محافظ الشرقية: الاستجابة لـ210 شكاوى وطلبات للمواطنين خلال شهر نوفمبر
تاريخ النشر: 3rd, December 2023 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر نوفمبر الماضى 210 شكاوى وطلبات تم حسمها كلها بنسبة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
رصد وتلقي شكاوى وطلبات المواطنينوأشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة، مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
وفى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التى استقبلتها الإدارة خلال شهر نوفمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي، إضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لإستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية شكاوى مياه الشرب اراضي خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
رئيس مركز قفط يواصل عقد لقاءاته الجماهيرية بالقرى لحل شكاوى المواطنين
عقد الدكتور علاء شاكر رئيس مركز ومدينة قفط جنوب محافظة قنا، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بقرية البراهمة اليوم السبت، للاستماع لشكاوى وطلبات المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وتعليمات الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم.
وخلال اللقاء بحث شكاوى و طلبًات تنوعت بين شكاوى مرتبطة بمياه الشرب والصرف الصحي والتعليم، والصحة، والإنارة، والرصف، والتضامن الاجتماعي، و التصالح، الحماية المدنية، وانشاء أكشاك سهلة الفك والتركيب على الترعة المغطاة لتوفير فرص عمل للشباب.
ومن جانبه أكد رئيس المركز، حرصه على عقد لقاءات مباشرة مع المواطنين والاستماع إليهم، وأن مكتبه مفتوح دائمًا أمام الجميع، مشددًا على أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وتبني حلول غير تقليدية لتلبية طلباتهم وحل مشكلاتهم بعيدًا عن التفكير النمطي.
وأوضح الدكتور علاء شاكر رئيس المركز، أنه تمت الاستجابة للعديد من الطلبات المقدمة من المواطنين، بينما أُحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الاختصاص للدراسة وإتخاذ اللازم بشكل فوري.
وقد أجرى جوله تفقدية ببعض شوارع القرية عقب اللقاء الجماهيرى للوقوف على شكاوى المواطنين على الطبيعة والعمل على حلها .
الجدير بالذكر أن رئيس المركز قرر عقد لقاء جماهيري أسبوعي مع المواطنين يوم الخميس من كل أسبوع بالمدينة، والسبت بالوحدات القروية على التوالى، بهدف مناقشة الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
323 مليون جنيه لتمويل المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر بقنا
صرّح المهندس محمود العماري رئيس فرع جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر بمحافظة قنا، بأنه منذ بداية العام الماضي تم تمويل عدد 6,234 مشروعًا من المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر لشباب الخريجين من أبناء المحافظة، بإجمالي مبلغ 323 مليونًا و741 ألفًا و552 جنيهًا، وذلك من خلال جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر.
وأضاف "العماري" أن المشروعات الممولة من الجهاز شملت 63 مشروعًا صغيرًا بإجمالي تمويل بلغ 104 ملايين و632 ألفًا و667 جنيهًا، مما وفّر 1,189 فرصة عمل لشباب الخريجين من أبناء المحافظة، بينما بلغ عدد المشروعات متناهية الصغر 6,171 مشروعًا بتمويل قدره 219 مليونًا و108 آلاف و885 جنيهًا، وفّرت 14,024 فرصة عمل.
وأشار إلى أن هذه الجهود تأتي في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه القيادة السياسية بالمشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، نظرًا لدورها البارز في دفع عجلة التنمية، وزيادة الإنتاج، والحد من البطالة من خلال توفير فرص عمل حقيقية لشباب الخريجين.
العراق: جدل حول تأجيل انتخابات 2025 بسبب تعديل قانون الانتخابات