تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري تقريراً من  المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.

وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

وأكد على دعمه لمنظومة الشكاوى بالوزارة والتي تقوم بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقاً للقوانين والإشتراطات المنظمة ، وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.

وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر نوفمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٧.٦٠ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (١٦٣٣) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر نوفمبر ٢٠٢٣.

هذا ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للأجهزة المختصة بمحافظة الشرقية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بالتضرر من زياده منسوب المياه الحقلية نتيجة وجود عطل بمجمع الصرف الزراعى المغطى رقم ١٨ من مصرف الجديدة ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف جنوب الشرقية بالمعاينة على الطبيعة ، وتم الدفع بالمعدات للموقع لعمل الصيانة اللازمة للمجمع وحسم الشكوى.

وفي محافظة المنيا، وجهت أجهزة مصلحة الرى للأجهزة المختصة بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر مزارعي فرع ٣ نفرتيتي بتل العمارنه من وجود تعدي على الفرع ٣ ، حيث قامت الإدارة العامة لري شرق المنيا بإتخاذ اللازم لإزاله التعدي وفتح الفرع ورد الشئ لأصله .

وفي محافظة الغربية، وجهت أجهزه هيئة الصرف للأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من إنسداد الصرف المغطي بمجمع رقم ٢٢ أيمن مصرف سبرباي ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف الغربية بمعاينة موقع الشكوي وتطهير المجمع وعمل الصيانة اللازمة ذاتياً بمعدات الهيئة وحسم الشكوى في حينه.

وفي محافظة البحيرة، وجهت أجهزه هيئة الصرف للأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر اهالي الظاهرية من إنسداد مجمع رقم ٢٦ مصرف امتداد شبراخيت ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف جنوب شرق البحيرة بالمعاينة و تطهير المجمع وعمل الصيانة اللازمة ذاتياً بمعدات هيئة الصرف وحسم الشكوي في حينه .

وفي بني سويف، وجهت أجهزه هيئة الصرف للأجهزة المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من زيادة منسوب المياه بسبب عدم تطهير مصرف المشارقة ، حيث تمت معاينة موقع الشكوي بمعرفه الإدارة العامة لصرف بني سويف وتطهير المجرى وحسم الشكوي.

 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: وزير الري منظومة الشكاوى الحكومية الشكاوي مجلس الوزراء الموارد المائية هیئة الصرف

إقرأ أيضاً:

اليوم .. وزير الرياضة يفتتح الدورة الرمضانية للعاملين بالعاصمة الإدارية

يفتتح الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة اليوم الدورة الرمضانية للعاملين بالحكومة والمنتقلين إلى سكن العاملين وأسرهم بالعاصمة الإدارية الجديدة، وذلك برعاية معالي دولة رئيس الوزراء، وتحت إشراف وزارة الشباب والرياضة ممثلة في الإدارة المركزية للتنمية الرياضية وذلك بنادي النادي العاصمة الإدارية في تمام الثامنة مساء.

يأتي ذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتنفيذًا لرؤية الدولة في تطوير منظومة العمل الحكومي

تضم الدورة، التي تستمر خلال الفترة من 7 مارس وحتى 26 مارس 2025، منافسات رياضية متنوعة تشمل كرة القدم للفئات العمرية من 30 سنة فما فوق، ومن 10 إلى 16 سنة، إلى جانب منافسات تنس الطاولة والدومينو. وستُقام المباريات على الملاعب المفتوحة بمنطقة "زهرة العاصمة"، بإشراف الإدارة العامة للقاعدة الشعبية.

ويأتي تنظيم هذه الدورة في إطار جهود وزارة الشباب والرياضة لتعزيز النشاط الرياضي داخل المجتمع الحكومي، ودعم بناء قاعدة رياضية قوية من الكوادر المؤهلة، فضلًا عن ترسيخ ثقافة الرياضة كأسلوب حياة، بما يحقق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.

مقالات مشابهة

  • وزير الموارد المائية يبحث موقف أعمال تطوير الري والصرف بواحة سيوة
  • اليوم .. وزير الرياضة يفتتح الدورة الرمضانية للعاملين بالعاصمة الإدارية
  • «لغة المستقبل» لدعم الاقتصاد.. تدريس اللغة الصينية في المدارس المتوسطة بالسعودية
  • وزير الشباب يتابع تكثيف تنفيذ الأنشطة والفعاليات بالمحافظات خلال رمضان
  • وزير الري يتابع إجراءات تحقيق الإدارة الرشيدة للمياه الجوفية في مصر
  • وزير الري يؤكد أهمية متابعة تطبيق معايير التعامل مع الخزانات الجوفية
  • وزير الخارجية: الإدارة الأمريكية ليست متمسكة بتهجير الفلسطينيين
  • تفاقم الهدر المدرسي في الإعدادي يجر وزير التربية للمسائلة
  • بني سويف تناقش إجراءات تذليل معوقات تنفيذ مشروعات الصرف المُغطى
  • وزير الحرس الوطني يستقبل أمراء الأفواج بالوزارة