البريد يستضيف الورشة الثانية للمشروع الإقليمي العربي لبناء قدرات المؤسسات البريدية
تاريخ النشر: 4th, December 2023 GMT
يستضيف البريد المصري الورشة الثانية للمشروع الإقليمي العربي لبناء قدرات المؤسسات البريدية في التجارة الإلكترونية وتحسين جودة الخدمات البريدية والعمليات التشغيلية ذات الصلة "ORE3"، والتي ينظمها المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي، واللجنة العربية الدائمة؛ ويستضيفها البريد المصري بمقر المركز الإقليمي للتدريب البريدي بالقاهرة خلال الفترة من ٣ إلى ٧ ديسمبر الجاري، بمشاركة الخبير الدولي، شكري الليلي، مدير برنامج تحسين الجودة بالاتحاد البريدي العالمي.
قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري: "إن هذا البرنامج التدريبي يأتي في إطار سعي البريد المصري الدائم نحو دعم تنفيذ إستراتيجية الاتحاد البريدي العالمي التي تهدف إلى بناء قدرات المؤسسات البريدية، وتأتي الورشة استكمالاً للبرامج التدريبية المقرر تنفيذها في إطار خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي الخاصة ببلدان المنطقة العربية للفترة ٢٠٢٢ - ٢٠٢٥، وفقا لإستراتيجية أبيدجان وخطة عملها التي اعتمدها مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي رقم ٢٧ فى أبيدجان أغسطس ٢٠٢١".
وأوضح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري، أن المشروع الإقليمي العربي لبناء قدرات المؤسسات البريدية في مجال التجارة الإلكترونية، سيستمر خلال الدورة الحالية للاتحاد البريدي العالمي "٢٠٢١ - ٢٠٢٥"، ويتضمن المشروع تنفيذ العديد من الأهداف التشغيلية مع القياس المستمر للتقدم المحقق خلال الدورة من خلال مؤشرات أداء الامتثال للحد الأدنى من المتطلبات التشغيلية والتقنية والتنظيمية لخدمات الشحن البريدي، وتكامل سلاسل الإمداد ودقة البيانات الإلكترونية المتبادلة بالإضافة إلى جودة وموثوقية الخدمة من البداية إلى النهاية "من المُرسِل إلى المرسَل إليه".
أضاف الدكتور شريف فاروق، أن البريد المصري يسعى من خلال هذه الورشة إلى دعم تنفيذ المشروع الإقليمي الذي أعده المكتب الدولي للاتحاد البريدي العالمي للنهوض بالفاعلية التشغيلية وتنمية التجارة الإلكترونية "ORE3"، والذي يهدف إلى بناء القدرات للمؤسسات البريدية العربية لتحقيق الجاهزية التشغيلية للتجارة الإلكترونية وتحسين جودة أداء خدمات التوصيل على مستوى الشبكة البريدية من البداية إلى النهاية، وذلك لتلبية احتياجات عملاء التجارة الإلكترونية من الأفراد ومنصات التجارة الإلكترونية، وأيضا لتوفير خدمات الشحن بجودة عالية وبأسعار اقتصادية.
أشارت نرمين حسن، رئيس قطاع التعاون الدولي بالبريد المصري، إلى أن الورشة الثانية للمشروع الإقليمي العربي لبناء قدرات المؤسسات البريدية، ستتناول العديد من الموضوعات الهامة التي تخدم أهداف المشروع الإقليمي ومراحله؛ للاستعداد التشغيلي للتجارة الإلكترونية وتنفيذ خرائط الطريق وخطط أعمال المؤسسات البريدية، إلى جانب تقييم مستوى جودة الخدمة لدى المؤسسات البريدية المشاركة، وتحديد المشاكل والمعوقات لتحسين جودة الخدمة، كما تناقش الورشة اشتراطات نظام الاعتماد في مجال إدارة الجودة الخاص بالاتحاد البريدي العالمي، ومنهجية الاعتماد في مجال جودة الخدمة للفترة من"٢٠٢٣ - ٢٠٢٥".
