محافظ الشرقية: الاستجابة لـ210 شكاوى وطلبات للمواطنين خلال شهر نوفمبر
تاريخ النشر: 3rd, December 2023 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر نوفمبر الماضى 210 شكاوى وطلبات تم حسمها كلها بنسبة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
رصد وتلقي شكاوى وطلبات المواطنينوأشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة، مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
وفى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التى استقبلتها الإدارة خلال شهر نوفمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي، إضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لإستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى مياه الشرب اراضي خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
قطع الكهرباء عن الجهة الشرقية.. مكتب ONEE يتهم موظفين مفصولين بفبركة بلاغ مزيف والنيابة العامة تحقق
زنقة20ا الرباط
نفت المديرية الجهوية لتوزيع الكهرباء بوجدة، بشكل قاطع، المضمون الكامل لـ”إشعار زائف” تم تداوله بشكل واسع خلال اليومين الماضيين على منصات التواصل الاجتماعي بشأن “قطع التيار الكهربائي عن ساكنة جهة الشرق”.
وكشفت المديرية أنه تباعا للتحقيقات الأولية التي قامت بها على مستوى المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، قطاع الكهرباء،حول البلاغ الزائف والكاذب الذي أحدث ضجة في الجهة الشرقية للمملكة فقد تم تحديد قائمة أولية من “اربع مشبوهين” مشكوك فيهم وقد سبق فصلهم من العمل لأسباب أخلاقية ومهنية”.
٠
وأوضح البلاغ أن هؤلاء قاموا بفبركة بلاغ زائف من أجل إحداث البلبلة ضد الشركة ومديرها والفرع النقابي”.
وأكد المصدر ذاته، أنه تم تقديم شكاية لدى وكيل الملك قيد الإختصاص.
وأعنت المديرية أن “هناك شبكة تخريبية قد تقوم بتعطيل الكهرباء خلال التوقيت الذي ذكره البلاغ الزائف من أجل إثارة الرأي العام وإحداث فوضى في الجهة الشرقية للمملكة”، داعية إلى تقصي الأخبار الرسمية من موقع الشركة.
بالعلامة الكاملة.. فنزويلا تحجز مقعدها في ربع نهائي كوبا أمريكا