صحة الدقهلية : ختام فعاليات دورة تنمية مهارات العاملين بإدارة خدمة المواطنين
تاريخ النشر: 18th, January 2024 GMT
نظمت مديرية الصحة بالدقهلية , تحت رعاية الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية , دورة تدريبية لتنمية مهارات العاملين بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية والادارات والمستشفيات التابعة .
استمرت الدورة على مدار 4 ايام بمشاركة نحو 20 متدرباً من مختلف الإدارات والمستشفيات التابعة وتحت إشراف مباشر من الاستاذ حسن مدين مدير إدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة
حاضر بالدورة فريق الوزارة بقيادة صفاء علام و هالة سلطان وشيرين نعيم ,إلى جانب ليلى عبد السلام وهدى أحمد و عمر خالد
تضمنت الدورة محاضرات نظرية حول طرق إدارة الأزمات وجمع وتحليل البيانات إلى جانب مهارات التفكير التحليلى وطرق حل المشكلات فضلاً عن فن التعامل مع الجمهور
وأكد محمود الباز مدير إدارة خدمة المواطنين أن الدورة تنعقد بصفة دورية كل 3 أشهر لرفع كفاءة العاملين بالإدارة مما ينعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة للمواطن دورة تدريبية الخدمات المقدمة للمواطنين مهارات العاملين المستشفيات وزارة الصحة الدقهلية خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
تحرك برلماني بشأن بُعد المسافات بين محل إقامة المرضى والمستشفيات
أعلنت النائبة سارة النحاس عضو لجنة الشئون الصحية بمجلس النواب، تقدمها بطلب إحاطة للمستشار الدكتور حنفي جبالي وتوجيهه إلى الدكتور رئیس مجلس الوزراء و الدكتور وزير الصحة والسكان في شأن ميكنة خدمات الغسيل الكلوي.
وقالت النحاس في تصريحات خاصة لصدى البلد أنه برغم ميكنة خدمات الغسيل الكلوي مازالت شكاوي المرضى بعدم وجود أماكن قريبة من سكنهم.
ولفتت إلى أن وزارة الصحة والسكان كشفت عن تفاصيل بدء ميكنة منظومة الغسيل الكلوي والتي أثرت على انخفاض من مطالبات مراكز الغسيل الكلوي بنسبة 20% بعد ميكنة 300 مركز غسيل كلوى على مستوى الجمهورية.
وأوضحت النحاس أن وزارة الصحة أشارت ببدء المرحلة الثانية من ميكنة خدمات الغسيل الكلوي بمحافظات شمال الصعيد (الفيوم- المنيا- بني سويف)، مع افتتاح وحدة جديدة بمستشفى أبو النمرس في الجيزة بقوة 40 ماكينة غسيل كلوي.
ونوهت أنه برغم كل هذه التصريحات المعلنة، لا يوجد إنجاز حقيقي ومازالت شكاوى المواطنين المرضى وخصوصا كبار السن من عدم ربطهم بمستشفيات قريبة من مقراتهم.
حزب الله يسعى إلى إدارة "حرب محدودة" مع إسرائيل