يتضمن برنامج ورشة العمل إجراء زيارات ميدانية للمشاركين لعدد من مقرات البريد المصري وهي "مركز التبادل والخدمات اللوجيستية بمطار القاهرة، ومركز البريد السريع بالعتبة، وإدارة الاستعلامات الدولية"؛ بهدف إتاحة الفرصة للمشاركين للإطلاع عملياً على ما توصل إليه البريد المصري من تطوير بما ساهم في رفع مستوى جودة الخدمة البريدية المقدمة للمواطنين.
الورشة الثانية للمشروع الإقليمي العربي لبناء قدرات المؤسسات البريدية، يشارك فيها ٥٥ متدربًا من ١٨ دولة عربية وهى (مصر – السعودية - فلسطين – قطر - موريتانيا - السودان – الأردن – الصومال - جيبوتي – تونس – المغرب - الجزائر - ليبيا – الإمارات – السعودية – البحرين – اليمن – العراق).
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: للاتحاد البریدی العالمی التجارة الإلکترونیة البرید المصری جودة الخدمة
إقرأ أيضاً:
"فندق فورم" يستضيف أطفال مركز "SNF" في تجربة إفطار رمضانية رائعة
دبي- الرؤية
احتفاءً بروح شهر العطاء والكرم، استضاف فندق فورم، أحد فنادق ديزاين هوتلز والعضو الفخور في ماريوت بونفوي، إفطارًا خاصًا للأطفال من أصحاب الهمم، بالتعاون مع مركز SNF لتنمية مستقبل ذوي الهمم؛ حيث جمع هذا الإفطار الأطفال في أجواء دافئة من الفرح والتآلف والتواصل والاندماج.
وحرص فريق الفندق على تنظيم فعالية تميزت بمائدة إفطار شهية وسط أجواء من الترحيب، ليشعر كل ضيف بالتقدير والاحتفاء. وقد امتلأت الأمسية بالضحكات والبهجة والأحاديث الهادفة التي عززت روابط التواصل، تاركة أثرًا عميقًا لدى الضيوف وأفراد الفريق.
وقال حسام منصور المدير العام لفندق فورم: "في فندق فورم، تعني الضيافة أكثر من مجرد توفير مكان للإقامة، إنها تتعلق ببناء روابط دائمة وإحداث تأثير إيجابي في حياة الناس. ونفخر بتعاوننا في شهر رمضان هذا العام مع مركز SNF لدعم رسالته النبيلة". وأضاف: "كانت استضافة هذا الإفطار تجربة مؤثرة، ونحن ممتنون لهذه الفرصة التي سمحت لنا بإدخال الفرح إلى قلوب هؤلاء الأطفال الرائعين".
وتعليقًا على هذه المبادرة الكريمة، قالت مهناز أحمد المديرة العامة لمركز SNF: "نشكر فريق فندق فورم على كرمهم ولطفهم. لم تساهم هذه المبادرة في إدخال الفرح إلى قلوب طلابنا فحسب، بل أكدت أيضًا على أهمية الدمج والدعم للأفراد من أصحاب الهمم. إن مثل هذه الشراكات ضرورية لتعزيز مجتمع أكثر تعاطفًا وتكاتفًا".
وتأتي هذه المبادرة ضمن التزام فندق فورم المستمر برد الجميل للمجتمع ودعم القضايا النبيلة. ومن خلال التعاون مع منظمات مثل SNF، يواصل الفندق تقديم نموذج يحتذى به في كيفية مساهمة الشركات في تعزيز الشمولية ودفع عجلة التغيير الإيجابي في مجتمع يشمل ويتسع لكل الأفراد.
يُشار إلى أن فندق فورم دبي، هو أول فندق معتمد من قبل مجموعة ديزاين هوتلز في الشرق الأوسط. يتميز فورم بتصميمه وعناصره الحديثين، إضافة إلى غرفه الواسعة والعصرية والمجهزة بمفروشات مستلهمة من الفن المعاصر. وجميع المساحات الموجودة في فندق فورم ستبقى مخلدة في ذهنك؛ فهي مساحات ستحتضن العديد من الصداقات الجديدة، ليصبح فورم بمثابة منزل يدمج حضارة دبي بروائع الهندسة المعمارية والديكور الداخلي.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية