صحة المنوفية: دورة تدريبية لأخصائيين خدمة المواطنين بالمديرية
تاريخ النشر: 9th, December 2023 GMT
نظمت مديرية الصحه بالمنوفية دورة تدريبية لتدريب باحثين خدمة المواطنين العاملين بمديرية الشئون الصحية بالمحافظة والمستشفيات العامة والمركزية لرفع كفاءتهم في الفتره من خمسة إلى سبعة ديسمبر 2023 م .
وتنفيذاً لتوجيهات حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة ، بوجود نخبة من المدربين من الوزارة وتحت إشراف أماني عاطف غرابة مدير إدارة خدمة المواطنين ، وتم تناول عدد من المواضيع منها التخطيط الاستراتيجي والتفكير وتنمية مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات وكيفية جمع وتحليل البيانات وتنمية المهارات الخاصة بإدارة الوقت والأزمات بالإضافة إلى برنامج القيادة والإشراف والتنظيم الإداري والعمل الجماعي والمرونة والتنظيم وتنمية مهارات التعامل مع الجمهور وطرق عمل الاستبيان والتقييم وكيفية التواصل الفعال والاستماع التفاعلي.
جدير بالذكر أن ادارة خدمة المواطنين بالمديرية تقوم بالتعامل مع كافة الشكاوي الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة والواردة إلى مكتب وكيل الوزارة ، ويتم التعامل معهم من خلال فريق متكامل من مسؤولي خدمة المواطنين بالمديرية والمستشفيات والإدارات الصحية .
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الشئون الصحية دورة تدريبية مديرية الشئون الصحية مديرية الصحة بالمنوفية مجلس الوزراء خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
مدير صحة حمص: البدء بخطة طوارئ لتحسين الخدمات الصحية وقريباً مشفى متنقل في مدينة القصير
حمص-سانا
أعلن مدير صحة حمص الدكتور رضا العمر أن المديرية بدأت بخطة طوارئ من ثلاث مراحل، لتحسين واقع وجودة الخدمات الصحية، المقدمة عبر المشافي والمراكز الصحية في المحافظة.
وأوضح العمر في تصريح لسانا أن المرحلة الأولى تتضمن تأمين مستلزمات استمرار عمل المراكز والمشافي التي كانت تعمل بطاقتها الدنيا، والثانية تأهيل المراكز والمشافي الموضوعة بالخدمة، وتحسين مستوى جودة الخدمة الطبية التي تقدمها من خلال تدعيم البنية التحتية، ورفدها بالأجهزة اللازمة، ومعالجة مشكلة سوء توزيع الكادر التمريضي، وتدريبه بشكل جيد، أما المرحلة الثالثة فإستراتيجية وتهدف إلى إعادة إعمار المشافي والمراكز الصحية المهدمة، لتعود لتقديم خدماتها الصحية للمواطنين.
وذكر العمر أنه تمت المباشرة بنقل المشفى الميداني بحي المهاجرين إلى مدينة القصير، ليقدم خدماته للمدينة، والقرى المحيطة بها، لأنها تشهد عودة كبيرة للمهجرين وتفتقر للخدمات الصحية، لأن المشفى الوطني فيها مهدم بالكامل، مشيراً إلى أنه تم توجيه المركز الصحي بالقصير للعمل على مدار ٢٤ ساعة، لتقديم الخدمات الإسعافية والتمريضية، ريثما يتم نقل المشفى المتنقل إليها، ولافتاً إلى أن حي المهاجرين سيحصل على الخدمات الصحية، عبر مشفيي كرم اللوز والزهراء المتواجدين بالقرب من الحي.
وأوضح العمر أنه سيتم قريباً تزويد المراكز الصحية بالطاقة الكهربائية، أو الطاقة البديلة لتشغيل الأجهزة، بما يضمن استمرار عملها وينعكس بشكل إيجابي على جودة الخدمة الصحية.