الخدمة متاحة طوال اليوم.. الخط الساخن لتقديم الشكاوى عن انقطاع التيار الكهربائي
تاريخ النشر: 19th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن الخدمة متاحة طوال اليوم الخط الساخن لتقديم الشكاوى عن انقطاع التيار الكهربائي، 10 25 م الثلاثاء 18 يوليه 2023 كتب محمد صلاح يبحث المواطنون عن كيفية التقدم بشكوى لوزارة الكهرباء، عن انقطاع التيار .،بحسب ما نشر مصراوي، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخدمة متاحة طوال اليوم.
10:25 م الثلاثاء 18 يوليه 2023
كتب- محمد صلاح:
يبحث المواطنون عن كيفية التقدم بشكوى لوزارة الكهرباء، عن انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق، في ظل الارتفاع الكبير درجات الحرارة.
ويستعرض "مصراوى" خلال السطور التالية الخط الساخن لأعطال الكهرباء المخصص لتلقي شكاوى المواطنين في الموجة الحارة.
تتيح الوزارة خدمة تلقي الشكاوى والبلاغات عبر الخط الساخن لأعطال الكهرباء رقم 121، وهي خدمة متاحة على مدار 24 ساعة، وتتيح تواصل كامل للرد على الشكاوى والاستفسارات حول انقطاع الكهرباء.
الخطوط الساخنة لخدمات الكهرباء المتنوعة:
- رقم شركة الكهرباء، لخدمة حساب الفاتورة: 359.
- رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.
- رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.
- رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.
- رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن المتأخرات: 7021..
وفيما يتعلق بطرق التواصل مع جهاز مرفق تنظيم الكهرباء:_
ويمكن التواصل مع وزارة الكهرباء للإبلاغ عن الأعطال بسبب الموجة الحارة من خلال عدة طرق يوفرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء لحل أي مشكلة.
- تقديم شكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها.
- إذا لم يتم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، على النحو التالي:
_يقوم الشاكي بإستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
_إحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة ورد الشركة.
_يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباءوحماية المستهلك 6 منافذ لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهي:_
-الاتصال على رقم 23421475، والداخلي 154.
-من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز اضغط هنا.
-من خلال الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected].
-من خلال البرید، وعنوانه: ص.ب. 73 بانوراما أكتوبر- رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
-من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 2342179.
-التوجه إلى مقر الجھاز الكائن بـ1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس شکاوى المواطنین من خلال
إقرأ أيضاً:
فصل التيار الكهربائي عن بعض المناطق في الدقهلية للصيانة غدا
أعلنت شركة الكهرباء في محافظة الدقهلية قطع التيار عن بعض المناطق، غدًا الخميس، لتنفيذ بعض أعمال الصيانة في المحولات في عدد من القرى في مركز ميت غمر.
وأوضحت الشركة أنه سيتم فصل التيار الكهربائي عن بعض المناطق في مركز ميت غمر من الساعة السابعة صباحاً حتى التاسعة صباحاً عن محطة محولات كفر شكر وتتأثر الأماكن التالية:
- مغذي ميت يعيش ومغذي كفر المحمدية، والقرى المتأثرة هي: كفر المحمدية - كفر الشهي».
- مغذي هلال، والقري المتأثرة هي: «هلال - كفر الشيخ هلال».
- مغذي القيطون، والقرى المتأثرة: «القيطون -الحاكمية».
- مغذي ميت العز، والقرى المتأثرة: «ميت العز- كفر ميت العز- كفر أبو العينين - جزء من صهرجت».
فصل التيار فجر الجمعة عن بعض المناطق بالدقهليةوفي سياق متصل سيتم فصل التيار الكهربائي عن مركز بني عبيد في عدد من المناطق فجر الجمعة من المحمودية حتى عزبة أبو السيد وخط علي هندي وعزبها والحدادة والطلمبات واليوسفية واستاورو والنهضة وقرية حماده والسبع، من الساعه 5 فجرًا حتى 10 صباح الجمعة، لإجراء أعمال الصيانه داخل محطه محولات الطاهري.
تأجيل جنازة الملحن محمد رحيم للمرة الثانية