاديمية تزاول نشاط غير مرخص.
حملة مفاجئة للجنة حماية المستهلك في بني سويفوشنت لجنة حماية المستهلك في بني سويف، بإشراف اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد، حملة مفاجئة على المنشآت الغذائية والصحية بالمحافظة، إضافة إلى أكاديمية تمريض دون ترخيص.
تكثيف حملات الرقابة والتفتيشوأشار السكرتير العام المساعد خلال تصريحات صحفية على هامش بيان صحفي صادر عن إدارة الإعلام بديوان عام المحافظة، اليوم، إلى توجيهات المحافظ باستمرار تكثيف حملات الرقابة والتفتيش والتجاوب السريع مع شكاوى المواطنين.
البطولة: أولمبيك آسفي يعود بتعادل ثمين من مباراته مع المتصدر نهضة بركان