الخدمة متاحة طوال اليوم.. الخط الساخن لتقديم الشكاوى عن انقطاع التيار الكهربائي
تاريخ النشر: 19th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن الخدمة متاحة طوال اليوم الخط الساخن لتقديم الشكاوى عن انقطاع التيار الكهربائي، 10 25 م الثلاثاء 18 يوليه 2023 كتب محمد صلاح يبحث المواطنون عن كيفية التقدم بشكوى لوزارة الكهرباء، عن انقطاع التيار .،بحسب ما نشر مصراوي، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخدمة متاحة طوال اليوم.
10:25 م الثلاثاء 18 يوليه 2023
كتب- محمد صلاح:
يبحث المواطنون عن كيفية التقدم بشكوى لوزارة الكهرباء، عن انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق، في ظل الارتفاع الكبير درجات الحرارة.
ويستعرض "مصراوى" خلال السطور التالية الخط الساخن لأعطال الكهرباء المخصص لتلقي شكاوى المواطنين في الموجة الحارة.
تتيح الوزارة خدمة تلقي الشكاوى والبلاغات عبر الخط الساخن لأعطال الكهرباء رقم 121، وهي خدمة متاحة على مدار 24 ساعة، وتتيح تواصل كامل للرد على الشكاوى والاستفسارات حول انقطاع الكهرباء.
الخطوط الساخنة لخدمات الكهرباء المتنوعة:
- رقم شركة الكهرباء، لخدمة حساب الفاتورة: 359.
- رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.
- رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.
- رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.
- رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن المتأخرات: 7021..
وفيما يتعلق بطرق التواصل مع جهاز مرفق تنظيم الكهرباء:_
ويمكن التواصل مع وزارة الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال بسبب الموجة الحارة من خلال عدة طرق يوفرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء لحل أي مشكلة.
- تقديم شكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها.
- إذا لم يتم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، على النحو التالي:
_يقوم الشاكي بإستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
_إحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة ورد الشركة.
_يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباءوحماية المستهلك 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهي:_
-الاتصال على رقم 23421475، والداخلي 154.
-من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز اضغط هنا.
-من خلال الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected].
-من خلال البرید، وعنوانه: ص.ب. 73 بانوراما أكتوبر- رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
-من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 2342179.
-التوجه إلى مقر الجھاز الكائن بـ1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس شکاوى المواطنین من خلال
إقرأ أيضاً:
من السخنة إلى مطروح .. تفاصيل محطات الخط الأول من القطار الكهربائي السريع
تنفذ مصر الخط الأول للقطار الكهربائى السريع، حيث يتم تنفيذ 3 خطوط بإجمالى أطوال تبلغ 2000 كم متر تمر بكافة المحافظات المصرية وبأكثر من 60 مدينة، ومن المقرر أن يتم تشغيل الخط الأول للقطار الكهربائي السريع من العين السخنة حتى مرسى مطروح، وفى النقاط التالية نوضح أهم المعلومات عن الخط الأول للقطار السريع ومحطاته ومساره.
محطات القطار الكهربائي السريع
الخط الأول يربط العين السخنة ــ العلمين الجديدة ــ مرسى مطروح.
وسيعمل على الخط قطار اقليمى سرعته 160 كم وقطار سريع سرعته 250 كم.
ويبلغ طوله 660 كيلو مترا، ويشتمل على 22 محطة.
كما يضم الخط 10 محطات رئيسية يمر عليها القطار السريع، و12 محطات إقليمية.
المحطات المخصصة للقطار السريع "العين السخنة ــ العاصمة الإدارية ــ القاهرة ــ حدائق أكتوبر ـ السادات ــ الإسكندرية ـ العلمين ــ الضبعة ــ رأس الحكمة ــ مطروح".
المحطات الإقليمية هى "محمد نجيب - الجيزة - العياط – الفيوم / بنى سويف ــ 6 أكتوبر ــ سفنكس ــ وادى النطرون ــ النوبارية ــ برج العرب ــ العامرية ــ الحمام ــ سيدى عبدالرحمن ــ سوان ليك ــ ألماظة باى".
كما يضم هذا الخط قطار نقل البضائع و سرعته 120 كيلو مترا / ساعة.
أطفالهم لا يتحدثون العربية.. سوريون عائدون من تركيا يواجهون معضلة اللغة