بلدية القطيف تؤهل 30 موظفًا لتطبيق قياس الأداء بالأعمال والمهام
تاريخ النشر: 14th, December 2023 GMT
اختتمت بلدية محافظة القطيف، اليوم الخميس، دورة متخصصة لمنسوبيها، بعنوان ”قياس الأداء“، قدمها المدرب الدكتور طلال الشمري.
وتناولت الدورة التي استمرت 5 أيام بمعدل 6 ساعات يوميًا، تعريف منسوبي البلدية بالطرق المثلى لاستخدام المؤشرات في الأعمال والمهام، سواء كانت على المستوى المهني أو المستوى الشخصي، وكيفية قيامهم بتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، وإيضاح دور الخارطة الاستراتيجية في تطوير تلك المؤشرات، وبما يكفل تحقيق الخطط التي يستهدفها الموظفون في أعمالهم ومنجزاتهم.
وأكد رئيس بلدية محافظة القطيف المهندس صالح القرني، أن الدورة تهدف إلى نشر ثقافة قياس الأداء، وتعزيز مفهوم التخطيط الاستراتيجي، وإكساب الموظفين المهارات اللازمة في تطوير المؤشرات من خلال التعرُّف على أفضل النماذج المستخدمة، وتعزيز قدراتهم في مجال إدارة الأداء وقياسه.
خلال الدورة - اليوم
وأعرب القرني عن شكره للمدرب الدكتور الشمري، على جهوده المبذولة في تقديم الدورة، متمنيًا للموظفين الاستفادة منها في تحسين أدائهم ورفع كفاءتهم.
وشارك في الدورة أكثر من 30 موظف من مختلف الإدارات والقطاعات البلدية، وعبروا عن شكرهم على تنظيم الدورة، مؤكدين أنها ساهمت في إكسابهم المهارات اللازمة في مجال قياس الأداء، وكيفية تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية، بما يسهم في تحقيق أهداف البلدية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم القطيف بلدية القطيف القطيف قياس الاداء اداء ورشة قیاس الأداء
إقرأ أيضاً:
وزير الكهرباء: مواصلة التواجد الميداني لرفع معدلات الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين
في زيارة ميدانية مفاجئة تفقد الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، اليوم السبت، فرع القاهرة الجديدة التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ، وذلك لمتابعة المستجدات فيما يخص الاجراءات التنفيذية لمواجهة التعدى على التيار الكهربائي وكذلك الطاقه الكهربائيه المشتراه والمباعة ومعدلات الفقد بمختلف أنواعه والوقوف على الواقع الفعلى للتشغيل والتحسن فى الاداء خلال الفترة الماضية وجودة الخدمات المقدمة.
بدأ الدكتور محمود عصمت الجولة الميدانية بتفقد القطاعات المختلفة ، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل بحضور المهندس حسام عفيفي رئيس الشركة ، حول معدلات الأحمال والقياسات الخاصة بالطاقة المشتراة وكذلك المباعة والفرق بينهما والأماكن التى يتم متابعتها وكيفية المواجهه ، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل ، وتمت مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار وعدد الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفقد فى كل منطقة ، وشملت الجولة ادارات الشبكات والشئون التجارية والأدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، وكذلك مركز خدمة العملاء للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين من خلال حساب الوقت الذى يحتاجه المشترك للحصول على الخدمة الذى يطلبها والفترة الزمنية التي يقضيها داخل المركز فى ، وتمت مراجعة الكيفية التى يتم من خلالها تنفيذ الاجراءات للتيسر على طالبى الخدمة وخاصة التوسع فى تركيب العدادات الكودية فى اطار القواعد الجديدة المنظمة لذلك.
اكد الدكتور محمود عصمت مجددا ان المواطن من حقه الحصول عل خدمة لائقة تتناسب وحجم التطور الذى يشهده قطاع الكهرباء وهو عامل رئيسى فى نجاح الخطة العاجلة خاصة فيما يتعلق بالترشيد ، مشيرا ان هناك خطة متكاملة سيتم الإعلان عنها بالشراكة مع المشتركين لترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء الامر الذى يتطلب تضافر كافة الجهود لتحقيق الاهداف المنشودة ، موضحا ان جودة وكفاءة التشغيل وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة احد اهم الأهداف التى يجرى العمل عليها خلال المرحلة الحالية وذلك من خلال مراجعة السياسات التشغيلية سواء كانت فنية او خدمية والمتابعة المستمرة والتواجد الميداني لرؤساء الشركات فى جميع مواقع العمل
وجه الدكتور محمود عصمت باستمرار المراجعة الدقيقة لمعدلات الأحمال فى كل منطقة ورصد المتغيرات والتحقق من مسبباتها والتأكيد على اتخاذ مايلزم للحد من ظاهرة الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية ، مشيرا إلى الاستمرار فى الزيارات والمرور والتواجد الميداني فى كافة الشركات التابعة فى جميع المحافظات للوقوف على تنفيذ الخطة العاجلة وتحقيق الكفاءة فى التشغيل وتقديم خدمات تلبى طموحات المشتركين وكذلك تغيير مؤشرات الاداء الخاصة بكافة الشركات
ارتفاع أسعار النفط