صحة دمياط تحقق نسبة 100% في الرد على شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 13th, January 2024 GMT
أعلن الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة في محافظة دمياط، أن مديرية الصحة في دمياط حققت نسبة ١٠٠٪فى الرد والاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين تنفيذًا لتوجيهات الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط، وحرصه على الاستجابة لجميع شكاوى المواطنين والتحقيق فيها.
وقالت عوضة صقر مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة، إنه تم الاستجابه الشكاوى المواطنين الواردة من منظومه الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزارة لعام ٢٠٢٣ وبوابة شكاوى المحافظة؛ وذلك بالتعاون مع الإدارات بنسبه 100٪
وتستمر مديرية الصحة فى استقبال شكاوى المواطنين والتحقيق فيها؛ وذلك للوصول الى أكبر معدل لرضاء المواطنين عن الخدمات الصحية المقدمة بجميع المستشفيات والمراكز الطبية بالمحافظة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ادارة خدمة المواطنين الاستراتيجية الوطنية للسكان الجهاز المركزي الخدمات الصحية المقدم الشكاوى الحكومية المراكز الطبية شکاوى المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يلتقي المواطنين بقرية ريفا
التقى اللواء دكتور هشام أبو النصر محافظ أسيوط، بالمواطنين بقرية ريفا التابعة لمركز أسيوط بقاعة الإجتماعات بمقر الوحدة المحلية لقرية ريفا للإستماع إلى طلباتهم، وناقش معهم مختلف القضايا التي تمس حياتهم اليومية، وذلك في إطار لقاءاته الدورية مع المواطنين بالمراكز والقرى وحرصه المستمر على الإستماع إليهم وتلبية مطالبهم تنفيذاً لتوجيهات الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل المباشر مع المواطنين وحل مشاكلهم تحقيقاً لأهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
جاء ذلك بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، والمهندس خميس محمد وكيل وزارة الزراعة بأسيوط، ومحمد إبراهيم الدسوقي وكيل وزارة التربية والتعليم بأسيوط، والمهندس عصام عبد الظاهر وكيل وزارة الإسكان بأسيوط، وعلي سيد وكيل وزارة العمل بأسيوط، والدكتور صلاح على مدير مديرية الطب البيطري بأسيوط، والمهندس أحمد صلاح فخري مدير مديرية الطرق والنقل بأسيوط، والدكتور أحمد شيريت مدير المديرية المالية بأسيوط، والعديد من القيادات التنفيذية ومسئولي المديريات الخدمية ونواب رئيس المركز.
حيث عقد محافظ أسيوط لقاءاً جماهيرياً مع المواطنين بقرية ريفا وتناول اللقاء العديد من الموضوعات المتعلقة بالتنمية المحلية وتحسين الخدمات العامة في القرية، وتطوير البنية التحتية في قطاعات ( الغاز الطبيعي، ورصف الشوارع والطرق، ومياة الشرب والصرف الصحي) وسبل تحسين جودة الخدمات في هذه القطاعات فضلاً عن توفير وحدة إسعاف وتطوير الوحدة الصحية وموقف سيارات الأجرة (ريفا/أسيوط) بالإضافة إلى الإهتمام بالزراعة والخدمات البيطرية ودعم المشروعات الصغيرة والمتناهية الصغر.
واستمع المحافظ إلى مطالب المواطنين واستفساراتهم، واستعرض المشاكل التي يواجهونها في مختلف القطاعات حيث وجه الأجهزة التنفيذية المعنية بسرعة إتخاذ الإجراءات اللازمة لحل تلك القضايا وتلبية احتياجات المواطنين بما يضمن تحسين مستوى الخدمات الأساسية لهم موضحاً أن كافة الشكاوى والمقترحات تتم دراستها بعناية لإيجاد حلول سريعة وفعالة بالتنسيق مع الجهات المعنية كل في نطاق عمله.
وأكد محافظ أسيوط على عمل الجهاز التنفيذي للمحافظة بشكل دائم على تحسين الخدمات في كافة القطاعات وفقاً للإمكانات المتاحة بما يساهم في تحقيق حياة كريمة للمواطنين والوصول إلى رضاهم عن الخدمة المقدمة له داعياً الجميع سواء مؤسسات أو هيئات مجتمع مدني أو أحزاب أو قطاع خاص أو رجال أعمال إلى التعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية والوقوف جنباً إلى جنب مع مؤسسات الدولة لتحقيق الأهداف التنموية التي تصب في مصلحة المواطن مشيراً إلى مواصلة عقد مثل تلك اللقاءات الميدانية المفتوحة والتواصل المباشر مع المواطنين لتحقيق التنمية الحقيقية على أرض الواقع في كافة أنحاء المحافظة حرصاً على تعزيز التواصل بين القيادة التنفيذية والمواطنين.
وفي ختام اللقاء سلم المحافظ، 4 مشروعات صغيرة عبارة عن أفران وغسالات لسيدات من الأسر الأولى بالرعاية تم توفيرهم على الفور تنفيذاً لتوجيهات اللواء هشام أبو النصر بالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي ومؤسسة التكافل الإجتماعي وفقاً لطلبهن لبدء مشروع متناهي الصغر يساعدهم على المعيشة ويدر دخل على الأسر، وهو ما لاقى استحسان لدى المواطنين بإيجاد حلول فورية وفعالة وسريعة لمطالبهم معربين عن سعادتهم وشكرهم وتقديرهم للمحافظ على الإستماع إليهم والاهتمام بمشاكلهم.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو