بقانون حماية المستهلك .. شروط استبدال السلع والمنتجات
تاريخ النشر: 27th, December 2023 GMT
نظم قانون حماية المستهلك، الأحوال التي ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها في هذا القانون، يحال الأمر إلى جهاز حماية المستهلك ليصدر قرارًا ملزمًا في هذا الشأن.
وللجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
ولمجلس إدارة الجهاز أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات التي تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة في شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين في أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت.
وللجهاز الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات.
ويلتزم المورد والمعلن بموافاة الجهاز بما يطلبه من البيانات أو الأوراق أو المستندات اللازمة لممارسة اختصاصاته، وذلك خلال المواعيد التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
ويحظر على العاملين بالجهاز الإفصاح عن المعلومات أو إفشاء البيانات ومصادرها المتعلقة بالحالات الخاصة بتطبيق أحكام هذا القانون، والتي يتم تقديمها أو تداولها أثناء فحص هذه الحالات واتخاذ الإجراءات وإصدار القرارات الخاصة بها.
ولا يجوز استخدام هذه المعلومات وتلك البيانات ومصادرها لغير الأغراض التي قدمت من أجلها، كما يحظر على العاملين بالجهاز القيام بأي عمل لدى الأشخاص الخاضعين للفحص لمدة عامين من تاريخ الفحص.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حمایة المستهلک هذا القانون
إقرأ أيضاً:
الكشف عن سبب استبدال نيفيز أمام النصر
ماجد محمد
شهدت مباراة ديربي الرياض بين الهلال والنصر في دوري روشن للمحترفين قرارًا مثيرًا من المدرب البرتغالي جورجي جيسوس، حيث استبدل لاعب الوسط روبن نيفيز في الدقيقة 64 من الشوط الثاني بعد خسارة الهلال 1-3.
ووفقًا لصحيفة “الرياضية”، فإن الاستبدال كان بسبب تراجع مستوى نيفيز في المباراة، وليس بسبب الإصابة أو الإرهاق.
ودخل البرازيلي ماركوس ليوناردو بديلًا لنيفيز بعد تقليص الهلال الفارق إلى 1-2، قبل أن يضيف كريستيانو رونالدو الهدف الثالث للنصر من ركلة جزاء.
وشارك نيفيز في 29 مباراة مع الهلال هذا الموسم، منها 19 في مسابقة الدوري و7 في دوري أبطال آسيا، بينما غاب عن 10 مباريات بسبب إصابة في الركبة، وشارك في مباريات أخرى مثل كأس السوبر وكأس الملك.
وسيغيب نيفيز عن المباراة المقبلة أمام الاتفاق بعد نيله البطاقة الصفراء الرابعة.
وفي سياق متصل؛ منح الجهاز الفني اللاعبين إجازة بعد نهاية المباراة، على أن يستأنفوا التدريبات استعدادًا للمواجهة القادمة.
ويُذكر أن الهلال يحتل وصافة ترتيب الدوري برصيد 57 نقطة، بفارق 4 نقاط عن المتصدر الاتحاد.
اقرأ أيضاً
النصر يتغلب على الهلال بثلاثية .. صور وفيديو
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي