محافظ قنا ونائبه يعقدان جلسات إستماع لأصحاب الشكاوي
تاريخ النشر: 7th, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، اليوم الخميس، إستقبال المواطنين بمكتبيهما، وذلك لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى،
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
استقبل محافظ قنا، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
و وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية .
وأشار المحافظ، إلى أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا نائبة جلسات استماع الشكاوى محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ السويس يتفقد مقر المجلس القومي للمرأة وجمعية الهلال الأحمر
أجرى اللواء طارق حامد الشاذلى محافظ السويس، اليوم الأحد، بجولة مفاجئة لمقر المجلس القومي للمرأة بالسويس بشارع الشهداء بحي السويس؛ لمتابعة سير العمل بها والتأكيد على الدور الحيوي في المجتمع والخدمات التي تقدم للمواطنين بصفة عامة والمرأة بصفة خاصة في العديد من المجالات.
وأشار المحافظ، إلى أهمية تكثيف العمل داخل المجلس القومى للمرأة وعمل خطة لتقديم الخدمات والمشروعات للمرأة المعيلة، مشددا علي عمل قاعدة بيانات للسيدات والأسر الأولي بالرعاية وعمل أبحاث إجتماعية لهذه الحالات، لافتًا إلي ضرورة عقد ندوات توعوية للسيدات بكيفية عمل مشروعات ذات عائد مستمر للأسرة بمساعدة ودعم المجلس القومي للمرأة، والتأكيد على المتابعة المستمرة للسيدات وحثهم على التعليم ومحو أمية البعض منهن من خلال التنسبق مع هيئة تعليم الكبار ومحو الامية.
وأكد المحافظ، على عمل دورات تدريبية في الخياطة بجميع أنواعها وتوفير فرص عمل لهم من خلال توفير ماكينات خياطة حديثة تعود بالربح لهذه الأسر الأولي بالرعاية وتساعدهم علي مواجهة الحياة .
وتفقد المحافظ جمعية الهلال الأحمر المصري لمتابعة الانشطة والخدمات التي تقدمها الجمعية للمجتمع.
وشدد على سرعة تنظيم دورات تدريبية للشباب في كيفية التدخل لمواجهة اي ازمات بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية، مؤكدا علي دور جمعية الهلال الأحمر في المجال الإنساني، وتقديم مجموعة من الخدمات في إطار البرامج الصحية والاجتماعية، والإغاثة في حالات الكوارث، مؤكدا على أهمية تدريب الشباب علي مواجهة هذه الازمات والتدريب علي الإسعاف الأولية