«حماية المستهلك» بسوهاج يكشف عن طريقة لتجديد ضمان الأجهزة الكهربائية
تاريخ النشر: 27th, November 2023 GMT
كشفت وحدة حماية المستهلك في محافظة سوهاج، عن طريق لتجديد ضمان الأجهزة الكهربائية، وذلك عبر مبادراتها لتوعوية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم أثناء البيع والشراء، والتعريف بالمصطلحات الاستهلاكية.
وقالت سحر حامد عجاج، رئيس حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، لـ«الوطن»، إنه عند شراء جهاز كهربائي جديد، وعدم استعماله لفترة تتجاوز موعد الضمان، يعتقد المستهلك ان فترة ضمان الجهاز انتهت قبل استخدامة وخسر حقوقه بها.
وأضافت «عجاج»، أن هذا الاعتقاد غير صحيح، إذ يمكن تجديد ضمان الأجهزة الكهربائية منذ بداية فترة الاستخدام، موضحة أن الأجهزة الكهربائية لها تاريخ إنتاج مدون عليها، وتُحسب قانونيا فترة الضمان من تاريخ التصنيع، ويضاف لها مدة وجود الأجهزة الكهربائية لدى التاجر وكذلك مدة وجودها لدى المستهلك.
وذكرت، أنه ضمانا لحق المستهلك في فترة الضمان، يمكن عقب الشراء التوجه مباشرة إلى وحدة حماية المستهلك التابع لها، سواء في المحافظة أو المركز، ليتم التواصل مع الشركة المصنعة بواسطة حماية المستهلك والحصول على قانونية التاريخ الحالي من الشركة، وهو تاريخ تركيب الجهاز، وبداية استخدامه الفعلية.
نصائح عند شراء الأجهزة الكهربائيةوناشدت مدير حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج المواطنين عند شراء الأجهزة الكهربائية اختيار المصنعة حديثا، ولم يمر على تصنيعها سوى شهور، فضلا عن عدم تخزين الأجهزة الكهربائية سنوات عديدة دون استخدام.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: سوهاج حماية المستهلك محافظة سوهاج التموين تموين سوهاج الأجهزة الكهربائية تاريخ إنتاج حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
ضرائب الهواتف المستوردة خطوة نحو تنظيم السوق أم عبء جديد على المستهلك
مع التطور التكنولوجي المتسارع وارتفاع معدل استيراد الهواتف المحمولة، أكدت مصادر بقطاع الاتصالات، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بصدد الإعلان عن إجراءات جديدة تهدف إلى تنظيم السوق المحلية، القرار المرتقب، المزمع تنفيذه بداية من يناير 2025، أثار تساؤلات واسعة بين الخبراء والمستهلكين، حيث أشيع أنه سيتم فرض ضرائب تصل إلى 38.5% على الهواتف المستوردة من الخارج، بجانب إطلاق تطبيق جديد يسمى "تليفوني"؛ لتسهيل عملية التسجيل ودفع الضرائب.
التطبيق الجديد: أداة لتنظيم السوق أم تحدٍّ للمستهلك؟
وفقًا لإعلانات تم رصدها في مطار القاهرة الدولي، يهدف تطبيق "تليفوني" إلى تسجيل الأجهزة المحمولة المستوردة وتشغيلها بشكل قانوني بعد فترة سماح تصل إلى 90 يومًا، ويُلزم القرار المواطنين بتسجيل أجهزتهم عبر التطبيق ودفع الضرائب لضمان عدم حجبها عن الشبكات المصرية.
أحد المسؤولين في قطاع الاتصالات أوضح أن التطبيق سيعمل على ربط بيانات الأجهزة المستوردة بمصلحة الجمارك لضمان تحصيل الرسوم المستحقة، لكنه أشار إلى أن آلية الدفع وأماكنه لم تُعلن بشكل رسمي حتى الآن.
إلا أن وزارة المالية قد حسمت حالة الجدل التي أربكتب سوق المحمول، فقد أكد شريف الكيلاني، نائب وزير المالية للسياسات الضريبية، أن الأنباء المتداولة حول فرض ضرائب جديدة على الهواتف المحمولة عارية تمامًا من الصحة، موضحًا أن الأمر يتعلق بتنظيم دخول الهواتف المحمولة عبر المنافذ الجمركية لمواجهة ظاهرة التهريب التي تجاوزت التوقعات، حيث إن 95% من الهواتف المحمولة تدخل البلاد بطرق غير قانونية، مقابل 5% فقط تُسدد الرسوم الجمركية.
أضاف الكيلاني أن الوزارة أطلقت تطبيقًا جديدًا يُتيح لكل مواطن إدخال هاتفه الشخصي دون فرض أي رسوم جمركية، بشرط تسجيله، وفي حال عدم تسجيل الهاتف، سيتلقى المستخدم رسالة تُلزم بدفع الرسوم خلال 90 يومًا، وإلا سيتم إيقاف عمل الهاتف.
وأشار نائب وزير المالية للسياسات الضريبية إلى أن هذه الإجراءات تهدف إلى حماية الخزانة العامة للدولة من الخسائر الناتجة عن التهريب، مضيفًا أن النظام الجديد سيبدأ تطبيقه خلال أيام، وسيُلاحظ تأثيره على القادمين عبر المطارات والموانئ المصرية.
كما أكد محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول، أن القرار سيركز فقط على الأجهزة التي سيتم تشغيلها بعد 1 يناير 2025، ولن يطال الأجهزة القديمة التي تم تفعيلها بالفعل، مضيفًا أن هذا الإجراء قد يقلل من تهريب الأجهزة المحمولة، لكنه قد يرفع تكلفة الهواتف الجديدة على المستهلك، الذي يواجه بالفعل ضغوطًا اقتصادية متزايدة.
ترى مرثا محروس، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن القرار يمثل خطوة لدعم الصناعة المحلية، وقالت: "تهريب الهواتف من الأسواق الأوروبية يضر بالاقتصاد الوطني، وفرض الضرائب يعزز المنافسة لصالح المنتجات المحلية".
يأتي هذا القرار في ظل توجه مصر نحو جذب استثمارات جديدة في قطاع تصنيع الهواتف المحمولة، حيث افتتحت 5 شركات عالمية مصانع محلية مؤخرًا، لكن فرض ضرائب مرتفعة على الأجهزة المستوردة قد يؤدي إلى رفع الأسعار، مما يثير تساؤلات حول تأثير القرار على القوة الشرائية للمستهلك.
في نفس الوقت يجب على المستهلكين تفعيل الأجهزة المستوردة قبل يناير 2025 لضمان عملها دون قيود، كذلك على المستوردين التركيز على شراء الأجهزة بضمان محلي لتجنب الرسوم الإضافية، ويتطلب من الحكومة توفير آليات دفع مبسطة وشفافة عبر تطبيق "تليفوني"، وتوضيح كيفية تطبيق القرار على أرض الواقع.
بينما يسعى القرار لتنظيم السوق ومكافحة التهريب، يبقى السؤال الأهم: هل ستنجح هذه الإجراءات في تحقيق توازن بين دعم الاقتصاد المحلي وتخفيف الأعباء عن المستهلك؟ الإجابة قد تتضح مع بدء التنفيذ مطلع العام المقبل.
المحاربون الصغار