تجديد الأيزو الدولية لقطاع خدمة العملاء بشركة القاهرة الكبرى للصرف الصحي
تاريخ النشر: 13th, November 2023 GMT
أعلن المهندس عادل حسن، رئيس شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية ISO9001/2015 لقطاع خدمة العملاء بالشركة.
الجهة المانحةوأوضح رئيس صرف القاهرة الكبرى، أن ذلك التجديد جاء بعد مراجعة الجهة المانحة NES، المعتمدة من المجلس الوطني للاعتماد EGAC، لكل اشتراطات اعتماد الشهادة.
وأشار المهندس عادل حسن، إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكل مناطق محافظة القاهرة تقدم خدماتها وفقاً لأحدث الأنظمة المميكنة في مجال خدمة العملاء، لافتاً إلى أن الشركة تُولي اهتمامًا بالغاً بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.
وأشاد رئيس صرف القاهرة، بالدور البارز للعاملين بقطاع خدمة العملاء في تسهيل تقديم الخدمات للجمهور، مشيراً إلى أن الاعتماد للمرة الثالثة يوضح مدى الالتزام بمعايير الجودة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الصرف الصحي القاهرة الكبرى تطوير الخدمات خدمة العملاء شركة الصرف الصحى شهادة الأيزو محافظة القاهرة مراكز خدمة رئيس شركة الصرف الصحى خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: تكثيف أعمال رفع الكفاءة والتطوير للطرق بمدن القاهرة الجديدة و 15مايو والعبور والشيخ زايد
صرح الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بأن مسئولي أجهزة مدن: القاهرة الجديدة و 15 مايو والعبور والشيخ زايد، قاموا بتكثيف أعمال رفع كفاءة وتطوير الطرق، والنظافة، والصيانة الجاري تنفيذها بتلك المدن، بهدف توفير عوامل الجذب، وسبل الراحة لسكان المدن الجديدة، وتحسين البنية التحتية.
وفي هذا الإطار، تفقد المهندس عبدالرءوف الغيطي، رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة، مركز خدمات التجمع الخامس لمتابعة البدء في تنفيذ أعمال رفع كفاءة الطرق والأرصفة بمركز خدمات التجمع الخامس، لتوفير سبل الراحة لساكنى المدينة، مؤكداً ضرورة توفير ساحات وأماكن انتظار للسيارات، وكذا أرصفة مناسبة للمشاة، كما تفقد الحى الأول والحى الثاني بالتجمع الخامس.
وخلال جولته، أكد رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة، متابعة أعمال النظافة بالأحياء ومتابعة كافة المخالفات، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حال حدوث مخالفات.
وأوضح المهندس علي سعد رئيس جهاز مدينة 15 مايو أن المدينة تشهد أعمال تطوير شاملة لجميع المداخل الرئيسية بهدف تحسين البنية التحتية وتسهيل حركة المرور، وذلك في إطار خطة المدينة لتحديث المرافق العامة وتعزيز جاذبيتها الاستثمارية.
ولفت المهندس علي سعد، إلى أنه جارِ تكثيف أعمال الطرق بمنطقة الإسكان العائلي بالمرحلة الرابعة بالمدينة ضمن مشروع رفع كفاءة وتحسين جودة الطرق، والتي تشمل أعمال الطبقة الأسفلتية، وأعمال تنسيق الموقع وتركيب البلدورات والإنترلوك.
وأضاف أنه يتم عمل تطوير ورفع كفاءة مدخل الطريق الأوسطي بالمدينة، وتحسين مداخل المدينة من الناحية الجمالية من خلال زراعة الأشجار والنباتات التجميلية.
وأوضح سعد، أن هذه الأعمال تتواكب مع جهود تطوير ورفع كفاءة طريق الأوتوستراد، حيث يربطها طريق الأوتوستراد والطريق الأوسطي والإقليمي، مؤكداً على الشركات المنفذة ضرورة الانتهاء من الأعمال في التوقيتات المحددة للمشروع.
وفي مدينة العبور أوضح المهندس أحمد رشاد، رئيس جهاز المدينة، أنه جارٍ تكثيف أعمال التطوير بالمدينة والمتابعة اليومية لها ونسب تنفيذها، مضيفاً أنه جارٍ استكمال أعمال الطبقة الأسفلتية الرابطة لكامل القطاع بأحد الشوارع وحارة الخدمة أمام البلوك (١٨٠١٠) بالحي التاسع، وجارٍ استكمال أعمال إعادة الشيء لأصله لمسارات الغاز الطبيعي وقطوعات المرافق بشارع سيد مكاوي بالحي التاسع.
وقام المهندس أحمد محمد عبد الرازق، رئيس جهاز تنمية مدينة الشيخ زايد، ومسئولو الجهاز، بجولة تفقدية، لمتابعة الحالة العامة بالأحياء ( العاشر ،الحادي عشر مجاورة ٣ ، الحي التاسع مجاورة ٤ ، الحي السادس عشر مجاورة ٤،٢، المستثمر الصغير )، كما تفقد المحاور والطرق الداخلية، وكذا الحدائق العامة.
وتابع رئيس الجهاز، خلال الجولة، أعمال النظافة العامة ورفع المخلفات، ورعاية المزروعات والتعامل مع أى مخالفات، مؤكداً خلال المرور على تكثيف أعمال النظافة والرعاية للمسطحات الخضراء لرفع كفاءتها وإعادة الشىء لأصله لبعض القطعيات بالطرق والمشايات داخل الحدائق.
وأكد رئيس جهاز مدينة الشيخ زايد ، ضرورة نظافة الأرصفة وحارات الخدمة في جميع الشوارع الرئيسية والفرعية، والاهتمام بالنظافة حول المباني الخدمية بالمدينة، ورفع كفاءة العلامات الإرشادية المتهالكة، ودفن جميع كابلات الكهرباء المكشوفة بالطرق العامة.
وخلال جولة رئيس جهاز مدينة الشيخ زايد، تم تنفيذ حملة لإزالة جميع الإشغالات من المحال في سنتر مودرن بالحي العاشر، وتم المرور على السويقة بالحي الحادي عشر، للتأكد من انتظام العمل بها ومن جودة الأغذية المعروضة وضبط الأسعار، مؤكداً في ختام الجولة استمرار المرور يومياً بجميع أنحاء المدينة، والعمل على تقديم أفضل الخدمات لسكان المدينة.
مقتل امرأة وطفلين في انفجار قنبلة في إقليم بلوشستان بباكستان